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Comment obtenir l'ip des visiteurs avec un loadbalancer

2015-09-22T11:24:58Z

Tberge81248 :

==Introduction== 
Cet article vous explique comment obtenir l'IP des visiteurs de votre site web, lorsque ce dernier est derrière un ''loadbalancer'' avec la solution cloud d'ikoula. 
Cette démarche s'applique aussi bien aux instances déployées dans le {{cloud public}} que le {{cloud privé}}.

==Déroulé== 
Lorsque vous utilisez un loadbalancer au sein du cloud ikoula, vous devez savoir que ce dernier fonctionne en ''NAT routing''. Ce qui signifie que dans les logs du service web final, l'IP source des visiteurs qui est affichée dans les logs correspond à l'adresse IP du loadbalancer. 


Afin d'obtenir l'adresse IP source réelle des visiteurs vous devez utiliser la méthode '''X-Forwarded-for''' dans votre configuration.
Cette méthode est implémentée par le module [http://httpd.apache.org/docs/2.2/mod/mod_proxy.html#x-headers mod_proxy] dans la version 2.2 d'apache. 
Assurez vous que ce module soit chargée avant de continuer. 
Cette directive est à utiliser au niveau de la configuration du format de logs. C'est-à-dire au niveau de la configuration serveur ou du '''VirtualHost'''. Selon votre besoin et votre configuration, vous devrez modifier l'information dans le fichier httpd.conf, apache2.conf ou le fichier contenant la configuration de votre host. 


Par défaut, apache2 utilise la configuration suivante : 
<syntaxhighlight lang="apache">LogFormat "%h %l %u %t \"%r\" %>s %b \"%{Referer}i\" \"%{User-Agent}i\"" combined </syntaxhighlight>


Remplacez là par : 
<syntaxhighlight lang="apache">LogFormat "%{X-Forwarded-For}i %l %u %t \"%r\" %>s %b \"%{Referer}i\" \"%{User-Agent}i\"" combined</syntaxhighlight>


Une fois fait, vos logs afficheront l'adresse IP source réelle de vos visiteurs et non plus celle du loadbalancer. 

==Conclusion== 
Dans le cas d'une plateforme web derrière un ''loadbalancer'' en ''NAT routing'', il est nécessaire d'utiliser l'attribut '''X-Forwarded-for''' afin d'obtenir l'adresse IP source réelle de vos visiteurs dans vos logs apache. Cette configuration peut s'appliquer au niveau global ou par '''VirtualHost'''.



 
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[[Category:cloudstack]]
[[Category:cloud public]]
[[Category:cloud privé]]
[[Category:apache 2.2]]

Utiliser Panamax sur Cloudstack by Ikoula

2015-09-22T11:00:37Z

Tberge81248 :

Si vous ne connaissez pas encore [http://panamax.io/ Panamax] il s'agit d'un produit Open Source développé par Century Link Labs qui est à la fois une market place et un gestionnaire pour applications conteneurisées Docker depuis une interface web intuitive.


Il suffit en effet de chercher l'application de notre choix puis d'un clique pour la déployer sur nos instances cibles à l'aide de docker et d'un agent Panamax.


Panamax s'appuie sur les technologies Docker, Etcd, Fleet et Cloud-init incluses dans CoreOS.


Nous utiliserons dans notre exemple 4 instances CoreOS [https://ikoula.wiki/help/Mettre_a_jour_CoreOS_manuellement à jour], une pour la partie cliente/Panamax UI et les 3 autres qui formeront le cluster pour la partie Panamax Remote Target (Panamax Remote Agent + Panamax Adapter) :

==Installation de Panamax UI/API (interface web/market place)== 


Sur notre instance dédiée à la partie cliente de Panamax (Panamax UI/API), on télécharge l'archive comprenant l'installateur :


<syntaxhighlight lang="bash">
core@CoreOS-PanamaxUI ~ $ sudo curl -O http://download.panamax.io/installer/panamax-latest.tar.gz
% Total % Received % Xferd Average Speed Time Time Time Current
Dload Upload Total Spent Left Speed
100 15165 100 15165 0 0 22157 0 --:--:-- --:--:-- --:--:-- 49558
</syntaxhighlight>


On crée le répertoire /var/panamax dans lequel on extrait les fichiers d'installation :


<syntaxhighlight lang="bash">
core@CoreOS-PanamaxUI ~ $ sudo mkdir -p /var/panamax
core@CoreOS-PanamaxUI ~ $ sudo tar -C /var/panamax -zxvf panamax-latest.tar.gz
./
./Makefile
./configure
./create-docker-mount
./LICENSE
./desktop
./panamax
./.coreosenv
./README.md
./CHANGELOG.md
./ubuntu.sh
./Vagrantfile
./.version
./coreos
./Vagrantfile-win
./CONTRIBUTING.md
</syntaxhighlight>


On se place dans le répertoire /var/panamax et on lance l'installateur spécifique à CoreOS en précisant qu'on veut utiliser la version stable (sortie tronquée volontairement) :


<syntaxhighlight lang="bash">
core@CoreOS-PanamaxUI ~ $ cd /var/panamax
core@CoreOS-PanamaxUI /var/panamax $ sudo ./coreos install --stable
Installing Panamax...
Created symlink from /etc/systemd/system/update-engine-reboot-manager.service to /dev/null.
Created symlink from /etc/systemd/system/update-engine.service to /dev/null.
Created symlink from /etc/systemd/system/sockets.target.wants/systemd-journal-gatewayd.socket to /usr/lib64/systemd/system/systemd-


docker pull centurylink/panamax-api:latest
.................
docker pull centurylink/panamax-ui:latest
.....
docker pull google/cadvisor:0.13.0
.........
docker pull centurylink/redis:latest
....
docker pull centurylink/dray:latest
...Created symlink from /etc/systemd/system/multi-user.target.wants/panamax-redis.service to /etc/systemd/system/panamax-redis.serv
Created symlink from /etc/systemd/system/multi-user.target.wants/panamax-dray.service to /etc/systemd/system/panamax-dray.service.
Created symlink from /etc/systemd/system/multi-user.target.wants/panamax-metrics.service to /etc/systemd/system/panamax-metrics.ser
Created symlink from /etc/systemd/system/multi-user.target.wants/panamax-api.service to /etc/systemd/system/panamax-api.service.
Created symlink from /etc/systemd/system/multi-user.target.wants/panamax-ui.service to /etc/systemd/system/panamax-ui.service.
...
Jul 10 11:45:39 CoreOS-PanamaxUI docker[1790]: => Rails 4.1.7 application starting in production on http://0.0.0.0:3000
Jul 10 11:45:39 CoreOS-PanamaxUI docker[1790]: => Run `rails server -h` for more startup options
Jul 10 11:45:39 CoreOS-PanamaxUI docker[1790]: => Notice: server is listening on all interfaces (0.0.0.0). Consider using 127.0.0.1 (--binding option)
Jul 10 11:45:39 CoreOS-PanamaxUI docker[1790]: => Ctrl-C to shutdown server
Panamax install complete
core@CoreOS-PanamaxUI /var/panamax $
</syntaxhighlight>


Nous pouvons vérifier que nos 5 containers Panamax sont bien en cours d'exécution :


<syntaxhighlight lang="bash">
core@CoreOS-PanamaxUI /var/panamax $ docker ps
CONTAINER ID IMAGE COMMAND CREATED STATUS PORTS NAMES
41a18b410427 centurylink/panamax-ui:latest "/bin/sh -c 'bundle 3 minutes ago Up 3 minutes 0.0.0.0:3000->3000/tcp PMX_UI
0cc8befee1b7 centurylink/panamax-api:latest "/bin/sh -c 'bundle 3 minutes ago Up 3 minutes 0.0.0.0:3001->3000/tcp PMX_API
0929e65f6d55 google/cadvisor:0.13.0 "/usr/bin/cadvisor" 3 minutes ago Up 3 minutes 0.0.0.0:3002->8080/tcp PMX_CADVISOR
06b2219ac42e centurylink/dray:0.10.0 "/dray" 3 minutes ago Up 3 minutes 0.0.0.0:3003->3000/tcp PMX_DRAY
8a6110651dcc centurylink/redis:latest "redis-server" 3 minutes ago Up 3 minutes 6379/tcp PMX_DRAY_REDIS
</syntaxhighlight>


Nous pouvons nous connecter à notre UI Panamax à l'aide de notre navigateur en tappant l'ip de notre instance suivit de ":3000" pour préciser le port d'écoute (n'oubliez pas de créer des règles d'autorisations parefeu et une redirection de port si besoin) de celle-ci :


[[File:panamax-ui.png]]

==Installation de Panamax Remote Deployment Target== 


Connectez-vous à l'une de vos 3 instances CoreOS déployées pour le cluster :


Générer une nouvelle URL de discovery Etcd (tokens) dans une variable (ici: ETCD_URL) :


<syntaxhighlight lang="bash">
core@CoreOSnode-1 ~ $ ETCD_URL=$(curl http://discovery.etcd.io/new)
% Total % Received % Xferd Average Speed Time Time Time Current
Dload Upload Total Spent Left Speed
100 58 100 58 0 0 79 0 --:--:-- --:--:-- --:--:-- 101
core@CoreOSnode-1 ~ $ echo $ETCD_URL
https://discovery.etcd.io/b8069c9bd67eae5cf19689daf4ebdd66
</syntaxhighlight>


Puis téléchargez le fichier cloud-config.yml template suivant :


<syntaxhighlight lang="bash">
core@CoreOSnode-1 ~ $ sudo wget -NP /usr/share/oem/ http://mirror02.ikoula.com/priv/coreos/cloud-config.yml
--2015-06-16 15:37:53-- http://mirror02.ikoula.com/priv/coreos/cloud-config.yml
Resolving mirror02.ikoula.com... 80.93.XX.XXX, 2a00:c70:1:80:93:XX:XXX:1
Connecting to mirror02.ikoula.com|80.93.XX.XXX|:80... connected.
HTTP request sent, awaiting response... 200 OK
Length: 1542 (1.5K) [text/plain]
Remote file is newer, retrieving.


--2015-06-16 15:37:53-- http://mirror02.ikoula.com/priv/coreos/cloud-config.yml
Reusing existing connection to mirror02.ikoula.com:80.
HTTP request sent, awaiting response... 200 OK
Length: 1542 (1.5K) [text/plain]
Saving to: '/usr/share/oem/cloud-config.yml'


/usr/share/oem/cloud-config.yml 100%[===================================================================================================>] 1.51K --.-KB/s in 0s


2015-06-16 15:37:53 (264 MB/s) - '/usr/share/oem/cloud-config.yml' saved [1542/1542]
</syntaxhighlight>


<syntaxhighlight lang="bash">
core@CoreOSnode-1 ~ $ export `cat /etc/environment`
</syntaxhighlight>


Exécutez les commandes suivantes pour personnaliser le fichier cloud-config.yml téléchargé avec les valeurs propres à votre environnement :


<syntaxhighlight lang="bash">
core@CoreOSnode-1 ~ $ sudo sed -i 's#DISCOVERY_URL#'$ETCD_URL'#g' /usr/share/oem/cloud-config.yml
core@CoreOSnode-1 ~ $ sudo sed -i 's#PRIVATE_IP#'$COREOS_PRIVATE_IPV4'#g' /usr/share/oem/cloud-config.yml
</syntaxhighlight>


On vérifie que nos paramètres Etcd et Fleet on bien été substitués :


<syntaxhighlight lang="bash">
core@CoreOSnode-1 ~ $ cat /usr/share/oem/cloud-config.yml
#cloud-config


coreos:
units:
- name: cloudstack-ssh-key.service
command: restart
runtime: yes
content: |
[Unit]
Description=Sets SSH key from metadata


[Service]
Type=oneshot
StandardOutput=journal+console
ExecStart=/usr/share/oem/bin/cloudstack-ssh-key
- name: cloudstack-hostname.service
command: restart
runtime: yes
content: |
[Unit]
Description=Sets hostname from metadata


[Service]
Type=oneshot
StandardOutput=journal+console
ExecStart=/usr/share/oem/bin/cloudstack-hostname
- name: cloudstack-cloudinit.service
command: restart
runtime: yes
content: |
[Unit]
Description=Cloudinit from CloudStack-style metadata
Requires=coreos-setup-environment.service
After=coreos-setup-environment.service


[Service]
Type=oneshot
EnvironmentFile=/etc/environment
ExecStart=/usr/share/oem/bin/cloudstack-coreos-cloudinit
- name: etcd.service
command: start
- name: fleet.service
command: start
oem:
id: cloudstack
name: CloudStack
version-id: 0.0.1-r3
home-url: http://cloudstack.apache.org/
bug-report-url: https://github.com/coreos/coreos-overlay
etcd:
discovery: https://discovery.etcd.io/b8069c9bd67eae5cf19689daf4ebdd66
addr: 178.170.XX.XXX:4001
peer-addr: 178.170.XX.XXX:7001
fleet:
public-ip: 178.170.XX.XXX
</syntaxhighlight>


Supprimez le fichier /etc/machine-id puis rebootez l'instance afin de regénérer un nouvel id de machine (vos 3 instances devront avoir un id différent) :


<syntaxhighlight lang="bash">
core@CoreOSnode-1 ~ $ sudo rm -f /etc/machine-id
core@CoreOSnode-1 ~ $ sudo reboot
</syntaxhighlight>


Votre première instance devrait apparaître dans la liste des machines gérées dans Fleet :


<syntaxhighlight lang="bash">
core@CoreOSnode-1 ~ $ fleetctl list-machines
MACHINE IP METADATA
7e685988... 178.170.XX.XXX -
</syntaxhighlight>


Ici nous voyons bien notre première instance dans la liste des machines Fleet, ce sera donc notre instance qui initialisera notre cluster CoreOS/Etcd/Fleet.


Configurez maintenant vos deux autres instances CoreOS remote deployment target en suivant les instructions ci-dessous :


Connectez-vous à vos deux autres instances puis recopiez le contenu du fichier /usr/share/oem/cloud-config.yml de votre première instance en remplaçant uniquement l'ip de celle-ci par l'ip de votre seconde instance sur votre seconde instance et par l'ip de votre troisième instance sur votre troisième instance (vous devrez passer root via un "sudo su") :


Sur notre seconde instance (adresse ip 178.170.XX.YYY) le fichier /usr/share/oem/cloud-config.yml aura donc le contenu suivant (identique sauf l'adresse ip) :


<syntaxhighlight lang="bash">
core@CoreOSnode-2 ~ $ cat /usr/share/oem/cloud-config.yml
#cloud-config


coreos:
units:
- name: cloudstack-ssh-key.service
command: restart
runtime: yes
content: |
[Unit]
Description=Sets SSH key from metadata


[Service]
Type=oneshot
StandardOutput=journal+console
ExecStart=/usr/share/oem/bin/cloudstack-ssh-key
- name: cloudstack-hostname.service
command: restart
runtime: yes
content: |
[Unit]
Description=Sets hostname from metadata


[Service]
Type=oneshot
StandardOutput=journal+console
ExecStart=/usr/share/oem/bin/cloudstack-hostname
- name: cloudstack-cloudinit.service
command: restart
runtime: yes
content: |
[Unit]
Description=Cloudinit from CloudStack-style metadata
Requires=coreos-setup-environment.service
After=coreos-setup-environment.service


[Service]
Type=oneshot
EnvironmentFile=/etc/environment
ExecStart=/usr/share/oem/bin/cloudstack-coreos-cloudinit
- name: etcd.service
command: start
- name: fleet.service
command: start
oem:
id: cloudstack
name: CloudStack
version-id: 0.0.1-r3
home-url: http://cloudstack.apache.org/
bug-report-url: https://github.com/coreos/coreos-overlay
etcd:
discovery: https://discovery.etcd.io/b8069c9bd67eae5cf19689daf4ebdd66
addr: 178.170.XX.YYY:4001
peer-addr: 178.170.XX.YYY:7001
fleet:
public-ip: 178.170.XX.YYY
</syntaxhighlight>


Sur notre troisième instance (adresse ip 178.170.XX.ZZZ) le fichier /usr/share/oem/cloud-config.yml aura donc le contenu suivant (identique aux 2 autres sauf l'adresse ip) :


<syntaxhighlight lang="bash">
core@CoreOSnode-3 ~ $ cat /usr/share/oem/cloud-config.yml
#cloud-config


coreos:
units:
- name: cloudstack-ssh-key.service
command: restart
runtime: yes
content: |
[Unit]
Description=Sets SSH key from metadata


