Vérifier si mon ip est bannie sur Plesk

Introduction

Vous souhaitez vérifier si votre adresse IP est bannie sur votre Plesk car vous n'y avez plus accès.

Pré-requis

Si vous utilisez Plesk comme plateforme de gestion de votre serveur, vous pouvez vérifier si votre adresse IP est bannie en suivant ces étapes : Dans un premier temps il faudrait vérifier votre adresse IP via => mon-ip.io

Déroulé

Une fois votre adresse IP récupéré il faudra passer par une nouvelle connexion (VPN ou 4G/5G) Il faut que votre IP soit différente de celle récupéré sur mon-ip.io

Connectez-vous à votre interface Plesk.

Accédez à l'onglet "Tools & Settings" dans le menu de gauche.



Dans Sécurity cliquez sur l'icône "IP Adresse Banning" pour accéder à la liste des adresses IP bannies.



Recherchez votre adresse IP dans la liste. Si elle y figure, cela signifie que votre adresse IP est bannie.

Si votre adresse IP est bannie, vous pouvez la supprimer de la liste en cliquant sur l'icône "Unban" ou Move to Trusted IPs pour que cela ne se reproduise plus.



Vous pouvez également désactiver l'option de bannissement d'IP mais cela n'est pas conseillé.

Si vous ne parvenez pas à accéder à l'interface Plesk en raison d'une adresse IP bannie, vous pouvez essayer de vous connecter depuis une autre adresse IP ou contacter le support via ticket pour obtenir de l'aide.

Conclusion

Votre IP devrait être désormais débannie et l'accès à votre Plesk est opérationnelle.

Si vous avez rencontré des difficultés lors du suivi de cet article, ou si vous souhaitez apporter des informations concernant celui-ci, notre support technique se tient à votre disposition :

• 24h/24 et 7j/7 par ticket depuis votre Espace client
• Du lundi au vendredi de 9h à 19h au 01 84 01 02 50