Différences entre versions de « Résilier un abonnement »

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Version du 21 décembre 2019 à 04:29

Introduction

Vous trouverez ici la procédure pour résilier un abonnement.

Déroulé

Rendez-vous sur votre espace client: https://commande.ikoula.com et connectez-vous.

Cliquez sur l'onglet "ESPACE CLIENT" :

Rezil10.PNG

Cliquez ensuite sur le nom de la prestation que vous souhaitez résilier(ici on choisi la prestation Flex Migrated):

Rezil20.PNG


Puis cliquez sur l'onglet"Résiliation de service":

Rezil30.PNG


Vous avez la possibilité de demander la résiliation immédiate et aussi d'indiquer la raison. Valider en cliquant sur " Résiliation de service".



Rezil40.PNG