[Service]
Type=oneshot
StandardOutput=journal+console
ExecStart=/usr/share/oem/bin/cloudstack-ssh-key
- name: cloudstack-hostname.service
command: restart
runtime: yes
content: |
[Unit]
Description=Sets hostname from metadata


[Service]
Type=oneshot
StandardOutput=journal+console
ExecStart=/usr/share/oem/bin/cloudstack-hostname
- name: cloudstack-cloudinit.service
command: restart
runtime: yes
content: |
[Unit]
Description=Cloudinit from CloudStack-style metadata
Requires=coreos-setup-environment.service
After=coreos-setup-environment.service


[Service]
Type=oneshot
EnvironmentFile=/etc/environment
ExecStart=/usr/share/oem/bin/cloudstack-coreos-cloudinit
- name: etcd.service
command: start
- name: fleet.service
command: start
oem:
id: cloudstack
name: CloudStack
version-id: 0.0.1-r3
home-url: http://cloudstack.apache.org/
bug-report-url: https://github.com/coreos/coreos-overlay
etcd:
discovery: https://discovery.etcd.io/b8069c9bd67eae5cf19689daf4ebdd66
addr: 178.170.XX.ZZZ:4001
peer-addr: 178.170.XX.ZZZ:7001
fleet:
public-ip: 178.170.XX.ZZZ
</syntaxhighlight>


Comme pour votre première instance, supprimez le fichier /etc/machine-id et redémarrez l'instance :


<syntaxhighlight lang="bash">
core@CoreOSnode-2 ~ $ sudo rm -f /etc/machine-id
core@CoreOSnode-2 ~ $ sudo reboot
</syntaxhighlight>


<syntaxhighlight lang="bash">
core@CoreOSnode-3 ~ $ sudo rm -f /etc/machine-id
core@CoreOSnode-3 ~ $ sudo reboot
</syntaxhighlight>


Une fois redémarrées, vos 2 autres instances ont normalement rejoint votre cluster CoreOS/Etcd/Fleet :


<syntaxhighlight lang="bash">
core@CoreOSnode-1 ~ $ fleetctl list-machines
MACHINE IP METADATA
6eacee19... 178.170.XX.XXX -
7e685988... 178.170.XX.YYY -
87e15a4a... 178.170.XX.ZZZ -
</syntaxhighlight>


Si vos instances n'ont pas rejoint le cluster, pensez à vérifier que vos instances peuvent bien communiquer entre elles (connexions réseaux, règles parefeu/security group)


Maintenant que nous avons un cluster CoreOS/etcd/fleet de 3 instances, nous allons installer le panamax-remote-agent ainsi que le panamax-adapter :


On exécute le script d'installation de l'agent Panamax :


<syntaxhighlight lang="bash">
core@CoreOSnode-1 ~ $ sudo bash -c "$(curl http://download.panamax.io/agent/pmx-agent-install)"
% Total % Received % Xferd Average Speed Time Time Time Current
Dload Upload Total Spent Left Speed
100 685 100 685 0 0 1756 0 --:--:-- --:--:-- --:--:-- 3156
% Total % Received % Xferd Average Speed Time Time Time Current
Dload Upload Total Spent Left Speed
100 8613 100 8613 0 0 27496 0 --:--:-- --:--:-- --:--:-- 27694
./
./pmx-agent
./README.md
./CHANGELOG.md
./openssl.cnf
./.version
Execute cd /root/pmx-agent && ./pmx-agent to invoke agent setup script.
</syntaxhighlight>


Puis


<syntaxhighlight lang="bash">
core@CoreOSnode-1 ~ $ sudo bash -c "$(curl http://download.panamax.io/agent/pmx-agent-install)"
% Total % Received % Xferd Average Speed Time Time Time Current
Dload Upload Total Spent Left Speed
100 685 100 685 0 0 1756 0 --:--:-- --:--:-- --:--:-- 3156
% Total % Received % Xferd Average Speed Time Time Time Current
Dload Upload Total Spent Left Speed
100 8613 100 8613 0 0 27496 0 --:--:-- --:--:-- --:--:-- 27694
./
./pmx-agent
./README.md
./CHANGELOG.md
./openssl.cnf
./.version
Execute cd /root/pmx-agent && ./pmx-agent to invoke agent setup script.
core@CoreOSnode-1 ~ $ sudo su
CoreOSnode-1 core # cd /root/pmx-agent


███████╗ ██████╗ █████████╗ ██████╗ ██████████╗ ██████╗ ██╗ ██╗
██╔══██║ ╚═══██╗ ███╗ ███║ ╚═══██╗ ██║ ██╔ ██║ ╚═══██╗ ╚██╗██╔╝
██ ██║ ███████║ ███║ ███║ ███████║ ██║╚██║ ██║ ███████║ ╚███╔╝
███████╝ ███████║ ███║ ███║ ███████║ ██║╚██║ ██║ ███████║ ██╔██╗
██║ ███████║ ███║ ███║ ███████║ ██║╚██║ ██║ ███████║ ██╔╝ ██╗
╚═╝ ╚══════╝ ╚══╝ ╚══╝ ╚══════╝ ╚═╝ ╚═╝ ╚═╝ ╚══════╝ ╚═╝ ╚═╝


CenturyLink Labs - http://www.centurylinklabs.com/


1) init: First time installing Panamax Remote Agent! - Downloads and installs Panamax Remote Agent.
2) restart: Stops and Starts Panamax Remote Agent and Adapter.
3) reinstall: Deletes your current Panamax Remote Agent and Adapter and reinstalls latest version.
4) check: Checks for available updates for Panamax Remote Agent and Adapter.
5) update: Updates to latest Panamax Remote Agent and Adapter.
6) delete: Uninstalls Panamax Remote Agent and Adapter.
7) debug: Display your current Panamax settings.
8) token: Display your current Panamax Remote Agent token.
9) help: Show this help
10) quit
Please select one of the preceding options:
</syntaxhighlight>


Tapez 1 pour installer le Panamax Remote Agent :


<syntaxhighlight lang="bash">
Please select one of the preceding options: 1


Installing panamax remote agent/adapter...


Installing Panamax adapter:


Select the ochestrator you want to use:


1) Kubernetes
2) CoreOS Fleet
3) Marathon
Please select one of the preceding options:
</syntaxhighlight>


Choisissez l'orchestrateur "2) CoreOS Fleet" et indiquez votre ip :


<syntaxhighlight lang="bash">
Please select one of the preceding options: 2


Enter the API endpoint to access the Fleet cluster (e.g: http://10.187.241.100:4001): http://178.170.XX.XXX:4001


Starting Panamax Fleet adapter:


docker pull centurylink/panamax-fleet-adapter:latest


56b22791d9b3dac06e2348a6a867527ffae01a37ab374159be48bbafaf77334f


Installing Panamax remote agent:
Enter the public hostname (dev.example.com, without 'http') or IP Address (ex: 206.x.x.x) of the agent: Enter the public hostname (dev.example.com, without 'http') or IP Address (ex: 206.x.x.x) of the agent: 178.170.XX.XXX
Enter the port to run the agent on (3001):


Generating SSL Key


docker pull centurylink/openssl:latest


Generating RSA private key, 1024 bit long modulus
......++++++
..............................................................................++++++
e is 65537 (0x10001)
Generating a 4096 bit RSA private key
........................................................................................++
................................................................++
writing new private key to '/certs/pmx_remote_agent.key'
-----
No value provided for Subject Attribute C, skipped
No value provided for Subject Attribute ST, skipped
No value provided for Subject Attribute L, skipped
No value provided for Subject Attribute O, skipped
Signature ok
subject=/CN=178.170.XX.XXX
Getting Private key


Starting Panamax remote agent:


docker pull centurylink/panamax-remote-agent:latest


524bc3b7db813d2f20f8dc028037ce8f42ecfc05ebe8c4f67a172e3f6125dc44

============================== START ============================== 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c0dNdjRsQTY4TGczdmFlWVpobHk0NGFpeGlPWUIzClV6TlUzN3h3eXFFbnVnU2MvM2x3VzhVRVdU
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
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NDBXZApRZUZBTnMvT29aQTFrdDN1cFR5MmtlVWljLzMzTzlidTArU0hFUEZpd2Fqa3dkUURudXl4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============================== END ==============================


Copy and paste the above (Not including start/end tags) to your local panamax client to connect to this remote agent.


Remote Agent/Adapter installation complete!


CoreOSnode-1 pmx-agent #
</syntaxhighlight>


Comme cela est indiqué en fin d'installation, vous devez copier-coller (sans les lignes balises START/END) la clé privée de votre panamax remote agent dans l'UI Panamax lors de la création de votre Panamax Remote Deployment Target.

==Ajouter votre Panamax Remote Deployment Target à votre Panamax UI== 


Pour ajouter votre Panamax Remote Deployment Target dans votre Panamax UI, connectez-vous à celle-ci via votre navigateur :


- allez dans "MANAGE"


[[File:Panamax-ui-manage.png]]


- cliquez sur le nom d'un template peu importe lequel pour le moment (ex: "Wordpress with MySQL")


[[File:Panamax-ui-search-tmplt.png]]


- cliquez sur le bouton "Run Template" 


[[File:Panamax-ui-fleche.png]]


- cliquez sur "Deploy to Target" :


[[File:Panamax-ui-deploytotarget.png]]


- Cliquez sur "Add a New Remote Deployment Target"


[[File:Panamax-ui-remotedeploymenttarget.png]]


- Cliquez sur "Enter your token here." (en bas à droite de la page)


[[File:Panamax-ui-entertokens.png]]


- Saisissez l'adresse ip de votre Panamax Remote Agent (que vous avez paramétré lors de son installation dans le champs "Name") puis copiez-collez la clé privé de l'agent retournée à la fin de l'installation du Panamax Remote Agent (sans les lignes balises START/END).


[[File:Panamax-ui-tokens.png]]


- Cliquez sur "Save Remote Deployment Target"


Vous devriez avoir le résultat suivant :


[[File:Panamax-ui-remotedeploytarget-added.png]]


- Cliquez sur la flèche verte à gauche du nom de votre Remote Deployment Target puis forcer une première mise à jour :


[[File:Panamax-ui-remotedeploymenttarget-update.png]]


Après mise à jour, les informations sur votre Remote Deployment Targets telles que la version de votre Panamax Remote Agent, le type de votre Panamax Adapter et sa version :


[[File:Panamax-ui-remotedeploymenttarget-informations.png]]

==Déploiement d'une application via Panamax UI== 


Il vous est maintenant possible de déployer une application disponible dans la market place "Panamax Templates & Docker Repositories" depuis votre Panamax UI sur votre Panamax Remote Deployment Target :


- Recherchez le nom de l'application que vous souhaitez déployer. Nous choisissons le template Century Link "Wordpress with MySQL"


- Vous pouvez cliquez sur "More Details" pour avoir plus d'informations sur le template que vous avez choisis. Vous pouvez également voir de combien d'image(s) Docker le template est constitué (dans notre cas 2 images)


[[File:Panamax-ui-template-details.png]]


- Cliquez sur "Run Template" pour déployer le menu et cliquez sur "Deploy to Target" :


[[File:Panamax-ui-deploytotarget-wordpress.png]]


- Cliquez sur "Select this Target" pour sélectionner votre Remote Deployment Target


[[File:Panamax-ui-select-target.png]]


- Renseignez les éventuels champs de "Deployment Settings" de l'application que vous déployée (mot de passe, variables d'environnement,etc.) puis cliquez sur le bouton "Deploy to Target" en dessous pour valider


[[File:Panamax-ui-deployment-settings.png]]


- Vous devriez avoir le résultat suivant :


[[File:Panamax-ui-deployment-triggered.png]]


Si vous vous connectez à vos instances de votre cluster CoreOS, vous pourrez voir que Panamax a réparti les containers Docker sur différents nodes/instances de votre cluster CoreOS :


- On peut voir que l'image centurylink/wordpress a été déployée sur notre première instance CoreOS :


<syntaxhighlight lang="bash">
core@CoreOSnode-1 ~ $ docker ps
CONTAINER ID IMAGE COMMAND CREATED STATUS PO RTS NAMES
3206bda4e534 centurylink/wordpress:3.9.1 "/run.sh" 3 minutes ago Up 3 minutes 0. 0.0.0:8080->80/tcp wp
84e3c5fe1886 centurylink/panamax-remote-agent:latest "/panamax-remote-age 37 minutes ago Up 37 minutes 0. 0.0.0:3001->3000/tcp pmx_agent
71009f7785d3 centurylink/panamax-fleet-adapter:latest "rackup '-E producti 37 minutes ago Up 37 minutes 92 92/tcp pmx_adapter
</syntaxhighlight>


- Et l'image centurylink/mysql sur notre troisième instance de notre cluster :


<syntaxhighlight lang="bash">
core@CoreOSnode-3 ~ $ docker ps
CONTAINER ID IMAGE COMMAND CREATED STATUS PORTS NAMES
84deeadd66fa centurylink/mysql:5.5 "/usr/local/bin/run" 4 minutes ago Up 4 minutes 0.0.0.0:3306->3306/tcp db
</syntaxhighlight>


- Nous pouvons également avoir certaines informations relatives aux déploiements des applications effectués via Panamax UI par l'intermédiaire de notre gestionnaire de cluster Etcd :


On retrouve nos 2 applications (Wordpress "WP" et MySQL "DB") :


<syntaxhighlight lang="bash">
core@CoreOSnode-1 ~ $ etcdctl ls --recursive /app
/app/DB
/app/DB/DB_SERVICE_HOST
/app/WP
/app/WP/WP_SERVICE_HOST
</syntaxhighlight>


On peut également voir sur quel instance membre de notre cluster l'application a été déployée :


<syntaxhighlight lang="bash">
core@CoreOSnode-1 ~ $ etcdctl get /app/DB/DB_SERVICE_HOST
178.170.XX.XXX
</syntaxhighlight>


<syntaxhighlight lang="bash">
core@CoreOSnode-1 ~ $ etcdctl get /app/WP/WP_SERVICE_HOST
178.170.XX.ZZZ
</syntaxhighlight>


- Nous pouvons aussi avoir le statut des applications de notre cluster par Fleet qui le gestionnaire des applications dans notre cluster :


<syntaxhighlight lang="bash">
core@CoreOSnode-1 ~ $ fleetctl list-unit-files
UNIT HASH DSTATE STATE TARGET
db.service 0caad43 launched launched 6eacee19.../178.170.XX.XXX
wp.service 417826f launched launched 7e685988.../178.170.XX.ZZZ
</syntaxhighlight>


- Nous pouvons vérifier le bon fonctionnement de notre Wordpress en y accédant avec les informations fournis dans les détails du template (dans notre cas sur le port 8080 ouvert au niveau du parefeu préalablement, nous aurions pu faire une redirection de port du 8080 sur le port 80 public dans le cas d'instances en zone avancée) :


[[File:Panamax-application-wordpress.png]]


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[[category:cloudstack]]
[[category:cloud public]]
[[category:cloud privé]]

Comment utiliser l'API Cloud Privé d’Ikoula

2015-09-22T09:51:29Z

Tberge81248 :

Lors de votre inscription au service b. Cloud Privé d’Ikoula , vous avez reçu un mail avec une clé d'API et une clé secrète.
Ces informations vous permettrons de vous connecter à l'API b. Cloud Privé d’Ikoula .


URL API : https://cloudstack.ikoula.com/client/api


Les spécifications de l'API administrateur de domaine et utilisateur sont respectivement :


Admin : http://cloudstack.apache.org/docs/api/apidocs-4.2/TOC_Domain_Admin.html
User : http://cloudstack.apache.org/docs/api/apidocs-4.2/TOC_User.html


Pour l'utililsation de l'API, il faut :


* Votre clé d'API
* Votre clé secréte
* Envoyer les requêtes sur "https://cloudstack.ikoula.com/client/api" avec une méthode du protocole HTTP
* Traiter les retours XML ou JSON (au choix)


Exemple de requete a l'API utilisant la methode GET :


# https://cloudstack.ikoula.com/client/api/
# ?command=deployVirtualMachine
# &serviceOfferingId=1
# &diskOfferingId=1
# &templateId=2
# &zoneId=4
# &apiKey=miVr6X7u6bN_EJTVwZ0nUkkJbPmY3y2bciKwFQ
# &signature=Lxx1DM40AjcXU%2FcaiK8RAP0O1hU%3D


La ligne 1 correspond au point de d’entrée (le lien vers l'API b. Cloud Privé d’Ikoula )
La ligne 2 correspond a la commande a envoyer, ici on veut crée une nouvelle VM
La ligne 3-6 correspondent aux différents paramètres de la commande.
Vous pouvez rajouter le champs "response" qui définie le format de retour avec le paramètre (XML/JSON)
La ligne 7 contient votre clé d'API (Ici est une clé d'exemple invalide, a remplacer par la votre)
La ligne 8 est la signature générée à partir de la commande et de votre clé secrète


Comment générer la signature ?


