Différences entre versions de « Comment faire un netdiag »
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[[Catégorie:Serveur_dédié]] | [[Catégorie:Serveur_dédié]] | ||
Version du 22 décembre 2015 à 19:22
Problème
Cette FAQ a pour but de vous expliquer quoi faire en cas de panne matériel ou comment détecter une panne matériel avérée. Vous avez la possibilité de faire une demande de netdiag de votre serveur. Celle-ci vous permettra de recevoir un rapport .pdf d'un test matériel de votre serveur.
Attention: Un redémarrage du serveur est nécessaire le temps de l’opération. Une indisponibilité est donc à prévoir.
Solution
Afin de demander un netdiag de votre serveur :
- Rendez-vous sur votre espace Extranet (https://extranet.ikoula.com)
- Connectez-vous avec vos identifiants
- Selectionnez "Serveur Physique" dans la catégorie vous concernant (Express ou IES)
- Sélectionnez votre serveur
- Puis dans la partie "Gestion Technique" faites "Netdiag" et "Envoyer la demande"
