Comment souscrire à une intervention ponctuelle ?
fr:Comment souscrire à une intervention ponctuelle ? he:איך מצטרפים התערבות בזמן? ro:Cum să vă abonaţi la o intervenție în timp util? ru:Как подписаться на своевременное вмешательство? pl:Jak zapisać się do terminowego interwencji? ja:タイムリーな介入を購読する方法ですか。 ar:كيفية الاشتراك على تدخل في الوقت المناسب؟ zh:如何订阅及时干预? de:Wie Sie ein rechtzeitiges Eingreifen abonnieren? nl:Hoe te abonneren op een tijdige interventie? it:Come sottoscrivere un intervento tempestivo? pt:Como se inscrever para uma intervenção oportuna? es:¿Cómo suscribirse a una intervención oportuna? en:How to subscribe to a timely intervention?
Introduction
Notre service support peut intervenir sur votre prestation (serveur, hébergement, etc.) sous facturation d'une intervention ponctuelle.
Avant d'en commander une, nous vous invitons à en vérifier la faisabilité auprès de notre support en ouvrant un ticket à ikoula@ikoula.com.
Nous pourrons ainsi vous conseiller sur la nature de la prestation à commander et / ou le temps niveau homme estimé pour la réalisation de cette intervention.
Commande
Voici la démarche pour effectuer une commande d'intervention ponctuelle :
- Connectez-vous sur votre interface cliente Ikoula à https://order.ikoula.com/cp ;
- Cliquez sur l'onglet Compte ;
- Cliquez sur Acheter plus de services ;
- Cliquez sur Interventions Infogérance Ponctuelle ;
- Sélectionnez l'infogérance ponctuelle désirée (si l'intervention ne correspond pas à l'une indiquée, demandez une intervention en fonction du temps homme nécessaire) ;
- Réglez ensuite votre commande dans la partie Récapitulatif des factures ;
- Indiquez à notre support tous les éléments nécessaires à la réalisation de cette intervention (login, mot de passe, maximum de détail).
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