Récupérer l'accès à mon serveur dédié physique ou virtuel

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Introduction

Votre serveur est inaccessible, nous vous invitons à suivre cette page pour réaliser et vérifier différentes choses.

Vérification à faire

Quel type de serveur disposez-vous ?

  • Serveur physique
  • Serveur virtuel

La première commande à tester est : ping@IpServeur. Quels que soient votre système d'exploitation et le type de serveur.

PingServeur.jpg

1- Si votre serveur ne répond pas au ping

1-1 Redémarrage de votre serveur

  • Pour les serveurs physiques, vous avez la possibilité de demander un reboot de votre serveur en suivant cette kb: Comment rédémarrer (rebooter) mon serveur ?
  • Pour les serveurs virtuels, vous pouvez lancer plusieurs actions comme (arrêt, pause, éteindre) en suivant les captures d'écrans ci-dessous.

    - sur l'accueil de votre extranet, cliquez sur "Serveur virtuel"



Accueil virtuel.png 

    - Sélectionnez votre serveur



Fichier:Serveur virtuel.png 

    - Vous pouvez lancer les actions (arrêt, pause, éteindre) de votre serveur en cliquant sur le bouton "interventions"



Fichier:Fonctionnalités.png

1-2 Netboot

Vous pouvez lancer un netboot, pour savoir ce qu'est un netboot et pour en faire la demande, nous vous invitons à suivre cette kb: Qu’est ce que le netboot et comment le lancer ?

1-3 Console virtuelle

2- Si votre serveur répond au ping

2-1 Serveur sous Windows

- Vous pouvez essayer de vous connecter sur votre serveur via l'outil "Connexion Bureau à distance". 

    - Entrez votre IP et un nom d'utilisateur.



Fichier:Rdp png

2-1 Serveur sous Linux 

    - Essayer de vous connecter en ssh sur votre serveur avec la commande: ssh NomUtilisateur@IpServeur -p Numéro de port 
    - Exemple: ssh root@192.168.X.X -p 4622 



    - Vérifiez votre fichier de configuration réseau avec la commande : cat /etc/network/interfaces
    - Puis regardez si votre fichier ressemble à celui ci-dessous.

iface lo inet loopback
auto lo

auto eth0
       iface eth0 inet static
       address 109.238.X.X
       netmask 255.255.255.0
       broadcast 109.238.X.X
       network 109.238.X.X
       gateway 109.238.X.X
       dns-nameservers 213.X.X.X 213.X.X.X




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