Activation ou désactivation de réponses en cas d'absence
Introduction
Dans le cadre de l'utilisation d'un hébergement mutualisé Ikoula, la gestion des réponses automatiques n'est pas possible depuis le webmail. Il vous faudra vous connecter à votre interface Plesk afin de configurer, activer ou désactiver les réponses automatiques.
Accès à la configuration
En premier lieu, vous devez vous connecter à votre interface de gestion Plesk. Procédure pour accéder à son Plesk : ICI
Une fois dans votre interface de gestion, dans le menu en haut à gauche, cliquez sur "Mail".
Ensuite, cliquez sur l'adresse mail en question et allez dans "Auto-Reply"
Vous êtes désormais à l'endroit où l'on configure les réponses automatiques.
La configuration
Afin de configurer votre réponse automatique, cliquez sur "Switch on auto-reply" pour activé le protocole.
Auto-reply message subject : L'objet du mail automatique
Message format : 2 formats de texte sont disponibles. Le HTML sert à une meilleur apparence car il permet de saisir un texte formaté avec des styles de police différente mais attention, certains client de messagerie ne prennent pas en charge les messages HTML.
Encoding : C'est l'encodage qui permet de définir la manière dont les caractères du texte sont affichés. Le codage recommandé est UTF-8.
Auto-reply message text : Encadré où vous pouvez mettre le message de votre mail automatique.
Forward to : Emplacement pour mettre l'adresse qui recevra le mail original après que la réponse automatique soit envoyé.
Send an automatic response to a unique email address no more than (times a day) : Possibilité de mettre le nombre de fois (par jour) que le mail automatique doit être envoyé à une adresse mail.
Attach a file : Permet de lier un fichier au mail automatique
Switch off auto-reply on : Configurer la date à laquelle le mail automatique doit être désactivé.
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