Il faut s'assurer que tout les espaces sont remplacés par "%20" au lieu de "+"


Il faut trier par ordre alphabétique les champs envoyés. Attention à mettre les paramètres les uns après les autres séparés par un & (et commercial)et la chaîne de paramètres en minuscule.


Exemple de string de paramètres :
apikey=mivr6x7u6bn_ejtvwz0nukkjbpmy3y2bcikwfq&command=listvirtualmachines&domainId=5

Enfin appliquer un hmac_SHA1 sur la chaîne générée avec comme clé de hashage votre clé secréte. Pour envoyer la requête il vous suffit de rajouter le champs signature avec la signature générée


$args est un tableau associatif de tous les arguments
<pre>
// classement par clef
ksort($args);
$query = http_build_query($args);
// sécurité pour l'encodage des espaces
$query = str_replace("+", "%20", $query);
// minuscule
strtolower($query)
// calcul du hash
$hash = hash_hmac("SHA1", $query, $secretKey, true);
// encodage en base 64
$signature = base64_encode($hash);
?>
</pre>
[[Category:cloud public]]
[[Category:API cloudstack]]
[[Category:cloudstack]]

Plesk 12.5 : qu'apporte cette nouvelle version ?

2015-09-22T09:45:18Z

Tberge81248 :

== Introduction == 
La dernière version de Plesk, à savoir la version 12.5 est désormais disponible au grand public et vous pouvez en profiter pour votre serveur dédié (physique et virtuel) ou pour votre hébergement mutualisé (Linux ou Windows).

Celle-ci apporte son lot de nouveautés et nous allons vous en présenter certaines.

== L'éditeur de code == 
L'éditeur de code affiche désormais les numéros de ligne.

[[Fichier:01.PNG]]

== La journalisation des erreurs PHP == 
Désormais les erreurs PHP sont enregistrées au format text dans un fichier dédié ce qui permet de faciliter le debug de votre code-source et de vos applications.
Le fichier créé se nomme php_error.log et celui ci est présent dans l'arborescence suivante : /lol/php_errors/mondomaine.extension comme vous pouvez le voir sur la capture d'écran ci-dessous :

[[Fichier:02.PNG]]

Voici un aperçu du fichier généré suite à une erreur de parenthèse dans l'appel d'une fonction PHP :

[[Fichier:03.PNG]]

Vous pouvez, bien évidemment supprimé le fichier php_error.log si vous le souhaitez. Celui-ci sera recréé lorsque la prochaine exécution de votre code produira une erreur.

== L'affichage des journaux de connexion == 
Vous pouvez à présent afficher les journaux de connexion et les consulter directement depuis votre interface Plesk. Dans les versions précédentes, il vous fallait télécharger le fichier pour le consulter sur votre poste. A présent, une page dédiée permet de trier et de filtrer ces historiques :

[[Fichier:04.PNG]]

Vous pouvez cependant toujours afficher en texte brut les journaux de connexion et procéder à leur téléchargement.

== Le suivi des demandes ayant échoué == 
Autre nouveauté de Plesk 12.5, le suivi des demandes ayant échoué.

Pour faire au plus simple et au plus court, cette fonctionnalité vous permet de générer des rapports au format XML pour chaque requête qui sera exécutée par le serveur Web pour votre prestation (avec des informations détaillées sur le pool utilisé par IIS, les ports locaux et distants, le type de module utilisé, les en-têtes retournées par le serveur, etc.) :

[[Fichier:05.PNG]]

[[Fichier:06.PNG]]

[[Fichier:07.PNG]]

Cette option étant gourmande en ressources, le suivi des demandes ayant échoué ne peut être activé plus de trois jours en continu.

== Plus d'options pour les bases de données MySQL & MSSQL == 
Comme vous pouvez le voir ci-dessous, vous avez désormais la possibilité de créer des dumps de vos base de données en un seul clic et des les importer en deux clics seulement.
Il vous est également possible de vérifier et réparer vos bases de données en un seul clic depuis cette même page :

[[Fichier:08.PNG]]

== Une mise en place des tâches planifiées plus simple == 
La page permettant de mettre en place différents tâches planifiées a été revue et cette dernière gagne en simplicité :

[[Fichier:09.PNG]]

== Sauvegardes incrémentielles et nouvelles options == 
Il est également désormais possible d'effectuer des sauvegardes incrémentielles depuis l'interface Plesk :

[[Fichier:10.PNG]]

Les options disponibles pour les données à sauvegarder ont aussi été revues.

== Conclusion == 
Cet article vous présente les différentes évolutions visibles concernant l'interface Plesk. D'autres, sont bien évidemment de la partie :
* corrections de bugs,
* évolution des versions de PHP,
* nouvelles applications disponibles (applications telles que Wordpress installées par défaut à la racine du site)
* etc.

Vous pouvez obtenir le détails des différentes mises à jour, corrections du bug et informations complémentaires aux adresses suivantes :
* [http://download1.parallels.com/Plesk/PP12/parallels-plesk-12.5-for-linux.html Informations Plesk 12.5 pour Linux ]
* [http://download1.parallels.com/Plesk/PP12/parallels-plesk-12.5-for-windows.html Informations Plesk 12.5 pour Windows]



 
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[[Catégorie:Linux]][[Catégorie:Windows]][[Catégorie:Hébergement_mutualisé]][[Catégorie:Serveur dédié]]

Comment exploiter rapidement et facilement les journaux de connexion Windows ?

2015-09-22T09:42:57Z

Tberge81248 :

== Présentation de LogParser == 


LogParser est un utilitaire en ligne de commande mis à votre disposition par Microsoft à partir de l'adresse suivante : http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=24659.


Vous pouvez également trouver plus de détails sur LogParser à l'adresse suivante (et en français) : https://technet.microsoft.com/fr-fr/scriptcenter/dd919274.aspx.


Un fichier d'installation au format MSI vous est proposé mais, une fois l'installation faite, le fichier LogParser.exe est "portable" (c'est-à-dire que le fichier exécutable peut être copié et utilisé sans installation et sans dépendance depuis n'importe quel poste utilisant Windows).


Cette application vous permet de générer différentes informations à partir de fichiers de journalisation au format W3C (entre autres).


Ce format est utilisé par défaut par Microsoft IIS (journaux Web et FTP) mais par d'autres applications également (Mail Enable, pour ne citer que lui).


L'avantage de LogParser est de pouvoir générer des rapports personnalisés grâce à une syntaxe similaire à celle du langage SQL.


Si vous hébergez votre site sur un serveur Windows (que ce soit une offre dédiée ou mutualisée), le langage SQL ne vous est sans doute pas inconnu. Dans le cas contraire, vous trouverez des exemples plus loin dans ce tutoriel pour vous familiariser avec la syntaxe SQL et les possibilités que LogParser peut vous offrir.

== Utilité == 
Les journaux de connexion (quel que soit le système d'exploitation et quel que soit le service associé : web, ftp, mail, etc) sont trop souvent ignorés. Ils constituent pourtant la première étape dans un processus de recherche d'anomalies (erreurs dans le code source, liens erronés, dénis de services, bruteforce, etc.).


C'est en consultant de manière régulière les historiques de connexion à votre serveur que l'on peut prendre la mesure d'un fonctionnement anormal voire même d'un fonctionnement détourné de celui-ci et réagir au plus vite.


Outre la présence d'outils statistiques (utilisation de la bande passante, nombre de visiteurs, nombre de visites, nombre de mails envoyés) tels qu'Awstats ou Urchin, les statistiques générées ne donnent qu'une vue globale des différentes requêtes effectuées pour votre site Web.


En ce qui concerne les connexions aux autres services mentionnés en préambule de cet article (FTP et SMTP par exemple), vous ne disposez d'aucune donné chiffrée.


Dans ces deux cas, parmi d'autres, LogParser peut vous être utile.

== Prérequis == 
Vous l'aurez sans doute compris, les prérequis sont peu nombreux et sont limités à :


* LogParser
* des journaux de connexion au format W3C.


Nous allons maintenant nous intéresser à où sont stockés les journaux de connexion et comment s'assurer que ces journaux sont au format W3C.


Si vous hébergez votre site sur une offre mutualisée, vous pouvez, si vous le souhaitez, passer au chapitre suivant, la configuration des différents serveurs de votre hébergement ne vous sont pas accessibles.


Dans un premier temps, il vous faut accéder à l'interface de gestion d'IIS via InetMgr qui est dans <syntaxhighlight lang="dos" enclose="none">%windir%\system32\inetsrv\InetMgr.exe</syntaxhighlight>.


Dans la gestion du serveur, cliquez sur "'''Logging'''". C'est dans cette fenêtre que sont configurés les journaux de connexion à votre serveur :


[[Fichier:logparser01.png]]


Si vous hébergez plusieurs noms de domaine sur un même serveur, vous pouvez stocker les journaux de connexion de manière séparée où chaque fichier de journalisation sera créé suivant le nom de domaine ou ne conserver qu'un fichier de log pour tout le serveur.


Vous pouvez également, depuis cette fenêtre choisir le format utilisé pour stocker les historiques de connexion. Préférez autant que possible le format W3C.


Le bouton "'''Select Fields'''" vous permet de rendre vos journaux de connexion plus au moins complets suivant les informations que vous souhaitez archiver.


Voici les différentes informations que vous pouvez enregistrer dans les historiques de connexion de votre serveur IIS :


[[Fichier:logparser02.png]]


Vous trouverez les détails des différents champs proposés via la page ci-contre : https://technet.microsoft.com/fr-fr/library/cc754702%28v=ws.10%29.aspx.


Le second encadré vous permettra de mettre en place une rotation des journaux de connexion (ce qui revient à définir à quel moment un nouveau fichier sera créé pour stocker les visites sur votre site : soit d'une manière planifiée, soit en fonction de la taille du fichier de log voire même ne pas créer différents fichiers et tout enregistrer dans un seul et unique fichier).

== Exemples d'utilisation == 


Le format des fichiers de connexions étant maintenant paramétré et leur emplacement également, nous allons pouvoir utiliser LogParser.


Voici un exemple simple d'utilisation de LogParser :


<syntaxhighlight lang="dos" enclose="none">
LogParser.exe -i:W3C -stats:OFF -iw:OFF "</syntaxhighlight><syntaxhighlight lang="SQL" enclose="none">SELECT TOP 10 c-ip AS ip, COUNT(*) AS hits FROM C:\inetpub\logs\LogFiles\W3SVC1\*.log GROUP BY ip ORDER BY hits DESC</syntaxhighlight><syntaxhighlight lang="dos" enclose="none">"</syntaxhighlight>


Quelques explications s'imposent :
* l'option "-i:W3C" permet de forcer la lecture des fichiers de connexion au format W3C
* l'option "-stats:OFF" permet de désactiver les statistiques générées par LogParser (nombre d'enregistrements parcourus, nombre de résultats générés par la requête, temps d’exécution de la requête)
* l'option "-iw:OFF" permet de désactiver les messages d'erreur rencontrées par LogParser dans la lecture des fichiers
* "<syntaxhighlight lang="SQL" enclose="none">SELECT TOP 10 c-ip AS ip, COUNT(*) AS hits FROM C:\inetpub\logs\LogFiles\W3SVC1\*.log GROUP BY ip ORDER BY hits DESC</syntaxhighlight>" est la requête au format SQL : celle-ci permet de parcourir tous les fichiers .log contenus dans le répertoire '''C:\inetpub\logs\LogFiles\W3SVC1\''' et de sélectionner les 10 adresses IP ayant le plus de visites pour les journaux de connexion qui sont parcourus (via l'association de "<syntaxhighlight lang="SQL" enclose="none">TOP 10</syntaxhighlight>", de "<syntaxhighlight lang="SQL" enclose="none">GROUP BY ip</syntaxhighlight>" et de "<syntaxhighlight lang="SQL" enclose="none">ORDER BY hits DESC</syntaxhighlight>").


Pour faire une comparaison avec une base de données SQL, le répertoire du ou des fichiers de log (qui peuvent être multiples et concaténés avec une virgule, correspond au nom de la table, le nom du "'''Field'''" (vu [[#Prérequis|au paragraphe précédent]] dans la configuration des journaux de connexions) correspond au champ de la table.


Voici donc le résultat obtenu suite à notre utilisation conjuguée de LogParser et de la requête SQL passée en argument (les adresses IP des visiteurs de notre site ont été masquées) :


[[Fichier:logparser03.png]]

== Cas pratiques == 
Vous pouvez à partir de LogParser effectuer beaucoup de choses différentes : créer des scripts qui mettent en place une police de sécurité sur votre serveur si un visiteur se connecte accède à votre site plus de X fois dans un intervalle de temps, générer des graphiques en fonction des différentes statistiques (via les options "-o:chart" et "-chartType:barstacked" par exemple - nécessite l'installation d'Office Chart Web Component cependant-), savoir quelles sont les pages qui génèrent le plus de traffic sur votre site, etc.

== Aller plus loin avec LogParser == 
Ce tutoriel n'est qu'un préambule à l'utilisation de LogParser. Si vous souhaitez aller plus loin dans l'utilisation de cette application et plus particulièrement au niveau des requêtes SQL que vous pouvez utiliser avec l'utilitaire, LogParser, vous trouverez des exemples via les liens ci-dessous :
* http://blogs.iis.net/carlosag/archive/2010/03/25/analyze-your-iis-log-files-favorite-log-parser-queries.aspx
* http://logparserplus.com/Examples


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[[category:Serveur dédié]]
[[category:Windows]]

Superviser son RAID hardware

2015-09-22T09:38:34Z

Tberge81248 :

==Introduction== 
Lorsque vous disposez d'un serveur dédié loué chez {{iKoula}} avec un RAID physique, vous disposez d'outils pré-installés pour surveiller votre RAID et les disques durs de votre machine.

==Dell Open Manage== 
Sur les serveurs Dell, l'outil Dell Open Manage est présent et vous permet d'obtenir différentes informations. Cet outil est disponible sous Windows ou linux et s'utilise de la même manière quelque soit l'OS.


Voici quelques exemples de commandes en '''cli''', soit en ligne de commande.
Par exemple pour obtenir les informations globales du serveur :
<syntaxhighlight lang="bash">
$ omreport chassis info
Chassis Information


Index : 0
Chassis Name : Main System Chassis
Host Name : serveur_physique
iDRAC6 Version : 1.41.00 (Build 13)
Chassis Model : PowerEdge R710
Chassis Lock : Present
Chassis Service Tag : XXXXXXX
Express Service Code : XXXXXXXXX
Chassis Asset Tag :
Flash chassis identify LED state : Off
Flash chassis identify LED timeout value : 300
</syntaxhighlight>


Il est possible d'avoir de l'aide sur l'utilisation de ce programme :
<syntaxhighlight lang="bash">
$ omreport /?


omreport Reports component properties.


The available command(s) are:


Command Description
about Product and version properties.
system System component properties.
licenses Displays the digital licenses of the installed hardware devices.
preferences Report system preferences.
chassis Chassis component properties.
storage Display storage component properties.


Usage: omreport <command...> [name=value...] ... [option...]
</syntaxhighlight>


Pour connaitre l'état des disques physiques, vous pouvez utiliser la commande :
<syntaxhighlight lang="bash">
$ omreport storage pdisk
</syntaxhighlight>


Tandis que la commande suivante vous retournera l'état des disques virtuels, c'est-à-dire des volumes RAID
<syntaxhighlight lang="bash">
$ omreport storage vdisk
</syntaxhighlight>

==MegaCLI== 
Si vous disposez d'un serveur linux, vous pouvez également utiliser l'utilitaire '''MegaCLI'''. Cet outil est particulièrement utile si votre serveur n'est pas un Dell et que la carte contrôleur est compatible MegaRAID.


Exemple pour voir les informations des disques virtuels. Utile pour vérifier l'état du RAID et ses informations.
<syntaxhighlight lang="bash">
# MegaCli64 -LDInfo -Lall -aALL
</syntaxhighlight>


Pour obtenir les informations des disques physiques :
<syntaxhighlight lang="bash">
# MegaCli -PDList -aALL
</syntaxhighlight>



 
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[[Catégorie:Serveur dédié]]
[[Catégorie:Windows]]
[[Catégorie:linux]]

Manque d'espace sur la partition root d'un linux avec plesk

2015-09-22T09:34:31Z

Tberge81248 :

==Introduction== 
Vous manquez de place pour PLESK et souhaitez utiliser l'espace de la partition /data 
Par exemple, dans le cas d'un montage de ce type :


/dev/hda3 de 10 GO monté sur / 
/dev/hda4 de 40 GO monté sur /data

==Déroulé== 
Attention, il est fortement recommandé de faire un backup de votre serveur avant cette intervention.

