Différences entre versions de « Comment commander ou renouveler un certificat SSL »

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== Introduction ==
 
== Introduction ==
Vous souhaitez commander ou renouveler un {{Template:certificat SSL}} chez Ikoula et vous ne connaissez pas le déroulement de la procédure?
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Un certificat SSL est un élément indispensable à la sécurisation de son site web. En effet il permet le cryptage des échanges entre le visiteur et le site, par exemple lors d'un paiement sur un site marchand.<br />
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Voici comment effectuer la commande ou le renouvellement d'un certificat SSL chez Ikoula.
  
 
== Déroulement ==
 
== Déroulement ==
;Voici le déroulement de la procédure d'achat ou de renouvellement d'un {{Template:certificat SSL}}.
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===Commande du certificat===
;Vous venez de commander votre nouveau certificat ou le renouvellement de celui-ci, selon le type de certificat la procédure est différente.
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;Dans le cadre d'une première commande la première étape consiste à se rendre sur la [[https://express.ikoula.com/fr/certificats-ssl boutique Ikoula]]
 
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[[Fichier:BoutiqueSSL.png|500px]]<br />
=== Commande Client ===
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La première étape est la commande du {{Template:certificat SSL}} ou de son renouvellement par le client.<br>
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;Choisissons par exemple un certificat ''Quick SSL Premium'', sans serveur supplémentaire
Il existe plusieurs types de certificats, vous trouverez plus d'informations sur les [[Type de SSL et leurs validations]] ici.
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[[Fichier:BoutiqueSSL2.png|700px]]<br /><br />
 
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;La prochaine étape consiste à fournir quelques informations telles que:
=== Prise de contact avec le client ===
 
Suite à la commande nous allons prendre contact avec le client afin de d'obtenir un certain nombre d'informations parmi lesquelles:
 
 
* Le ''FQDN'' ( '''F'''ully '''Q'''ualified '''D'''omain '''N'''ame ), par exemple www.mondomaine.tld
 
* Le ''FQDN'' ( '''F'''ully '''Q'''ualified '''D'''omain '''N'''ame ), par exemple www.mondomaine.tld
* Le CSR généré en 2048 ( '''C'''ertificate '''S'''igning '''R'''equest ) comprenant le ''FQDN'' en "Common Name", vous trouverez plus d'informations sur comment générer le CSR à l'adresse [[https://support.ikoula.com/subindex-1-2-252.html suivante]]
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* Le type de serveur hébergeant le certificat
 
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* Le CSR généré en 2048 ( '''C'''ertificate '''S'''igning '''R'''equest ) comprenant le ''FQDN'' en "Common Name".
Suivant le type de {{Template:certificat SSL}} commandé il est possible que vous deviez fournir d'autres justificatifs, vous trouverez plus d'informations sur les [[Documents pour la validation d'un certificat SSL]] ici.
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[[Fichier:boutiqueSSL3.png|700px]]<br /><br />
  
=== Commande ===
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;Nous pouvons ensuite passer à l'authentification
Nous effectuons ensuite la commande ou la commande de renouvellement du {{Template:certificat SSL}} auprès de l'organisme agrée en transmettant les justificatifs fournis.<br>
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[[Fichier:boutiqueSSL4.png|600px]]<br /><br />
Si toutes les pièces fournies sont exactes et que le CSR est correct nous pouvons passer à l'étape suivante.
 
  
=== Validation ===
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;Suite au paiement de la commande vous devez effectuer [[Documents_pour_la_validation_d%27un_certificat_SSL#Pour_les_certificats_sans_validation_de_l.27identit.C3.A9|une validation par mail]]
Suite au passage de la commande une validation de la commande est nécessaire, suivant le type de {{Template:certificat SSL}} la validation sera différente. ''Voir [[Documents pour la validation d'un certificat SSL]]''<br>
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''Note: Pour plus d'informations sur les différentes procédures de validation des certificats SSL nous vous invitons à consulter la documentation [[Documents pour la validation d'un certificat SSL]]''<br />
Dans le cadre d'une validation par mail uniquement, sont imposées des règles particulières pour l'[[Adresse mail utilisée pour la validation d'un certificat SSL]]<br>
 
  
=== Réception ===
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;Vous recevrez ensuite votre nouveau certificat SSL et pourrez procéder à son installation
Suite à la validation des informations fournies, nous allons recevoir {{Template:certificat SSL}} qui sera ensuite transmis au client, accompagné des instructions d'installation.<br>
 
Dans certains cas, notamment pour les clients IES, l'installation sera effectuée par nos services.
 
