Je souhaite transferer et ceder un ou des abonnements
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Introduction
Si vous souhaitez transférer/céder un ou des abonnements au profit d'un autre compte client, vous trouverez ci-dessous la procédure à suivre ainsi que les différents documents à compléter.
Postulat
Le contractant doit, d’un côté, résilier avec notification de cession sa prestation et, d’un autre côté, le repreneur doit signifier et accepter la reprise de celle-ci.
Procédure
Si vous souhaitez résilier votre contrat d'hébergement ou votre nom de domaine chez Ikoula et le transférer a une tierce personne, il vous faut:
- télécharger la lettre de résiliation du contrat d'hébergement que vous trouverez en suivant [le présent lien]
- retourner le tout par courrier recommandé avec accusé réception.
Si vous souhaitez contracter un hébergement ou un nom de domaine cédé par une tierce personne, il vous faut :
- télécharger la lettre de reprise d'hébergement disponible [ci-joint]
- ouvrir un compte client en remplissant le formulaire d’inscription en ligne accessible à l'adresse https://order.ikoula.com/sign_in.php
- retourner le tout par courrier recommandé avec accusé réception.
Voici l'adresse à laquelle retourner les différents documents :
Ikoula 175-177 rue d'Aguesseau 92100 Boulogne Billancourt FRANCE Tel : 01 84 01 02 50 Fax : 01 84 01 02 50 Mail : sales@ikoula.com