Eviter que ses mails soient classés comme spam

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Introduction

Quelques bonnes pratiques pour éviter que ma campagne e-mailing ou mes e-mails soient classés en SPAM.

Solution

  • Avoir des bases de données d'adresses emails saines (opt-in / opt-out).
  • Dans le cas d'un envoi à l'aide d'un script php, il faut que l'en-tête (header) des e-mails dispose d'une adresse d'expédition valide. Vous trouverez ci-dessous des KBs pour le paramétrage des en-têtes :

Comment personnaliser les headers des e-mails envoyés depuis un script PHP ?

  • Le champ SPF de la zone DNS doit être configuré pour autoriser les serveurs d'envoi du domaine. Ci-dessous un lien pour la configuration :

Qu'est ce qu'un enregistrement SPF, à quoi ca sert ?

  • Évitez de trop utiliser les mots associés au SPAM (Gratuit, Argent, etc.).
  • Cadencez vos envois, un envoi trop important d’emails au même moment risque de faire associer vos emails à du SPAM.
  • La mise en place d'un DKIM (DomainKeys Identified Mail) dans la configuration de votre serveur d'e-mail et au niveau de votre zone DNS permet une authentification fiable.

Explication : Installation de DKIM sur Posftix sous Debian

  • Cette liste n'est pas exhaustive, n'hésitez pas à consulter ces guides fournis par Gmail et Hotmail afin de vous conformer à leurs règles.

https://support.google.com/mail/answer/81126?hl=fr
http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx




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