Dans notre manipulation nous allons monter le /data, donc /dev/hda4, dans le /var, utilisé par plesk. Il faut donc stopper tous services utilisant des fichiers de /var (apache, mysql, plesk,... )

== Arrêt des services pouvant impacter le dossier /var == 
<syntaxhighlight lang="bash">
for i in {zabbix-agent,cron,bind9,dbus,atd,portmap,acpid,rsyslog,nfs-common,apache2}; do /etc/init.d/"$i" stop; done

/etc/init.d/psa stopall
</syntaxhighlight>
== Copie du contenu de /var /data == 
<syntaxhighlight lang="bash">
rsync -av /var/* /data
</syntaxhighlight>
le -av permet de garder les attributs des fichiers.

== Modification du fstab == 

En modifiant le fstab on va faire monter le /data dans le /var.
Nous avions indiqué dans la description du problème que /data correspondait à /dev/hda4
La ligne :
<syntaxhighlight lang="bash">
/dev/hda4 /data ext3 defaults 0 0
</syntaxhighlight>
devient donc
<syntaxhighlight lang="bash">
/dev/hda4 /var ext3 defaults 0 0
</syntaxhighlight>
Pour modifier le fstab vous pouvez utiliser cette commande :
<syntaxhighlight lang="bash">
vi /etc/fstab
</syntaxhighlight>

== Redémarrage du serveur == 


On utilise la commande "reboot"

== Libération de l'espace == 


Si votre site est fonctionnel à cette étape, vous pouvez définitivement libérer l'espace précédemment occupé en suivant ces étapes :
<syntaxhighlight lang="bash">
for i in {zabbix-agent,cron,bind9,dbus,atd,portmap,acpid,rsyslog,nfs-common,apache2}; do /etc/init.d/"$i" stop; done


/etc/init.d/psa stopall


umount /var
</syntaxhighlight>
/!\ à cette étape vérifiez que /var est bien démonté avant de lancer la commande suivante. si un processus bloque le démontage, vous le trouverez avec la commande /!\ <syntaxhighlight lang="bash"> lsof | grep "/var" </syntaxhighlight> 


libérer l'espace :
<syntaxhighlight lang="bash">
rm -rf /var/*


reboot
</syntaxhighlight>



 
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{{#seo:
|title={{#if: {{{page_title|}}} | {{{page_title}}} | welcome to ikoula wiki}}
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[[category:Serveur dédié]]
[[category:FLEX]]
[[Catégorie:Linux]]

Comment créer une interface Réseau pour une connexion VPN via l'utilitaire Windows

2015-09-22T09:00:16Z

Tberge81248 :

Je souhaite me connecter à mon VPN L2TP/IPsec via l'utilitaire de configuration Windows


*Pour ce faire, il faut vous rendre dans le Centre Réseau et Partage comme indiqué sur la capture d'écran ci-dessous :


[[Fichier:VPN01.png]]


*Dans la fenêtre qui vient de s'ouvrir à vous, cliquez sur Connexion à votre espace de travail.


[[Fichier:VPN02.png]]


*Cliquez sur Utiliser ma connexion Internet (VPN).


[[Fichier:Vpn03.PNG]]


*Saisissez les différentes informations de connexion (Adresse Internet, Nom de la destination).


[[Fichier:Vpn04.PNG]]


*Une nouvelle connexion Internet à été crée (Dans notre cas - Connexion VPN).


[[Fichier:Vpn05.PNG]]


*Faites un clic droit puis Propiété et vous rendre sur l'onglet Sécurité.


*Dans le menu déroulant - Type de Réseau VPN - choisissez Protocole L2TP (Layer 2 Tunneling Protocol) avec IPsec (L2TP/IPsec)


[[Fichier:Vpn06.PNG]]


*Allez dans les Paramètres avancés puis coché Utiliser une clé prépartagée pour l'authentification, enregistrez votre clé prépartagée et validez vos informations.


[[Fichier:Vpn07.PNG]]


*Se rendre sur l'onglet Gestion de Réseau, puis dans les propriètes du Protocole IPv4, et enfin dans la configuration Avancé.
*Décochez le deux paramètres en sur-brillance comme indiqué sur la capture d'écran ci-dessous et validez toutes les informations :


[[Fichier:Vpn08.PNG]]


*Enfin double cliquez sur la connexion VPN créée et renseignez vos identifiants de connexion.


[[Fichier:Vpn09.PNG]]


[[Catégorie:Serveur dédié]]
[[Catégorie:Windows]]

Accéder à l'interface web r1soft

2015-09-22T08:58:18Z

Tberge81248 :

Une faille dans le protocole TLS utilisé par les certificats SSL a été découverte récemment. Des informations supplémentaires sont disponibles à l'adresse https://weakdh.org/ (page en anglais). La majorité des navigateurs a choisi d'empêcher l'accès aux pages ne respecter certaines conditions dans les certificats mis en place.
 

Notre ancienne interface web de gestion d'espaces de sauvegardes R1Soft (https://backup.ikoula.com) est rendue inaccessible par la plupart des navigateurs du marché qui ont choisi d'appliquer une politique stricte concernant le traitement de cette faille.
 

L'ancienneté de cette interface fait que ceci ne sera pas corrigé par l'éditeur. Une phase de migration vers la nouvelle solution est actuellement en cours. Les équipes d'Ikoula contacteront prochainement l'ensemble des clients afin de migrer vers la nouvelle solution. Il reste possible d'accéder à l 'interface Idera à l'adresse https://backup.ikoula.com en utilisant Internet Explorer.
 

Il est aussi possible de contourner la protection mise en place par Firefox et Chrome, cependant nous ne vous recommandons cette solution qu'en ultime recours.
 

'''Firefox''' : 
Tapez about:config dans la barre d'url puis passez les valeurs security.ssl3.dhe_rsa_aes_128_sha et security.ssl3.dhe_rsa_aes_256_sha à false
 

'''Chrome''': 

Démarrer votre navigateur en y spécifiant le paramètre suivant : 
<code>--cipher-suite-blacklist=0x0088,0x0087,0x0039,0x0038,0x0044,0x0045,0x0066,0x0032,0x0033,0x0016,0x0013</code>


 
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[[Catégorie:Serveur_dédié]] [[Catégorie:FLEX]]

Utiliser le moteur API du Cloud Public Ikoula (cliquez pour lire la suite)

2015-09-22T08:56:29Z

Tberge81248 :

4. Utiliser le moteur API du cloud public ikoula

a. Générer ses clés API

Si vous souhaitez effectuer des opérations de manière programmatique ou hors de l’interface Web, il vous est possible de passer par l’API.
Pour cela, vous devez vous rendre dans la section « Comptes » :

[[File:premierpascs76.png]]

Puis, sélectionnez votre compte :

[[File:premierpascs77.png]]

Dans le volet nouvellement ouvert, cliquez sur « Voir utilisateurs » :

[[File:premierpascs78.png]]

Enfin, sélectionnez l’utilisateur au travers duquel vous souhaitez utiliser l’API :

[[File:premierpascs79.png]]

Dans le volet détaillé, nous pouvons relever les clés API (1) mais sachez qu’il est possible d’en générer de nouvelles (2):

[[File:premierpascs80.png]]

b. Notions de base pour les appels à l’API

Avant toute création de script, il est nécessaire de comprendre quelques notions sur l’API.

- L’adresse utilisée pour joindre l’API est : https://cloudstack.ikoula.com/client/api

- Les spécifications de l'API administrateur de domaine et utilisateur sont respectivement :

o Admin. Domaine : TOC_Domain_Admin

o Utilisateur : TOC_User

- Pour l'utilisation de l'API, il vous faut :

o Votre clé d'API

o Votre clé secrète

o Envoyer les requêtes sur l’adresse de l’API avec une méthode du protocole http

o Traiter les retours au format XML ou JSON (au choix)

Consulter toutes nos FAQ API :

Comment générer la signature ? Exemple de requête API utilisant la méthode GET et d’utilisation en PHP.

Récupération de données (liste d’instances)

Lancement d’une action (démarrages multiples)

Gestion des tâches asynchrones (instances en cours de démarrage)



 
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[[Catégorie:Premiers_pas_sur_le_cloud_public_ikoula]]
[[Catégorie:Cloud_public]]

Questions fréquentes sur le Cloud Public Ikoula (cliquez pour lire la suite)

2015-09-22T08:55:44Z

Tberge81248 :

5. Questions fréquentes sur le cloud public ikoula

''Peut-on augmenter la mémoire et le nombre de processeurs ?''

Instance arrêtée : vous pouvez passer d’une offre de service à une autre de manière rapide. Vous pourrez ainsi moduler la mémoire et les processeurs.

Il est aussi possible d’agir sur le débit réseau.

Instance démarrée : il n’est possible que d’upgrader les ressources.

''Peut-on augmenter la taille des volumes ?''

Vous pouvez ajouter de nouveaux disques de données (DATADISK) à une instance. Vous pouvez également redimensionner unDATADISK toutefois nous vous recommandons la prudence avec cette fonctionnalité car il ne faut pas oublier d’anticiper le partitionnement côté OS.

NB : sur nos modèles Linux LVM est configuré.

NB2 : il n’est pas possible de redimensionner un ROOTDISK.

''Comment sont stockées les données ? En cas de crash, comment les récupérer ?''

Les données d’une instance démarrée sont stockées sur l’hyperviseur.

Les instantanés d’instance sont stockés sur l’hyperviseur, il est possible de :

- Restaurer à un état antérieur.

Les instantanés de volume sont stockés sur un stockage réseau, leur utilisation permet :

- Une fois convertis en volume d’être téléchargés au travers de l’interface.

- De créer un volume que l’on peut attacher à une instance de façon à procéder à une récupération des données.

- De restaurer à un état antérieur.

- De dupliquer vos instances en créant un modèle à partir d’un instantané.

NB : Les instantanés ne sont pas une solution de backup, nous vous recommandons plutôt notre solution de backup Idera.

NB2 : Vous ne pouvez pas prendre un instantané de volume si vous avez fait un instantané de l’instance auquel il est rattaché et vice versa.

''Combien d’instantanés peut-on créer ?''

Techniquement, vous pouvez en faire autant que vous le souhaitez.

Si vous disposez d’un Cloud privé, vous ne serez pas limité.

Dans le cadre d’un Cloud public, vous êtes limité par défaut à 20.

''Peut-on paramétrer les heures de prise d’instantanés via l’API ?''

Il est possible de configurer un instantané récurrent aussi bien via l’interface web que via l’API.

''Comment puis-je changer le mot de passe d’une instance ?''

Lorsque l’instance est arrêtée, vous pouvez procéder à la réinitialisation du mot de passe.

''Il y a-t-il un système de « Data Recovery » ?''

Nous proposons une solution extérieure au Cloud public : « Idera », qui permet de gérer de manière continue, le backup de l’instance. Il est également capable de gérer de manière intègre le backup de base de données et la restauration de cette dernière. Le Data Recovery se fera donc soit de cette manière (le produit étant ouvert, vous pouvez donc l’utiliser avec des solutions extérieures), soit avec votre propre système de backup (par exemple en faisant un rsync de vos données).

''Peut-on ajouter des adresses IP ?''

Vous pouvez, au sein de votre routeur privé, demander l’acquisition d’une nouvelle adresse IP qui vous sera facturée si elle est en dehors des limitations contractuelles.

''L'interface est-elle compatible avec tous les navigateurs ? L’utilisation sur mobile ?''

Oui, mais nous recommandons un navigateur sans add-on ou plugin. Certains bloquent des fonctionnalités de l’interface comme l’assistant de déploiement par exemple.

Elle fonctionne aussi sur mobile.

== One click ==
Il est maintenant possible depuis votre interface extranet.ikoula.com de déployer une vm en un clic et en moins de trente secondes, voyez plutôt:

{{#widget:YouTube|id=EZxaYj9s1Yk}}



 
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[[Catégorie:Premiers_pas_sur_le_cloud_public_ikoula]]
[[Catégorie:Cloud_public]]

Premiers pas sur le Cloud Public Ikoula

2015-09-22T08:54:15Z

Tberge81248 :

Table des matières

1. [[Les zones du cloud ikoula]]

a. « Zone Advance-Routing »

b. « Zone Direct-Routing »

2. [[Deploiement d'une instance en zone direct-routing]]

a. Deploiement

b. Introduction aux groupes de sécurité.

c. Comment autoriser une connexion SSH vers votre machine virtuelle dans un groupe de sécurité (Direct-Routing).

d. Créer des règles pour autoriser les connexions entre machines virtuelles dans un groupe de sécurité (Direct-Routing), exemples

e. Comment configurer des règles Firewall de trafic entrant dans un groupe de sécurité (Direct-Routing).

f. Comment configurer des règles Firewall de trafic sortant dans un groupe de sécurité (Direct-Routing).

3. [[Deploiement d'une instance en zone advanced-routing]]

- Exemples de configuration réseau pour les instances

- Accessibilité SSH de l’extérieur pour une instance type GNU/Linux.

- Accessibilité TS/RDP de l’extérieur pour une instance type MS Windows.

4. [[Utiliser le moteur API du cloud public ikoula]]

a. Générer ses clés API

b. Notions de base pour les appels à l’API

5. [[Questions fréquentes sur le cloud public ikoula]]

6. [[Lexique Cloudpublic]]

7. [[Questions fréquentes sur le cloud public ikoula#One click|Déployez vos vm en un seul clic et en moins de trente secondes]]

Pour plus d'informations sur la plate-forme:

[https://express.ikoula.com/fr/cloud-public Page cloud public ikoula]

[https://www.youtube.com/playlist?list=PLKK_ECuHPQqAdOJ8uy0X9DGosLKreBcKS&feature=view_all Voir nos vidéos démos]

[https://www.ikoula-blog.com/taxonomy/term/323 Voir nos articles blog]

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à contacter:

- [mailto:ikoula@ikoula.com Notre support technique]

- [mailto:sales@ikoula.com Notre service commercial]



 
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[[Catégorie:Premiers_pas_sur_le_cloud_public_ikoula]]
[[Catégorie:Cloud_public]]

Lexique Cloud Public (cliquez pour lire la suite)

2015-09-22T08:52:49Z

Tberge81248 :

==Infrastructure== 
;L'hôte
: est la machine physique qui héberge l'instance.
;L’hyperviseur
: à ne pas confondre avec l'hôte est la technologie employée par l'hôte pour héberger l'instance.

===Les zones=== 
lorsque vous créez une instance vous pouvez choisir une zone à la toute première étape.
;Zone simple ou basique
: est une zone dite 'direct routing'. Toute instance déployée dans cette zone verra son interface réseau attribuée d’une adresse IP publique. La VM routeur est transparente mais il est quand même possible de créer des règles de parefeu.
;Zone avancée
: sont des zones dites 'advance routing'. Toute instance déployée dans ces zones verra son interface réseau attribuée d’une adresse ip privée NATée derrière une VM routeur. La VM routeur permet d'avoir accès à des fonctionnalités réseaux avancées tel qu’un parefeu, de la répartition de charge, du Nat, du VPN.

==Réseau== 
Lorsque vous créez un réseau vous créer en fait différents types de vm routeur. Une VM routeur répond au ping mais on ne peut pas s’y connecter.
Il existe plusieurs types de vm routeur :
;Réseau isolé
: réseau privé
;Groupe de sécurité
: modèle de règles firewall
;VPC
: meta réseau permettant à des réseaux privés de communiquer entre eux.

==Instances== 
;Déployer une instance
:est le terme utilisé lorsque l’on crée une instance.
;Une instance
:est le terme utilisé pour désigner une machine virtuelle fonctionant sur notre plateforme cloud public.
;Les groupes d'affinité
:choisir de créer votre instance dans des groupes d'affinité permet de s'assurer que les différentes vm soient réparties sur des hôtes physiques différents.
;Un modèle
:peut provenir de la bibliothèque de systèmes pré-installés ou vous avez également la possibilité d'ajouter votre propre modèle afin de l'utiliser lors de la création de votre instance.
;Une offre de calcul
: correspond tout simplement aux ressources physiques attribuées à une instance : Processeur / Mémoire / Bande passante.
;Un volume
: est un fichier où sont stockées les données. Il existe deux types de volume les datadisk et les rootdisk. La différence entre les deux est que le root disk est le volume par lequel l’instance démarre il contient donc les données du système mais peut aussi stocker des données « autres ».
;Un instantané
: d'une instance: permet de revenir à un état antérieur du serveur.
: d'un volume: permet de revenir à un état antérieur du volume.
;Le Mode console
: permet depuis le portail de prendre la main sur l'instance même si le serveur n'est pas joignable ou hors OS.