  
=== Installation ===
+
===Renouvellement du certificat===
Suite à la réception du {{Template:certificat SSL}}, le client pourra procéder à l'installation du {{Template:certificat SSL}} sur son hébergement.<br>
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Dans le cadre du renouvellement d'un certificat SSL la procédure est simplifiée, en effet Ikoula revient vers vous automatiquement en amont de la date d'expiration de votre certificat pour vous informer de l'expiration de votre certificat. Il vous est également demandé si les informations en notre possession sont toujours exactes.
Nous demandons également une confirmation de la part du client afin d'être tenu informés lorsque le {{Template:certificat SSL}} est installé et fonctionnel sur son hébergement.
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====Les informations sont inchangées====
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Si les informations fournies lors de la commande du certificat SSL sont toujours exactes le certificat SSL sera renouvelé à l'issue de votre confirmation.
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====Les informations ont changé====
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Si les informations ont changé il vous sera demandé, lors de la prise de contact, de nous fournir les nouveaux documents afin d'établir la commande de renouvellement.
  
== Conclusion ==
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===Spécificités===
Votre {{Template:certificat SSL}} est maintenant opérationnel pour votre ou vos domaine(s).
+
Cet exemple concerne l'achat d'un certificat SSL '''Quick Premium''', selon le type de certificat SSL la procédure peut être différente. Nous vous invitons donc à consulter la documentation suivante [[Documents pour la validation d'un certificat SSL]]
  
 
[[Catégorie:SSL]]
 
[[Catégorie:SSL]]

Version du 13 novembre 2015 à 17:40

Introduction

Un certificat SSL est un élément indispensable à la sécurisation de son site web. En effet il permet le cryptage des échanges entre le visiteur et le site, par exemple lors d'un paiement sur un site marchand.
Voici comment effectuer la commande ou le renouvellement d'un certificat SSL chez Ikoula.

Déroulement

Commande du certificat

Dans le cadre d'une première commande la première étape consiste à se rendre sur la [boutique Ikoula]

BoutiqueSSL.png

Choisissons par exemple un certificat Quick SSL Premium, sans serveur supplémentaire

BoutiqueSSL2.png

La prochaine étape consiste à fournir quelques informations telles que
  • Le FQDN ( Fully Qualified Domain Name ), par exemple www.mondomaine.tld
  • Le type de serveur hébergeant le certificat
  • Le CSR généré en 2048 ( Certificate Signing Request ) comprenant le FQDN en "Common Name".

BoutiqueSSL3.png

Nous pouvons ensuite passer à l'authentification

BoutiqueSSL4.png

Suite au paiement de la commande vous devez effectuer une validation par mail

Note: Pour plus d'informations sur les différentes procédures de validation des certificats SSL nous vous invitons à consulter la documentation Documents pour la validation d'un certificat SSL

Vous recevrez ensuite votre nouveau certificat SSL et pourrez procéder à son installation

Renouvellement du certificat

Dans le cadre du renouvellement d'un certificat SSL la procédure est simplifiée, en effet Ikoula revient vers vous automatiquement en amont de la date d'expiration de votre certificat pour vous informer de l'expiration de votre certificat. Il vous est également demandé si les informations en notre possession sont toujours exactes.

Les informations sont inchangées

Si les informations fournies lors de la commande du certificat SSL sont toujours exactes le certificat SSL sera renouvelé à l'issue de votre confirmation.

Les informations ont changé

Si les informations ont changé il vous sera demandé, lors de la prise de contact, de nous fournir les nouveaux documents afin d'établir la commande de renouvellement.

Spécificités

Cet exemple concerne l'achat d'un certificat SSL Quick Premium, selon le type de certificat SSL la procédure peut être différente. Nous vous invitons donc à consulter la documentation suivante Documents pour la validation d'un certificat SSL