Différences entre versions de « Comment réinitialiser son mot de passe de compte client »
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*3) Vous devez entrer votre adresse mail dans l'encadré (1) et ensuite cliquer sur Envoyez-moi mon mot de passe (2) | *3) Vous devez entrer votre adresse mail dans l'encadré (1) et ensuite cliquer sur Envoyez-moi mon mot de passe (2) | ||
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Version du 20 janvier 2023 à 14:52
Vous ne parvenez pas à vous connecter à votre interface ikoula ?
Voici la procédure de réinitialisation de votre mot de passe.
Vous allez devoir vous rendre sur l'interface ikoula :
- 1) Vous devez cliquer sur Connexion
- 2) Cliquer sur Mot de passe oublié ?
- 3) Vous devez entrer votre adresse mail dans l'encadré (1) et ensuite cliquer sur Envoyez-moi mon mot de passe (2)
- 4) Vous allez recevoir un lien de vérification dans votre boite mail, vous devrez cliquer dessus.
Cela va vous afficher une page de connexion standard.
Cependant, vous recevoir un 2e mail avec les informations de connexion à changer par la suite pour plus de sécurité.
Et pour finir
Vous devez changer ce dernier en suivant la procédure suivante :
https://fr-wiki.ikoula.com/fr/Comment_changer_son_mot_de_passe_de_compte_client