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[[Category:cloud public]]
[[Category:Premiers pas sur le cloud public ikoula]]

Les zones du Cloud Ikoula (cliquez pour lire la suite)

2015-09-22T08:51:55Z

Tberge81248 :

1. Les zones du cloud ikoula

a. « Zone Advance-Routing »

Les Zone Advance-Routing disposent d’un Firewall en mode NAT et d’un LoadBalancer.

L’ensemble des instances ont des IPs privées.

Exemples de plates-formes possibles :

[[File:premierpascs01.png|300px]]
[[File:premierpascs02.png|300px]]
[[File:premierpascs03.png|300px]]

b. « Zone Direct-Routing »

Les Zone Direct-Routing disposent d’un Firewall en mode Bridge.

L’ensemble des instances ont des IPs publics.

Exemple de plates-formes possibles :

[[File:premierpascs04.png|400px]]



 
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[[Catégorie:Premiers_pas_sur_le_cloud_public_ikoula]]
[[Catégorie:Cloud_public]]

Deploiement d'une instance en zone basic (cliquez pour lire la suite)

2015-09-22T08:50:32Z

Tberge81248 :

2. Déploiement d’une instance en Zone Direct-Routing

a. Deploiement

1) Pour vous connecter à l’interface web du Cloud public d’Ikoula saisissez l'url https://cloudstack.ikoula.com/client/ puis vos identifiants tels qu’ils vous ont été fournis dans le mail de livraison de votre compte.

[[File:premierpascs05.png]]

Après vous être connecté à votre interface de gestion vous serez face à l’écran suivant :

[[File:premierpascs06.png]]

2) Cliquez sur « Instances » dans le menu gauche vertical :

[[File:premierpascs07.png]]

3) Cliquez sur « Ajouter une instance » :

[[File:premierpascs08.png]]

4) L’assistant de déploiement s’ouvre :

Etape 1 « Configuration » :
Sélectionnez la zone 3 dans la liste déroulante :

[[File:premierpascs09.png]]

Laissez la sélection « Modèle » cochée puis cliquez sur « Suivant ».

Etape 2 « Sélectionner un modèle » :
Sélectionnez le système d’exploitation que vous souhaitez parmi la liste déroulante des modèles proposés dans l’onglet « Sponsorisé » :

[[File:premierpascs10.png]]

Cliquez ensuite sur « Suivant ».

Etape 3 « Offre de calcul » :
Sélectionnez l’offre de calcul que vous voulez parmi les configurations proposées :

[[File:premierpascs11.png]]

Etape 4 «Offre de disque de données » :

Laissez coché « Non merci », votre instance sera déployée avec un seul disque de 50Go appelé ROOTDISK avec un partitionnement LVM pour vous laisser la possibilité d’ajuster la taille de vos partitions.

[[File:premierpascs12.png]]

Si toutefois vous désirez ajouter un disque de données (DATADISK) en plus de votre ROOTDISK de 50Go, cochez « Data disk » puis faites glisser votre curseur pour obtenir la taille que vous souhaitez (1) ou saisissez la taille directement (2). Un DATADISK est limité à 2To.

[[File:premierpascs13.png]]

Etape 5 « Affinité » :
S’agissant du déploiement de notre première instance, nous n’avons pas de groupe d’affinité, vous pouvez donc cliquez sur « Suivant » :

[[File:premierpascs14.png]]

Etape 6 « Réseau » :
S’agissant de notre premier déploiement, cochez le groupe de sécurité « default » puis cliquez sur « Suivant » :

[[File:premierpascs15.png]]

Etape 7 « Revoir » :
À cette dernière étape, donnez un nom à votre instance tel qu’il apparaîtra ensuite dans votre interface Cloud public (bien que facultatif, cela est très recommandé). Puis vérifiez que toutes les informations sont bonnes (Offre de calcul, Groupes de sécurité, etc…) :

[[File:premierpascs16.png]]

Votre instance apparaît dans la liste des instances en état « Creating »

[[File:premierpascs17.png]]

Quelques secondes plus tard une fenêtre pop-up s’ouvre pour vous indiquer le mot de passe généré pour votre nouvelle instance, vous devez noter/copier celui-ci car il s’agit du mot de passe système de votre instance qui vous servira donc à vous connecter à celle-ci.

[[File:premierpascs18.png]]

Une seconde fenêtre pop-up vous indique que la tâche d’ajout de votre instance est terminée :

[[File:premierpascs19.png]]

Votre nouvelle instance apparaît maintenant en état « running », soit prête à être utilisée :

[[File:premierpascs20.png]]

b. Introduction aux groupes de sécurité.

Les groupes de sécurité fournissent un moyen d'isoler le trafic des instances. Un groupe de sécurité est un groupe qui filtre le trafic entrant et sortant selon un ensemble de règles, dites « Règles d’entrée » et « Règles sortantes ».

Ces règles de trafic réseau filtrent selon l'adresse IP ou le réseau qui essaye de communiquer avec la ou les instance(s).

Chaque compte CloudStack est livré avec un groupe de sécurité par défaut qui interdit tout le trafic entrant et permet tout le trafic sortant tant qu’aucune règle d’entrée ni règle sortante n’est créée.

Tout utilisateur peut mettre en place un certain nombre de groupes de sécurité supplémentaires. Quand une nouvelle machine virtuelle est lancée, elle est affectée au groupe de sécurité par défaut sauf si un autre groupe de sécurité défini par l'utilisateur est spécifié.

Une machine virtuelle peut être membre d'un certain nombre de groupes de sécurité. Une fois une instance affectée à un groupe de sécurité, celle-ci reste dans ce groupe pour l'ensemble de sa durée de vie, vous ne pouvez pas déplacer une instance existante d'un groupe de sécurité à un autre.

Vous pouvez modifier un groupe de sécurité en supprimant ou en ajoutant un certain nombre de règles d’entrée et de sortie. Lorsque vous le faites, les nouvelles règles s'appliquent à toutes les instances dans le groupe, qu’elles soient en cours d'exécution ou arrêtées.

Si aucune règle d’entrée n’est créée, alors aucun trafic entrant ne sera autorisé, exception faite des réponses à tout le trafic qui a été autorisé en sortie.

c. Comment autoriser une connexion SSH vers votre machine virtuelle dans un groupe de sécurité (Direct-Routing).

1) Vous devez en premier lieu récupérer l'adresse ip de votre vm

Cliquez sur le nom de votre instance puis allez dans l’onglet « Cartes NIC » et notez/copiez l’adresse IP de votre instance (xxx.xxx.xxx.xxx).

[[File:premierpascs21.png]]

2) Création de la règle dans le groupe de sécurité pour autoriser les connexions SSH :

Pour que vous puissiez vous connecter à votre instance via SSH, il vous faut créer une règle d’entrée autorisant la connexion. En effet par défaut, toutes les connexions sont filtrées, en entrée (de l’extérieur vers votre instance) et en sortie (de votre instance vers l’extérieur). Pour vous connecter en SSH vous n’aurez besoin d’ouvrir qu’en entrée.

Cliquez sur « Réseau » dans le menu gauche vertical :

[[File:premierpascs22.png]]

En arrivant sur l’écran ci-dessous sélectionnez la vue « Groupes de sécurité » :

[[File:premierpascs23.png]]

Cliquez alors sur « default » c’est le groupe de sécurité créé par défaut dans lequel vous avez déployé votre instance :

[[File:premierpascs24.png]]

Pour créer la règle, cliquez sur l’onglet « Règle d’entrée », laissez coché CIDR, choisissez le protocole TCP, saisissez 22 comme port de début et port de fin, et indiquez l’adresse IP ou réseau depuis laquelle vous souhaitez vous connecter au format CIDR dans le champ CIDR puis cliquez sur « Ajouter » :

[[File:premierpascs25.png]]

Vous pouvez maintenant vous connecter à votre instance via SSH.

d. Créer des règles pour autoriser les connexions entre machines virtuelles dans un groupe de sécurité (Direct-Routing), exemples

Connectez-vous à l’interface web Cloud public d’Ikoula : https://cloudstack.ikoula.com/client/

Cliquez sur « Réseau » dans le menu vertical gauche :

[[File:premierpascs26.png]]

En arrivant sur l’écran ci-dessous sélectionnez la vue « Groupes de sécurité » :

[[File:premierpascs27.png]]

Cliquez sur le nom du groupe de sécurité pour lequel vous souhaitez ajouter ou supprimer des règles :

[[File:premierpascs28.png]]

Cliquez sur l’onglet « Règle d’entrée » si vous souhaitez configurer une règle de trafic entrant :

[[File:premierpascs29.png]]

A. Autoriser les requêtes ICMP (PING) entre vos instances :

1- Cochez « Account ».

2- Choisissez le protocole à autoriser parmi TCP/UDP/ICMP.

3- Le port de début à autoriser pour TCP/UDP ou le Type ICMP pour ICMP.

4- Le port de fin à autoriser pour TCP/UDP ou le type ICMP pour ICMP.

5- Le nom de votre compte CloudStack (votre login).

6- Le nom de votre groupe de sécurité, dans notre cas « default ».

[[File:premierpascs30.png]]

La règle ci-dessus permet d’autoriser le ping entre les machines virtuelles du groupe de sécurité « default ».

Note : pour accepter uniquement le trafic entrant d'un autre groupe de sécurité, entrez le nom du compte CloudStack et le nom d'un groupe de sécurité qui a déjà été défini dans ce compte.

Pour permettre le trafic entre les machines virtuelles au sein du groupe de sécurité que vous éditez maintenant, entrez le nom du groupe de sécurité actuel.

B. Autoriser les connexions SSH entre vos instances (ouvrir le port 22) :

[[File:premierpascs31.png]]

C. Autoriser les connexions MySQL entre vos instances (ouvrir le port 3306) :

[[File:premierpascs32.png]]

D. Autoriser toutes les connexions entre vos instances (ouvrir tous les ports) :

[[File:premierpascs33.png]]

e. Comment configurer des règles Firewall de trafic entrant dans un groupe de sécurité (Direct-Routing).

Connectez-vous à l’interface web Cloud public d’Ikoula : https://cloudstack.ikoula.com/client/

Cliquez sur « Réseau » dans le menu vertical gauche :

[[File:premierpascs34.png]]

En arrivant sur l’écran ci-dessous sélectionnez la vue « Groupes de sécurité » :

[[File:premierpascs35.png]]

Cliquez sur le nom du groupe de sécurité pour lequel vous souhaitez ajouter ou supprimer des règles :

[[File:premierpascs36.png]]

Cliquez sur l’onglet « Règle d’entrée » si vous souhaitez configurer une règle de trafic entrant :

[[File:premierpascs37.png]]

Dans l’exemple ci-dessous nous allons créer une règle qui autorise les connexions entrantes sur le port 80 (trafic http) quelle que soit la source (le CIDR 0.0.0.0/0 signifie n’importe quelle source, c’est-à-dire tous les CIDR).

Si vous avez une machine virtuelle faisant office de serveur web ce sera donc la règle à créer pour que tout le monde puisse accéder à vos sites.

1 – Cochez « CIDR ».

2 – Choisissez le protocole à autoriser parmi TCP/UDP/ICMP.

3 – Indiquez le port de début à autoriser dans le cadre d’une plage de ports (si vous indiquez le même port en port de début et port de fin cela n’ouvrira donc que ce port comme dans l’exemple ci-dessous).

4 – Indiquez le port de fin à autoriser dans le cadre d’une plage de ports (si vous indiquez le même port en port de début et port de fin cela n’ouvrira donc que ce port comme dans l’exemple ci-dessous).

5 – On indique le CIDR source à autoriser, exemple 0.0.0.0/0 pour autoriser tout le monde, votre adresse IP publique (depuis laquelle vous vous connectez) suivie de /32 pour n’autoriser que votre adresse IP ou votre adresse réseau en notation CIDR (xx.xx.xx.xx/xx, avec /xx = /16 pour un réseau ayant un masque 255.255.0.0 soit 16bits pour le réseau par exemple).

[[File:premierpascs38.png]]

Autres exemples de règles entrantes :

1) Pour autoriser les connexions entrantes TCP du port 1 à 65535 (tous les ports) sur toutes les instances du groupe de sécurité depuis un CIDR source d’une adresse IP publique précise (indiquez votre adresse IP publique suivit de /32) :

[[File:premierpascs39.png]]

2) Pour autoriser les connexions SSH sur le port 22 sur toutes les instances du groupe de sécurité depuis le CIDR source d’un réseau précis :

[[File:premierpascs40.png]]

3) Pour autoriser les connexions RDP/bureau à distance à nos instances depuis n’importe quelle source (CIDR 0.0.0.0/0) :

[[File:premierpascs41.png]]

4) Pour autoriser le ping (protocole ICMP, type 8, code 0) de nos instances depuis n’importe quelle source (CIDR 0.0.0.0/0) :

[[File:premierpascs42.png]]

f. Comment configurer des règles Firewall de trafic sortant dans un groupe de sécurité (Direct-Routing).

Connectez-vous à l’interface web Cloud public d’Ikoula : https://cloudstack.ikoula.com/client/

Cliquez sur « Réseau » dans le menu vertical gauche :

[[File:premierpascs43.png]]

En arrivant sur l’écran ci-dessous sélectionnez la vue « Groupes de sécurité » :

[[File:premierpascs44.png]]

Cliquez sur le groupe de sécurité pour lequel vous souhaitez ajouter ou supprimer des règles :

[[File:premierpascs45.png]]

Cliquez sur l’onglet « Règle sortante » si vous souhaitez configurer une règle de trafic sortant :

Par défaut quand aucune règle sortante n’est créée, tout le flux sortant des machines virtuelles du groupe de sécurité est autorisé ainsi que les connexions relatives à ce flux sortant.

[[File:premierpascs46.png]]

/!\ À partir du moment où une règle de sortie est ajoutée, tout le flux sortant est interdit hormis celui explicitement autorisé par la ou les règles ajoutée(s).

1 – Cochez « CIDR ».

2 – Choisissez le protocole que vous souhaitez autoriser parmi TCP/UDP/ICMP.

3 – Indiquez le port de début à autoriser.

4 – Indiquez le port de fin à autoriser.

Note : pour n’autoriser qu’un seul port, indiquez le même port en début et fin.

5 – Indiquez le CIDR de destination pour autoriser la connexion depuis votre instance vers cette IP.

[[File:premierpascs47.png]]

Quelques exemples de règles sortantes :

1) Autoriser le ping (protocole ICMP, type 8, code 0) depuis les instances vers n’importe quelle destination (CIDR 0.0.0.0/0) :

[[File:premierpascs48.png]]

2) Autoriser les connexions http (TCP port 80/ typiquement navigation web) depuis les instances vers n’importe quel serveur web (CIDR 0.0.0.0/0) :

[[File:premierpascs49.png]]



 
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[[Catégorie:Premiers_pas_sur_le_cloud_public_ikoula]]
[[Catégorie:Cloud_public]]

Deploiement d'une instance en zone ADV (cliquez pour lire la suite)

2015-09-22T08:46:23Z

Tberge81248 :

3. Déploiement d’une instance en Zone Advance-Routing

Connectez-vous à l’interface web Cloud public d’Ikoula : https://cloudstack.ikoula.com/client/ et rendez-vous dans l’onglet « Instances » et cliquez sur le bouton « Ajouter une instance ».

[[File:premierpascs50.png]]

La première étape vous permet de choisir la Zone d’hébergement de votre instance (cinq zones sont actuellement disponibles) et un modèle (système préinstallé/préconfiguré) ou un ISO.

[[File:premierpascs51.png]]

Pour cet exemple nous utiliserons un modèle. Sélectionnez l’image « CentOS 7 – Minimal – 64bits » et cliquez sur « Suivant ».

[[File:premierpascs52.png]]

L’étape suivante consiste à sélectionner la configuration de l’instance, les descriptions des différentes offres sont indiquées.

[[File:premierpascs53.png]]

À l’étape suivante, nous pouvons indiquer si nous voulons un DATADISK (disque de données) et sa taille. Nous n’en désirons pas dans l’immédiat : cliquez alors sur le bouton « Suivant ».

[[File:premierpascs54.png]]

Vient ensuite la sélection du réseau, si vous disposez déjà d’un ou plusieurs réseaux dans cette zone ils apparaîtront dans la partie supérieure (« default » dans l’image ci-dessous).

