Comment réinitialiser son mot de passe de compte client

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en:How to reset your customer account password

Vous ne parvenez pas à vous connecter à votre interface ikoula ?

Voici la procédure de réinitialisation de votre mot de passe.

Vous allez devoir vous rendre sur l'interface ikoula :

https://commande.ikoula.com/

  • 1) Vous devez cliquer sur Connexion

KBMDP1.PNG



  • 2) Cliquer sur Mot de passe oublié ?

KBMDP2.PNG




  • 3) Vous devez entrer votre adresse mail dans l'encadré (1) et ensuite cliquer sur Envoyez-moi mon mot de passe (2)

KBMDP3.PNG




  • 4) Vous allez recevoir un lien de vérification dans votre boite mail, vous devrez cliquer dessus.


Cela va vous afficher une page de connexion standard.
KBMDP4.PNG


/!\ Cependant /!\

Vous allez recevoir un 2e mail avec les informations de connexion à changer par la suite pour plus de sécurité.

KBMDP5.PNG




Et pour finir

Vous devez changer ce dernier en suivant la procédure suivante :

https://fr-wiki.ikoula.com/fr/Comment_changer_son_mot_de_passe_de_compte_client