Différences entre versions de « Résilier un abonnement »

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==Introduction==  
 
==Introduction==  
  

Version du 22 septembre 2021 à 14:30

Introduction

Vous trouverez ici la procédure pour résilier un abonnement.

Déroulé

Rendez-vous sur votre espace client: https://commande.ikoula.com et connectez-vous.
Cliquez sur l'onglet "ESPACE CLIENT" :


Rezil10.PNG

Cliquez ensuite sur le nom de la prestation que vous souhaitez résilier(ici on choisi la prestation Flex Migrated):

Rezil25.PNG


Puis cliquez sur l'onglet"Résiliation de service":

Rezil30.PNG


Vous avez la possibilité de demander la résiliation immédiate et aussi d'indiquer la raison. Valider en cliquant sur " Résiliation de service".



Rezil40.PNG