Sinon, différentes offres sont disponibles pour la création (en fonction de la prestation souscrite) dans la partie inférieure : 10/100/200/500/1000
Une fois votre choix effectué, cliquez sur « Suivant » :

[[File:premierpascs55.png]]

Cette page vous permet de définir un nom et/ou un groupe pour votre instance, ces deux paramètres sont optionnels et uniquement présents pour vous aider à vous organiser. Une fois terminé, vous pouvez lancer la création.

[[File:premierpascs56.png]]

L’interface étant asynchrone, elle vous « rend la main » durant le déploiement de votre première instance. Vous pouvez voir les actions en cours, en erreur ou terminées dans la fenêtre « Message » en haut au milieu de votre interface :

[[File:premierpascs57.png]]

Une fois le déploiement terminé, une pop-up vous informera du mot de passe de votre nouvelle instance :

[[File:premierpascs58.png]]

De plus, une autre, en bas de l’écran vous informera de la fin du déploiement :

[[File:premierpascs59.png]]

- Exemples de configuration réseau pour les instances

Une fois votre instance créée, vous pouvez y accéder via le KVM disponible dans la fenêtre de détails de cette dernière ou, par exemple, ouvrir son port d’accès SSH (GNU/Linux) ou TerminalServer/RDP (Windows).

- Accessibilité SSH de l’extérieur pour une instance type GNU/Linux.

Rendez-vous dans votre onglet « Réseau » et cliquez sur le nom de votre réseau :

[[File:premierpascs60.png]]

Puis cliquez sur « Voir Adresses IP » :

[[File:premierpascs61.png]]

Vous y trouverez la ou les adresses IP publiques qui vous ont été assignées, cliquez sur celle que vous souhaitez configurer :

[[File:premierpascs62.png]]

Une fois sur le détail de votre adresse publique, cliquez sur « Configuration » :

[[File:premierpascs63.png]]

Nous allons ouvrir le port 22 (SSH) sur votre routeur virtuel privé, nous cliquons alors sur « Voir tout » dans le cadre « Firewall » :

[[File:premierpascs64.png]]

Dans cet écran vous allez pouvoir ajouter l’adresse IP ou le réseau (notation CIDR, exemple x.x.x.x/24 ou 0.0.0.0/0 pour tout le monde) que vous souhaitez autoriser à se connecter au port TCP 22 depuis l’extérieur (à savoir « Internet ») :

[[File:premierpascs65.png]]

Une fois effectué, cliquez sur « Ajouter » et revenez à l’étape précédente pour, cette fois, cliquer sur « Voir tout » dans le cadre « Redirection de port » :

[[File:premierpascs66.png]]

De la même manière, vous allez indiquer un port (ou un intervalle de ports) externe (sur votre adresse IP publique) à faire correspondre à un port (ou un intervalle de ports) interne (sur votre instance en adressage privé).

Dans notre exemple, nous avons créé notre règle Firewall sur le port 22, le port public à indiquer sera donc le port 22 comme pour le port privé (pour une instance où le serveur SSH écoute sur le port par défaut).

Après quoi, vous pourrez accéder à votre instance en SSH depuis le port 22 de votre IP publique.

De cette façon, il est possible d’avoir plusieurs instances en écoute sur le port privé 22 et y accéder depuis des ports publics différents depuis l’extérieur. Si vous n’avez qu’une instance, indiquez 22 en port privé et public comme dans notre exemple pour y accéder depuis le port 22 de l’extérieur.

[[File:premierpascs67.png]]

- Accessibilité TS/RDP de l’extérieur pour une instance type MS Windows.

Rendez-vous dans votre onglet « Réseau » et cliquez sur le nom de votre réseau :

[[File:premierpascs68.png]]

Puis cliquez sur « Voir Adresses IP » :

[[File:premierpascs69.png]]

Vous y trouverez la ou les adresses IP publiques qui vous ont été assignées, cliquez sur celle que vous souhaitez configurer :

[[File:premierpascs70.png]]

Une fois sur le détail de votre adresse publique, cliquez sur « Configuration » :

[[File:premierpascs71.png]]

Nous allons ouvrir le port 22 (SSH) sur votre routeur virtuel privé, nous cliquons alors sur « Voir tout » dans le cadre « Firewall » :

[[File:premierpascs72.png]]

Dans cet écran vous allez pouvoir ajouter l’adresse IP ou réseau (notation CIDR, exemple x.x.x.x/24 ou 0.0.0.0/0 pour tout le monde) que vous souhaitez autoriser à se connecter au port TCP 3389 depuis l’extérieur (à savoir « Internet ») :

[[File:premierpascs73.png]]

Une fois effectué, cliquez sur « Ajouter » et revenez à l’étape précédente pour, cette fois, cliquer sur « Voir tout » dans le cadre « Redirection de port » :

[[File:premierpascs74.png]]

[[File:premierpascs75.png]]

De la même manière, vous allez indiquer un port (ou un intervalle de ports) externe (sur votre adresse IP publique) à faire correspondre à un port (ou un intervalle de ports) interne (sur votre instance en adressage privé).

Dans notre exemple, nous avons créé notre règle Firewall sur le port 3389, le port public à indiquer sera donc le port 3389 comme pour le port privé (pour une instance où le serveur SSH écoute sur le port par défaut).

Après quoi, vous pourrez accéder à votre instance en Terminal Server depuis le port 3389 depuis votre IP publique.
De cette façon, il est possible d’avoir plusieurs instances en écoute sur le port privé 3389 et y accéder depuis des ports publics différents depuis l’extérieur ou si vous n’avez qu’une instance, indiquez 3389 en port privé et public comme dans notre exemple et y accéder depuis le port 3389 de l’extérieur.

À voir également :

Autorisation PING (ICMP/Echo) de l’extérieur vers son IP publique

Autoriser le flux réseau sortant vers l’extérieur



 
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[[Catégorie:Premiers_pas_sur_le_cloud_public_ikoula]]
[[Catégorie:Cloud_public]]

Comment configurer les adresses IP des mails sortants dans Postfix ?

2015-09-22T08:42:55Z

Tberge81248 :

==Symptômes== 
Je veux modifier les adresses mails des messages sortants pour Postfix.
On peut avoir ce besoin lorsque l'adresse IP principale du serveur est sur liste noire et que les e-mails sortants sont refusés par les serveurs de messagerie tiers.
 

==Causes==
Dans le backend Odin Plesk Panel (anciennement nommé Parallels Plesk Panel), il est codé en dur que l'adresse IP des mails sortants dans les fichiers de configuration Postfix (/etc/postfix/master.cf) soit identique à celle de l'IP de l'interface que Postfix écoute.
La configuration se présente comme suit :
<syntaxhighlight lang="bash">
plesk-XXXXXX-XXX.XXX.XXX.XXX- unix - n n - - smtp -o smtp_bind_address=XXX.XXX.XXX.XXX -o smtp_bind_address6= -o smtp_address_preference=ipv4 -o smtp_helo_name=XXXXXX
plesk-XXXXXX-XXX.XXX.XXX.XXX- unix - n n - - smtp -o smtp_bind_address=XXX.XXX.XXX.XXX -o smtp_bind_address6= -o smtp_address_preference=ipv4 -o smtp_helo_name=XXXXXX
</syntaxhighlight>
 

==Résolution== 
Odin prévoit l'ajout d'une option accessible depuis l'interface Plesk pour modifier l'adresse IP de sortie pour un domaine donné. Cependant aucune date n'est encore annoncée pour l'arrivée de ce patch.
 

==Solutions temporaires== 
===Changement de l'IP pour l'ensemble du serveur===
* Modifiez le fichier /etc/postfix/master.cf et remplacez smtp_bind_address=XXX.XXX.XXX.XXX par smtp_bind_address=YYY.YYY.YYY.YYY.
* Rechargé la configuration de Postfix.


''XXX.XXX.XXX.XXX'' : représente votre IP actuelle 
''YYY.YYY.YYY.YYY'' : représente l'IP par laquelle vous souhaitez que vos e-mails sortent
 


Important : Plesk reconfigure automatiquement le fichier /etc/postfix/master.cf à chaque modification de messagerie depuis l'interface (création/modification de boite, paramétrage d'options, etc.). Il faut donc envisagez la création d'une tâche planifiée pour le remplacer par votre fichier personnalisé.
Voici le script à utiliser pour la tâche planifiée :
<syntaxhighlight lang="bash">
#!/bin/bash


/bin/grep 'smtp_bind_address=XXX.XXX.XXX.XXX' /etc/postfix/master.cf
if [ $? -ne 1 ]; then
/bin/sed -i 's/smtp_bind_address=XXX.XXX.XXX.XXX/smtp_bind_address=YYY.YYY.YYY.YYY/g' /etc/postfix/master.cf
/etc/init.d/postfix reload
fi
exit 0
</syntaxhighlight>
 
Dans le cas de multiples IP supplémentaires utilisées pour différents domaines sur une même machine, il faudra passer par une autre méthode de remplacement. Après modification manuelle du fichier, effectuez-en une copie :
<syntaxhighlight lang="bash">
cp /etc/postfix/master.cf /etc/postfix/master.cf.bak
</syntaxhighlight>
 
La tâche planifiée ne va plus modifier le fichier en cours, mais remplacer le master.cf par votre fichier master.cf.bak.
 
<syntaxhighlight lang="bash">
#!/bin/bash

cp /etc/postfix/master.cf.bak /etc/postfix/master.cf
/etc/init.d/postfix reload
exit 0
</syntaxhighlight>
 
Dans une prochaine mise à jour d'Odin Plesk Panel, les paramètres de Postfix ne devraient plus être écrasés pendant la reconfiguration de la messagerie.

===Changement d'une ip dédiée à un domaine=== 


Dans le cas, ou vous souhaitez modifier l'ip émettrice du mail pour un seul domaine disposant de sa propre ip dédiée, il vous faudra mettre en place la tâche planifié suivante :


<syntaxhighlight lang="bash">
#!/bin/bash


/bin/grep 'plesk-exemple.com-XX.XX.XX.XX' /etc/postfix/master.cf
if [ $? -ne 1 ]; then
/bin/sed -i 's/plesk-exemple.com-XX.XX.XX.XX- unix - n n - - smtp -o smtp_bind_address=XX.XX.XX.XX/plesk-exemple.com-XX.XX.XX.XX- unix - n n - - smtp -o smtp_bind_address=YY.YY.YY.YY/g' /etc/postfix/master.cf
/etc/init.d/postfix reload
fi
exit 0
</syntaxhighlight>
 
Référence de l'article : http://kb.odin.com/fr/114491


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[[Category:Plesk 11.x]]
[[Category:Plesk 12.x]]
[[Category:Linux]]

Faire un shrink de sa base de données

2015-09-22T08:36:36Z

Tberge81248 :

====Effectuer un shrink d'une base ou d'un fichier====

===== Description=====
Dans un premier temps nous devons expliquer l'utilité de la méthode Shrink.
Cette dernière est utile afin de pouvoir libérer l'espace libre contenu dans les fichiers SQL Serveurs et ce afin de libérer ce l'espace.

===== Méthode=====
Vous devez choisir dans un premier temps ce que vous souhaitez shrinker, vous avez pour cela deux choix:

Le premier Database qui consiste en un shrink global de l'ensemble des fichiers de la base.

Le second Files qui laisse lui le choix du fichier que vous souhaitez shrinker.

Vous pouvez accéder aux options de shrink en faisant un clic droit sur la base que vous souhaitez manipuler:

[[File:Chemin_Shrink.jpg]]

Dans le cas du choix par fichier alors vous aurez l'interface suivante, il ne vous reste ici plus qu'a choisir le fichier que vous souhaitez.
Ensuite vous pouvez cliquer sur ok en laissant les autres options par défaut.

[[File:Choix_parametre_Shrink.jpg]]

Le second choix est celui de shrinker la base au complet en une seule fois.
Cela effectuera le shrink sur l'ensemble des fichiers utilisés par la base.

[[File:Validation_Shrink.jpg]]

Si le SHRINK ne semble pas efficace, tentez de passer le recovery model à simple dans Properties > Options puis à le repasser à full une fois le shrink fait.

[[File:Shrink_backup.jpg]]

Diagnostiquer un problème outlook

2015-09-22T08:33:17Z

Tberge81248 :

'''''Cet article présente les différents points à vérifier lorsque des problèmes sont rencontrés avec Outlook.'''''

Avant toute chose, il est important de savoir si le problème est persistant ou ponctuel. S'il est récurrent, quelle en est sa fréquence ? Se présente-t-il uniquement dans un certain contexte (ne se présente que dans tel ou tel cas) ?

Il est également important de savoir si cela concerne une personne unique ou plusieurs personnes, voire tous les membres d'une même organisation.

Ces différents éléments permettent de cadrer l'ampleur du problème ainsi que son diagnostic.

Ci-dessous, vous trouverez une liste d'éléments qui pourront vous aider à diagnostiquer la grande majorité des problèmes qui peuvent être rencontrés avec Outlook .

'''Problème de connexion login/mot de passe'''

1. Vérifiez vos identifiants

2. Vérifiez la configuration du client de messagerie. Une [https://ikoula.wiki/help/Cat%C3%A9gorie:Hosted_Exchange liste d'articles] sont à votre disposition pour ce point.

3. Pouvez vous vous connecter depuis le [https://ex10.biz/owa webmail OWA] ?

4. Pouvez vous vous connecter depuis un autre poste ?

Si un de ces points donne un résultat positif, alors le problème ne se localise pas au niveau du poste de travail.

'''Problème de connexion au serveur de messagerie'''

1. Disposez vous d'un firewall ?

2. Si oui, avez vous essayé en le désactivant ?

3. Mêmes questions si vous disposez d'un antivirus

4. Votre connexion passe-t-elle par un proxy ?

5. Pouvez vous vous connecter depuis une autre connexion Internet ? Si oui, alors le problème se localise sur un des points précédent.

Pour vous aider, vous pouvez effectuer les tests suivants :

* ping cas.ex10.biz - dans le cas des requètes ping, elles doivent au minimum vous retourner une adresse numérique. Si ce n'est pas le cas, vérifier vos résolveurs DNS.

* ping smtp.ex10.biz

* traceroute cas.ex10.biz - pour les traceroutes, ces derniers doivent vous montrer un chemin arrivant jusqu'à destination. Sinon, envoyez les au support technique pour analyse.

* traceroute smtp.ex10.biz
vérification de l'enregistrement autodiscover. Lancer une invite de commande. L'exemple ci-dessous est fait depuis un poste de travail Windows.

[[Fichier:EX10 DiagOutl1.JPG|EX10_DiagOutl1.JPG]]

'''Messages non reçus'''

1. Sont-ils présents sur le webmail ?

2. Avez vous relever vos mails en POP depuis un autre client de messagerie ?

3. Sont-ils présents dans la liste des SPAM ?

4. Les expéditeurs ont-ils reçus un retour d'envoi en erreur ?

'''Outlook "freeze" par moment'''

Cela est souvent dû à un trop grand nombre d'éléments dans certains dossiers "importants" (éléments envoyés, boîte de réception..). Plus d'informations : http://support.microsoft.com/kb/905803

Si malgré ces points, vous n'avez pas résolu votre problème, [https://support.ikoula.com/index.php?x=&mod_id=4 ouvrez un ticket au support] en leur donnant :

1. la liste des vérifications et test effectués

2. la ou les adresses e-mails des boites au lettres concernées

3. le contexte du problème (fréquence, localisation, etc.)

4. une copie et/ou une description aussi précise que possible de l'erreur
Tous ces éléments seront utiles pour établir un diagnostic rapide et établir une solution adaptée.

[[Category:Hosted Exchange]]

Demande de login récurrente avec Outlook sous Windows XP

2015-09-22T08:30:33Z

Tberge81248 :

'''Lors de la configuration d'une boîte mail sous Outlook avec windows XP, il se peut que la demande d'identifiant revienne constamment.

Voici un exemple :'''

[[Fichier:Demande login.jpg|demande_login.jpg]]

Le problème vient d'une configuration en mémoire dans XP.

Afin de pouvoir régler le problème, Il faut faire (en adminsitrateur) :

- Démarrer -> Executer

- Entrez "control userpasswords2" (sans guillemets) et validez

Dans la fenêtre qui s'ouvre, Cliquez sur l'onglet "Options avancées" puis sur "Gérer les mots de passe" :

[[Fichier:Controluserpasswords2.png|controluserpasswords2.png]]

Vous arrivez alors sur cette fenêtre qui vous affiche les mots de passe stockés, vous pouvez donc supprimer celui qui pose problème et le re entrer ici manuellement en faisant ajouter :

[[Fichier:Mdp.png|mdp.png]]

[[Category:Hosted Exchange]]

Rediriger une boite Exchange vers un compte mail externe à l'organisation

2015-09-22T08:27:21Z

Tberge81248 :

'''''Je souhaite rediriger les mails de ma boîte de messagerie de mon domaine vers une boîte mail externe (Orange, Gmail, SFR, Free, yahoo ...).'''''

