Mail en spam - Vérification et Solution

Introduction

Si vos mails arrivent en tant que spam, ce tutoriel vous expliquera, quoi vérifier et quoi mettre en place.
La majorité des éléments à vérifier sont dans la zone dns de votre nom de domaine @DOMAINE.FR

Vérification

Les vérifications sont à faire dans cet ordre et il faut remplacer "DOMAIN.FR" par votre nom de domaine.
Vérifier si vous avez un champ spf : https://mxtoolbox.com/spf.aspx

"DOMAIN.FR"

Vérifier si vous avez un champ dkim : https://mxtoolbox.com/dkim.aspx

"default._domainkey.DOMAIN.FR"

Vérifier si vous avez un champ dmarc : https://mxtoolbox.com/dmarc.aspx

"_dmarc.DOMAIN.FR" 

Mise en place

Vous devez configurer préalablement le champ SPF, puis le DKIM et enfin le champ DMARC.
La mise en place du champ SPF et Dmarc se fait en créant un champ TXT dans la zone dns de votre nom de domaine.
Tandis que la création du champ DKIM se fait automatiquement en cochant "Utiliser le système de protection anti-spam Domainkeys pour signer les mails sortant".

Qu'est que le SPF ?

Vous pouvez avoir plus d'information, ici

Un site qui permet de générer votre champ spf : https://www.spfwizard.net/

Voici l'outil :

Création du champ SPFdans votre zone dns

Cliquer sur "Paramètres DNS" pour gérer votre zone dns depuis votre interface "Plesk"


Cliquer sur "Ajouter un enregistrement"


Voici comment créer votre champ SPF:

Qu'est que DKIM et création de son champ

La mise en place de DKIM dans l'envoie de vos mails permet de les authentifier et cela permet d'éviter que vos mails soient classés en SPAM.
Voici ce le tutoriel : Mettre en place une signature DKIM pour mon hébergement mutualisé

Qu'est que DMARC ?

Il permet d'authentifier précisément l’expéditeur d’un email et lutter contre l’usurpation d’identité.

Création du champ DMARC dans votre zone dns

Cliquer sur "Paramètres DNS" pour gérer votre zone dns depuis votre interface "Plesk"


Cliquer sur "Ajouter un enregistrement"


Voici comment créer votre champ DMARC :

Test

Il existe également un outil pour tester la conformité des mails : http://www.mail-tester.com/