Il faut créer dans un premier temps un contact avec le mail externe dans l'interface d'administration Exchange : https://ex10.manager.biz

Exemple :

Contact : '''prenom.nom@gmail.com'''

Vous devez ensuite aller dans la messagerie que vous souhaitez rediriger.
Il faut ensuite aller dans l'onglet "Paramètres de Flux E-mails" afin d'activer les redirections et il suffira de sélectionner l'adresse mail créée dans vos contacts '''prenom.nom@gmail.com''' .

Il y a la possibilité de conserver également les mails sur la boîte Exchange en cochant la case "'''Délivrer le message à l'adresse de redirection et à la boîte de réception'''. "

Plus d'informations : [https://www.ex10.biz/fr/messagerie_exchange/fonctionnalites Hosted Exchange]

[[Category:Hosted Exchange]]

Redirection Plesk Exchange 2010

2015-09-22T08:26:44Z

Tberge81248 :

'''''Redirection d'une boîte aux lettres gérée par Plesk vers Exchange 2010'''''

La redirection d'une boîte mail gérée dans un hébergement mutualisé Plesk se fait directement dans son interface. Pour ce faire, se connecter sur l'interface Plesk.

* Dans la colonne de gauche, sélectionner "Mail accounts" :

[[Fichier:EX10 Redirection Plesk 0.jpg|EX10_Redirection_Plesk_0.jpg]]

* Cliquer ensuite sur l'adresse concernée.
* Sélectionner le menu "Rediriger :

[[Fichier:EX10 Redirection Plesk 1.png|EX10_Redirection_Plesk_1.png]]

* Remplir ainsi :
[[Fichier:EX10 Redirection Plesk 2.png|EX10_Redirection_Plesk_2.png]]

* Cliquer sur OK.

Plus d'informations : [https://www.ex10.biz/fr/messagerie_exchange/fonctionnalites Hosted Exchange]

[[Category:Hosted Exchange]]

Quels sont les navigateurs supportés pour l'accès à Outlook Web Access

2015-09-22T08:25:39Z

Tberge81248 :

Les navigateurs compatibles sous Windows, Mac et Linux.

'''Sous Windows :'''

Internet Explorer 7 et versions supérieures
Firefox 3.0.1 et versions supérieures
Chrome 3.0.195.27 et versions supérieures
Safari 3.1 et versions supérieures
Opera 11 et versions supérieures

'''Sous Mac:'''

Safari 3.1 et versions supérieures
Chrome 3.0.195.27 et versions supérieures
Firefox 3.0.1 et versions supérieures

'''Sous Linux:'''

Firefox 3.0.1 et versions supérieures
Chrome 3.0.195.27 et versions supérieures

Avec Internet Explorer, Chrome et Firefox, vous pouvez bénéficiez de la version "Full Experience".

[https://www.ex10.biz/messagerie_exchange/fonctionnalites Hosted Exchange]

[[Category:Hosted Exchange]]

Quelle est la solution proposée par Ikoula pour lutter contre les spam/virus entrants

2015-09-22T08:22:44Z

Tberge81248 :

Quelle est la solution proposée par Ikoula pour lutter contre les spam/virus entrants ?

Notre solution est Microsoft® Forefront™ Protection 2010 for Exchange Server. Elle fournit une protection rapide et efficace contre les logiciels malveillants et les spams grâce à plusieurs moteurs d’analyse en provenance de partenaires leaders sur le marché de la sécurité.

Plus d'informations : [https://www.ex10.biz/fr/messagerie_exchange/fonctionnalites Hosted Exchange]

[[Category:Hosted Exchange]]

Principe de redirection des mails entre un MTA et Exchange 2010

2015-09-22T08:20:12Z

Tberge81248 :

'''''Comment faire pour rediriger uniquement quelques boites aux lettres vers la solution exchange 2010 chez Ikoula ?'''
''

Avec la plateforme [https://express.ikoula.com/exchange2010 Exchange] 2010 Ikoula, il est possible de faire en sorte de recevoir des mails gérés par un MTA qui est externe à la plateforme.

En effet, avec une redirection automatique placée sur ledit MTA, chaque mail reçu pour un utilisateur choisi sera tranféré de manière transparente à une adresse mail au choix.

Pour cela, il faut donc faire en sorte que l'utilisateur possède une adresse mail dans un autre [https://express.ikoula.com/nom-de-domaine domaine] que celui du premier MTA. Ce domaine sera "mail-enabled" sur la plateforme Exchange.

Par exemple, comme l'illustre le schéma ci-dessous, l'utilisateur "bob@masociete.com" possède une BAL sur la plateforme Exchange. Le domaine "masociete.com" est géré sur un autre [https://express.ikoula.com/serveur-dedie serveur] de mail. Un sous-domaine "exchange.masociete.com" a donc été créé et pointe sur la plateforme Exchange, qui accepte ce dernier.

[[Fichier:EX10 Mecanisme forward qmail et autres.png|EX10_Mecanisme_forward_qmail_et_autres.png]]

Plus d'informations : [https://www.ex10.biz/fr/messagerie_exchange/fonctionnalites Hosted Exchange]

[[Category:Hosted Exchange]]

Modifier le nombre de jour de rétention des éléments supprimé pour EX10

2015-09-22T08:16:38Z

Tberge81248 :

==Introduction== 
Dans EX10 la rétention des éléments supprimés est de 14 jours par défaut. Toutefois vous avez la possibilité de modifier cette valeur depuis votre manager EX10. Cet article vous explique comment procéder.


<div style="background-color: #FF9999;"> '''Attention ''': Le dépassement de la valeur par défaut de 14 jours entre dans le cadre d'une option à commander auprès de notre service commercial.</div>

==Connexion== 
Rendez-vous sur votre interface https://manager.ex10.biz et connectez-vous avec vos identifiants.

==Modification== 
La modification de la valeur de rétention peut alors se faire au niveau du plan, au niveau de l'organisation ou au niveau de la boite de messagerie

===Plan=== 
Dans l'accueil de votre compte dans la partie ''Menu du compte'' choisissez ''Plans d'Hébergement'' pour accéder à la configuration de vos plans.
Choisissez alors celui que vous souhaitez modifier.


La modification de la valeur se trouve dans la partie ''Quotas'' -> ''Hosted Exchange'' -> ''Rétention des éléments supprimés''


[[Fichier:KB Retention elements supprimes 1.jpg|vignette|centré]]

===Organisation=== 
Dans l'interface de votre organisation choisissez ''Limites de stockage'' dans la partie ''Exchange'' du menu de gauche pour modifier la valeur de rétention globale de votre organisation.


La modification de la valeur se trouve dans la partie ''Paramètres de suppression'' -> ''Garder les éléments supprimés pour : X jours''.


Si vous faites ''Enregistrer et Appliquer à toutes les boîtes de réception'' la modification sera répercutée à l'ensemble des boîtes de messagerie de votre organisation.


Si vous faites ''Enregistrer les modifications'' elle le sera uniquement aux nouvelles boîtes crées.


[[Fichier:KB Retention elements supprimes 2.jpg|vignette|centré]]

===Messagerie=== 
Dans l'interface de votre organisation choisissez ''Messagerie'' dans la partie ''Exchange'' du menu de gauche pour accéder à la gestion des boîtes de messagerie de votre organisation.


Choisissez alors celle que vous souhaitez modifier.


La modification de la valeur se trouve dans l'onglet ''Avancée'', puis dans la partie ''Rétention des éléments supprimés'' -> ''Garder les éléments supprimés pour : X jours''


[[Fichier:KB Retention elements supprimes 3.jpg|vignette|centré]]


 
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[[Catégorie:Hosted Exchange]]

Mise en place d'une redirection vers Exchange 2010 depuis un compte Yahoo!

2015-09-22T08:13:59Z

Tberge81248 :

Comment rediriger les emails d'un compte Yahoo! vers la solution Hosted Exchange 2010 ?

* Pour effectuer une redirection de mails depuis un compte Yahoo!, connectez-vous sur votre compte puis allez dans "Options" - "Autres options" - "Accès POP et transfert" Cochez la case "Faire suivre (transférer) vos mails Yahoo!" puis entrer le compte de messagerie sur lequel vous souhaitez faire la redirection

[[Fichier:EX10 redirect yahoo 0.png|EX10_redirect_yahoo_0.png]]

* Un email sera envoyé au compte de messagerie Exchange 2010. Vous devez cliquer sur le lien d'activation pour confirmer cette modification

* Retournez ensuite dans la partie "Accès POP et transfert" de votre compte Yahoo! et cliquez sur le lien "Authentifier le compte utilisé"

[[Fichier:EX10 redirect yahoo 1.png|EX10_redirect_yahoo_1.png]]

* La fenêtre "Vérifier l'adresse email" apparaît. Cliquer sur "Relancer l'envoi de ce mail"

[[Fichier:EX10 redirect yahoo 2.png|EX10_redirect_yahoo_2.png]]

Reconnectez-vous à votre compte et choisissez l'adresse de messagerie qui sera utilisé en priorité par Yahoo! pour communiquer avec vous.

Plus d'informations : [https://www.ex10.biz/fr/messagerie_exchange/fonctionnalites Hosted Exchange]

[[Category:Hosted Exchange]]

Mise en place d'une redirection vers Exchange 2010 depuis un compte Hotmail

2015-09-22T08:13:14Z

Tberge81248 :

'''''Comment rediriger les emails d'un compte Hotmail vers la solution Hosted Exchange 2010 ?'''''

* Pour effectuer une redirection de mails depuis un compte Hotmail, connectez-vous sur votre compte puis allez dans "Options" - "Boîte de réception" (en haut à gauche de votre écran) Dans la catégorie "Gestion de votre compte", cliquez sur "Transfert du courrier" .

* Cochez la case "Transférer votre courrier vers un autre compte de messagerie" puis entrez l'adresse de votre compte Exchange 2010. Vous pouvez choisir de conserver une copie des messages transférés dans votre boîte de réception Hotmail.

[[Fichier:EX10 redirect hotmail 1.png|EX10_redirect_hotmail_1.png]]

* Enregistrer votre mise à jour.

Plus d'informations : [https://www.ex10.biz/fr/messagerie_exchange/fonctionnalites Hosted Exchange]

[[Category:Hosted Exchange]]

Mise en place d'une redirection vers Exchange 2010 depuis un compte Gmail

2015-09-22T08:12:34Z

Tberge81248 :

'''''Comment rediriger les emails d'un compte Gmail vers la solution Hosted Exchange 2010 ?'''''

* Pour effectuer une redirection de mails depuis un compte Gmail, connectez-vous sur votre compte puis allez dans les Paramètres de messagerie

[[Fichier:EX10 redirect gmail 1.png|EX10_redirect_gmail_1.png]]

* Cliquer ensuite sur "Ajouter une adresse de transfert" puis entrer le compte de messagerie sur lequel vous souhaitez faire la redirection

[[Fichier:EX10 redirect gmail 2.png|EX10_redirect_gmail_2.png]]

* Un email avec un code d'activation sera envoyé au compte de messagerie Exchange 2010. Vous devez cliquer sur le lien d'activation pour confirmer cette modification

* Retournez ensuite dans les Paramètres de messagerie de votre compte Gmail et entrez le code de confirmation qui se trouvait dans l'email.

[[Fichier:EX10 redirect gmail 3.png|EX10_redirect_gmail_3.png]]

* Vous pouvez ensuite définir les modalités de redirection et enregistrer vos modifications.

Plus d'informations : [https://www.ex10.biz/fr/messagerie_exchange/fonctionnalites Hosted Exchange]

[[Category:Hosted Exchange]]

Mise en place d'une redirection d'une adresse Ex10

2015-09-22T08:08:51Z

Tberge81248 :

'''''Comment rediriger les emails d'une boîte Hosted Exchange 2010 ?'''
''

Pour effectuer une redirection de mails depuis une boîte Hosted Exchange 2010, connectez-vous à votre manager<./span> Ex10 puis :

- rendez-vous dans votre organisation hébergée;

- rendez-vous dans "''Messageries''";

- sélectionnez la boîte à rediriger;

- rendez-vous sous l'onglet "''Paramètres flux email''";

- cochez "''Activer les redirections''";

- renseignez l'adresse vers laquelle vous souhaitez rediriger;

[[Category:Hosted Exchange]]

Fonctionnalités d'Hosted Exchange 2010

2015-09-22T08:06:36Z

Tberge81248 :

'''''Quelles sont les fonctionnalités d'Hosted Exchange 2010 ?'''''

Un descriptif des fonctionnalités d'Hosted Exchange 2010 est disponible sur le lien suivant : [https://www.ikoula.com/portals/0/Ex10-fr-presentation.zip Ex10-fr-presentation.zip]

Nous pouvons également vous transmettre ce document en marque blanche pour que vous les personnalisiez aux couleurs de votre entreprise.

Contactez directement notre service commercial au 0890 710 712.

Plus d'informations : [https://www.ex10.biz/fr/manager_ex10 Manager EX10]

[[Category:Hosted Exchange]]

Existe-t-il un outil de migration automatisée des BAL

2015-09-22T08:05:59Z

Tberge81248 :

'''''Existe-t-il un outil de migration automatisée des BAL ? Comment l'utiliser ?'''''

Oui, votre interface EX10 Manager dispose d'un outil de migration automatisée des BAL.

Celle-ci prend en charge différents fournisseurs dont : Google, Office 365, Microsoft Exchange, Lotus, Zimbra...

La procédure à suivre pour réaliser cette opération est détaillée [[Migration_boite_mail|ICI]]

[https://www.ex10.biz/fr/messagerie_exchange/migration Outil Migration]

[[Category:Hosted Exchange]]

Création d’un compte utilisateur en 4 étapes

2015-09-22T08:03:38Z

Tberge81248 :

'''1. Création d’un plan d’hébergement''' 

- Cliquer sur « Créer un plan d’hébergement »

[[Fichier:EX10 creautilisateur 0.jpg|EX10_creautilisateur_0.jpg]]

- Dans la partie Plan cible, cliquer sur Hosted Exchange 2010.

Cochez ensuite les cases « Système », « Hosted Exchange », « organisations hébergées » et vos options pour paramétrer votre plan d’hébergement:

Vue détaillée des options obligatoires :

[[Fichier:EX10 creautilisateur 1.jpg|EX10_creautilisateur_1.jpg]]

[[Fichier:EX10 creautilisateur 2.jpg|EX10_creautilisateur_2.jpg]]

* [https://support.ikoula.com/index-1-2-201-2532-Ex10-Outlook-licence-activation.html Comment activer votre licence Outlook ?]

[[Fichier:EX10 attention 1.jpg|EX10_attention_1.jpg]]

Les options Migration BAL, SharePoint hébergé, BlackBerry, et Lync sont à définir en cas de besoin.

 '''2. Création d’un compte client''' 

- Cliquer sur « Créer un client »

[[Fichier:EX10 creautilisateur 3.jpg|EX10_creautilisateur_3.jpg]]

- Cliquer sur « Créer un utilisateur » et remplir l’ensemble des champs dans la page :

[[Fichier:EX10 creautilisateur 4.jpg|EX10_creautilisateur_4.jpg]]

 '''3. Création d’un espace d’hébergement''' 

- Créer et remplir le champ puis cliquer sur l’espace choisit.

[[Fichier:EX10 creautilisateur 5.jpg|EX10_creautilisateur_5.jpg]]

 '''4. Création d’une organisation''' 

- Cliquer ensuite à gauche sur « Organisations hébergées »

[[Fichier:EX10 creautilisateur 6.jpg|EX10_creautilisateur_6.jpg]]

- Cliquer sur « Créer une nouvelle organisation » et remplir le champ « Nom » avec l’ID de votre choix:

[[Fichier:EX10 creautilisateur 7.jpg|EX10_creautilisateur_7.jpg]]

- Puis sur l’organisation choisit

[[Fichier:EX10 creautilisateur 8.jpg|EX10_creautilisateur_8.jpg]]

Pour finalement atteindre l’arborescence qui permet de gérer les fonctionnalités de l’organisation :

[[Fichier:EX10 creautilisateur 9.jpg|EX10_creautilisateur_9.jpg]]

Maintenant, vous pouvez créer votre messagerie en configurant les options sélectionnées dans votre plan d’hébergement (1ére étape).
Quelques FAQ à utiliser pour finaliser la configuration de vote compte EX10.
 
• [https://support.ikoula.com/index-1-2-204-2361-domaine-mail-exchange-2010-ex10.biz.html Comment ajouter un nouveau domaine mail à ex10.biz ?]

• [https://support.ikoula.com/index-1-2-204-2359-ex10.biz-creation-boite-aux-lettres.html Comment créer une boite aux lettres sous ex10.biz ?]

• [https://support.ikoula.com/index-1-2-204-2364-sharepoint-2010-collection-site-ex10.biz.html Création d'une collection de sites SharePoint Foundation 2010]

• [https://support.ikoula.com/index-1-2-221-2767-Lync-utilisateur-EX10.html Création d’un utilisateur Lync]

• [https://support.ikoula.com/index-1-2-221-2728-Lync-EX10--messagerie-instantann%C3%A9e.html Paramétrer un compte Lync IM + Présence]

[[Fichier:EX10 logo.jpg|EX10_logo.jpg]]

Questions?
Si vous avez d'autres questions, consultez nos [https://tools.ex10.biz/index.php?r=tools/documents FAQ] sur notre site www.ex10.biz ou nos vidéos sur notre [http://www.youtube.com/user/IkoulaNet/videos?flow=grid&view=1 chaine YouTube].
Pour tous autres renseignements, Veuillez contacter [http://mailto:dperquin@ikoula.com dperquin@ikoula.com].

[[Category:Hosted Exchange]]

Création d’un compte revendeur en 5 étapes

2015-09-22T08:02:15Z

Tberge81248 :

'''1. Création d’un plan d’hébergement''' 

- Cliquer sur « Plan d’hébergement » puis sur « Créer un plan d’hébergement ».

[[Fichier:EX10_crearevendeur_0.jpg|EX10_crearevendeur_0.jpg]]

- Dans la partie Plan cible, cliquer sur Hosted Exchange 2010.
Cochez ensuite « Système », « Hosted Exchange », « Organisations hébergées » et vos options pour paramétrer votre plan d’hébergement:

Vue détaillée des options obligatoires :

[[Fichier:EX10 crearevendeur 1.jpg|EX10_crearevendeur_1.jpg]]

[[Fichier:EX10 crearevendeur 2.jpg|EX10_crearevendeur_2.jpg]]

[https://support.ikoula.com/index-1-2-201-2532-Ex10-Outlook-licence-activation.html * Comment activer votre licence Outlook ?]

[[Fichier:EX10 attention 1.jpg|EX10_attention_1.jpg]]

Les options Migration BAL, SharePoint hébergé, BlackBerry, et Lync sont à définir en cas de besoin.

 '''2. Création d’un compte revendeur''' 

- Cliquer sur « Créer un client »

[[Fichier:EX10 crearevendeur 3.jpg|EX10_crearevendeur_3.jpg]]

- Cliquer sur « Créer un utilisateur » et remplir l’ensemble des champs dans la page :

[[Fichier:EX10 crearevendeur 4.jpg|EX10_crearevendeur_4.jpg]]

 '''3. Création d’un espace d’hébergement''' 

- Cliquer sur « Créer un espace d’hébergement » et sélectionner l’espace concerné.

[[Fichier:EX10 crearevendeur 5.jpg|EX10_crearevendeur_5.jpg]]

 '''4. Création d’une organisation''' 

- Cliquer sur « Organisations hébergées »

[[Fichier:EX10 crearevendeur 6.jpg|EX10_crearevendeur_6.jpg]]

- Cliquer sur « Créer une nouvelle organisation » et remplir le champ « Nom » avec l’ID de votre choix:

[[Fichier:EX10 crearevendeur 7.jpg|EX10_crearevendeur_7.jpg]]
- Pour finalement atteindre l’arborescence qui permet de gérer les fonctionnalités de l’organisation.

 '''5. Création d’un compte client d’un revendeur''' 

[[Fichier:EX10 attention 1.jpg|EX10_attention_1.jpg]]

 - Revenir obligatoirement sur le compte Revendeur POUR effectuer de nouveaux les 4 étapes détaillées ci-dessus pour créer un autre compte (à l'étape 3 sélectionner '''Utilisateur''' au lieu de '''Revendeur''') : 

[[Fichier:EX10 crearevendeur 8.jpg|EX10_crearevendeur_8.jpg]]

 Vu final du compte client d’un revendeur : 

[[Fichier:EX10 crearevendeur 9.jpg|EX10_crearevendeur_9.jpg]]

 Maintenant, vous pouvez créer votre messagerie en configurant les options sélectionnées dans votre plan d’hébergement (1ere étape). 

 Quelques FAQ à utiliser pour finaliser la configuration de vote compte : 

[https://support.ikoula.com/index-1-2-204-2361-domaine-mail-exchange-2010-ex10.biz.html Comment ajouter un nouveau domaine mail à ex10.biz ?]

[https://support.ikoula.com/index-1-2-204-2359-ex10.biz-creation-boite-aux-lettres.html Comment créer une boite aux lettres sous ex10.biz ?]

[https://support.ikoula.com/index-1-2-204-2364-sharepoint-2010-collection-site-ex10.biz.html Création d'une collection de sites SharePoint Foundation 2010]

[https://support.ikoula.com/index-1-2-221-2767-Lync-utilisateur-EX10.html Création d’un utilisateur Lync]

[https://support.ikoula.com/index-1-2-221-2728-Lync-EX10--messagerie-instantann%C3%A9e.html Paramétrer un compte Lync IM + Présence]

[[Category:Hosted Exchange]]

Configurer le délai de rétention d'une boîte

2015-09-22T08:00:27Z

Tberge81248 :

'''''Cette faq explique ce qu'est le délai de rétention, et comment le configurer.'''''

Le délai de rétention est la durée pendant laquelle les éléments que vous avez effacé du dossier éléments supprimés de votre boîte mail sont récupérables.

La KB expliquant la récupération de ces éléments est disponible [https://support.ikoula.com/index-1-2-2541.html ici]

Pour configurer le délai de rétention pour une boîte mail, rendez vous sur votre manager https://manager.ex10.biz. Allez ensuite dans l'organisation concernée, sur la boîte mail concernée et rendez vous dans l'onglet "avancé".

[[Fichier:EX10 delai retention 0.png|EX10_delai_retention_0.png]]

Sur cette page vous avez, en bas, le champ "Rétention des éléments supprimés". Par défaut celui-ci est configuré à 14 jours.
Pour augmenter ou diminuer la rétention il vous suffit de modifier cette valeur par le nombre désiré. (Au delà de 14 jours, vous serez facturé)

Cliquez ensuite en bas sur "Enregistrer les modifications" et la nouvelle valeur sera appliquée.

Attention, Si vous réduisez cette valeur puis la ré augmentez, vous aurez perdu les mails récupérables en fonction de la valeur la plus basse entrée, par exemple :

Votre délai de rétention est à 14 jours.

Vous le passez à 1 jour.

Vous le montez à 17 jours.

Vous n'aurez alors de récupérable que les mails depuis 1 jour (et le jour suivant sur 2 jours, 3 jours le suivant et ainsi de suite jusqu'à 17).

[[Category:Hosted Exchange]]

Configuration Outlook 2013 - POP

2015-09-22T07:59:41Z

Tberge81248 :

'''''Comment configurer une boîte aux lettres Exchange 2013 sur votre application Outlook 2013 pour une connexion en POP ?'''''

Sélectionner l’icône '''« Courrier »''' du Panneau de Configuration de votre PC.

Vous avez deux possibilités de configuration :

- Si vous souhaitez associer le compte POP au profil par défaut d’Outlook

- Si vous souhaitez créer un nouveau profil pour le compte POP

'''1- Si vous souhaitez associer le compte POP au profil par défaut d’Outlook'''

- Cliquer sur « Comptes de messagerie »

[[Fichier:EX13 config outlook 2007 POP etape-0.png|EX13_config_outlook_2007_POP_etape-0.png]]

La fenêtre « Comptes de messagerie » apparaît. Dans l’onglet « Messagerie », cliquer sur Nouveau.

La fenêtre « Choisir un service de messagerie » s’affiche.

Sélectionner « Microsoft Exchange, POP 3, IMAP ou http » puis cliquez sur « Suivant » :

[[Fichier:EX13 config Outlook 2010-POP1.png|EX13_config_Outlook_2010-POP1.png]]

Passer à l'étape suivante »

'''1.1 -Si vous souhaitez créer un nouveau profil pour le compte POP'''

- Cliquer sur « Afficher les profils »

[[Fichier:EX13 config Outlook 2010-POP2.png|EX13_config_Outlook_2010-POP2.png]]

- Créer un nouveau profil en cliquant sur « Ajouter »
Ecrivez le nom de ce nouveau profil et cliquer sur OK :

[[Fichier:EX13 config Outlook 2010-POP3.png|EX13_config_Outlook_2010-POP3.png]]

Passer à l'étape suivante »

2- La fenêtre « Configuration de compte automatique » s’affiche.

Choisissez la case « Configuration manuelle ou types de serveurs supplémentaires »
Cliquer ensuite sur Suivant :

[[Fichier:EX13 config Outlook 2010-POP4.png|EX13_config_Outlook_2010-POP4.png]]

- La fenêtre « Choisir un service » s’affiche. Cocher la case « POP ou IMAP » puis cliquer sur Suivant :

[[Fichier:EX13 config Outlook 2010-POP5.png|EX13_config_Outlook_2010-POP5.png]]

- La fenêtre « Paramètres de compte POP et IMAP » apparaît.
Indiquez vos nom, prénom et adresse mail.

Type de compte : '''POP 3'''

Serveur de courrier entrant : '''2013.ex10.biz'''

Serveur de courrier sortant : '''smtp.ex10.biz'''

Nom d'utilisateur : '''indiquez votre login (adresse mail)'''

Mot de passe : '''indiquez votre mot de passe'''

Cliquer ensuite sur « Paramètres supplémentaires » :

[[Fichier:EX13 config Outlook 2010-POP6.png|EX13_config_Outlook_2010-POP6.png]]

- Allez dans l’onglet « Serveur sortant » et cocher la case « Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification
Puis cocher la case « Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de courrier entrant »

[[Fichier:EX13 config Outlook 2010-POP7.png|EX13_config_Outlook_2010-POP7.png]]

- Allez ensuite dans l’onglet « Options avancées »

Cochez la case « Ce serveur nécessite une connexion chiffrées (SSL). »

Serveur entrant (POP 3) : '''995'''

Serveur sortant (SMTP) : '''587'''

« Utiliser le type de connexion chiffrée suivant » : '''TLS'''

Cochez la case « Laisser un exemplaire des messages sur le serveur »

Cliquez sur OK.

[[Fichier:EX13 config Outlook 2010-POP8.png|EX13_config_Outlook_2010-POP8.png]]

Plus d'informations : [https://www.ex10.biz/fr/messagerie_exchange/fonctionnalites Hosted Exchange]

[[Category:Hosted Exchange]]

Configuration Outlook 2013 - MAPI

2015-09-22T07:58:10Z

Tberge81248 :

'''''Comment configurer son client mail Outlook 2013 pour une connexion en MAPI (ie: Exchange avec synchronisation de mails, contacts, calendriers, etc.)'''''

1. Sélectionnez l’icône “Courrier” du Panneau de Configuration de votre PC .

Si vous disposez déjà d'un ou de plusieurs comptes mails sur votre PC cliquez sur “Afficher profils”.

[[Fichier:EX13 MAPI 0.gif|EX13_MAPI_0.gif"]]

2. Créez un nouveau profil en cliquant sur “Ajouter”.

Ecrivez le nom de ce nouveau profil et cliquez sur OK.

[[Fichier:EX13 MAPI 1.jpg|EX13_MAPI_1.jpg]]

3. La fenêtre "configuration de compte automatique" s'affiche. Cocher la case “Compte de messagerie”, remplissez les champs puis faites suivant.

[[Fichier:EX13 MAPI 2.PNG|EX13_MAPI_2.PNG]]

4. Une fenêtre "Autoriser ce site web à configurer les paramètres du serveur adressemail@domaine.tld peut appraître lors d'une première configuration, cochez la case "ne plus me poser la question à propos de ce site web" et cliquez sur "autoriser"

[[Fichier:EX13 MAPI 3.PNG|EX13_MAPI_3.PNG]]

5. Si l'autodiscover du domaine est bien configuré, la configuration se termine en succès. il ne reste plus qu'a cliquer sur "terminer"

[[Fichier:EX13 MAPI 4.PNG|EX13_MAPI_4.PNG]]

Le nouveau profil apparaîtra dans la fenêtre des profils. Si vous désirez que ce profil soit celui par défaut à l'ouverture d'Outlook, sélectionnez alors l’option "Toujours utiliser ce profil" dans la fenêtre des profils. Cliquez sur OK, pour fermer la fenêtre.

Une fois votre compte configuré, ouvrez votre logiciel client Outlook. Un nom d’utilisateur et un mot de passe vous seront demandés, insérez les données de votre compte de messagerie. Si tout est correct, vous pourrez accéder à votre compte sur le serveur Exchange.

Plus d'informations : [https://www.ex10.biz/fr/messagerie_exchange/fonctionnalites Hosted Exchange]

[[Category:Hosted Exchange]]

Configuration Outlook 2013 - IMAP

2015-09-22T07:56:40Z

Tberge81248 :

'''''Comment configurer une boîte aux lettres Exchange 2013 sur votre application Outlook 2013 pour une connexion en IMAP ?'''''

Sélectionner l’icône '''« Courrier »''' du Panneau de Configuration de votre PC.

Vous avez deux possibilités de configuration :

''- Si vous souhaitez associer le compte IMAP au profil par défaut d’Outlook''

''- Si vous souhaitez créer un nouveau profil pour le compte IMAP''

'''1- Si vous souhaitez associer le compte IMAP au profil par défaut d’Outlook'''

- Cliquer sur « Comptes de messagerie »

[[Fichier:EX13 conf Ex13 iMap 0.png|EX13_conf_Ex13_iMap_0.png]]

La fenêtre « Comptes de messagerie » apparaît. Dans l’onglet « Messagerie », cliquer sur Nouveau.

La fenêtre « Choisir un service de messagerie » s’affiche.
Sélectionner « Microsoft Exchange, POP 3, IMAP ou http » puis cliquez sur « Suivant » :

[[Fichier:EX13 conf Ex13 iMap 1.png|EX13_conf_Ex13_iMap_1.png]]

Passer à l'étape suivante »

'''''1.1 -Si vous souhaitez créer un nouveau profil pour le compte IMAP'''''

[[Fichier:EX13 conf Ex13 iMap 2.png|EX13_conf_Ex13_iMap_2.png]]

- Créer un nouveau profil en cliquant sur « Ajouter »

Ecrivez le nom de ce nouveau profil et cliquer sur OK :

[[Fichier:EX13 conf Ex13 iMap 3.png|EX13_conf_Ex13_iMap_3.png]]

Passer à l'étape suivante »

'''2- La fenêtre « Configuration de compte automatique » s’affiche.'''

Choisissez la case « configuration manuelle ou types de serveurs supplémentaires »
Cliquer ensuite sur Suivant :

[[Fichier:EX13 conf Ex13 iMap 4.png|EX13_conf_Ex13_iMap_4.png]]

- La fenêtre « Choisir un service » s’affiche. Cocher la case « POP ou IMAP » puis cliquer sur Suivant :

[[Fichier:EX13 conf Ex13 iMap 5.png|EX13_conf_Ex13_iMap_5.png]]

- La fenêtre « Paramètres de compte POP et IMAP » apparaît.

Indiquez vos nom, prénom et adresse mail.

Type de compte : '''IMAP'''

Serveur de courrier entrant : '''2013.ex10.biz'''

Serveur de courrier sortant : '''smtp.ex10.biz'''

Nom d'utilisateur : '''indiquez votre login (adresse mail)'''

Mot de passe : '''indiquez votre mot de passe'''

Cliquer ensuite sur « Paramètres supplémentaires » :

[[Fichier:EX13 conf Ex13 iMap 6.png|EX13_conf_Ex13_iMap_6.png]]

- Allez dans l’onglet « Serveur sortant » et cocher la case « Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification
Puis cocher la case « Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de courrier entrant »

[[Fichier:EX13 conf Ex13 iMap 7.png|EX13_conf_Ex13_iMap_7.png]]

- Allez ensuite dans l’onglet « Options avancées »

Serveur entrant (IMAP) : '''993'''

« Utiliser le type de connexion chiffrée suivant » : '''SSL'''

Serveur sortant (SMTP) : '''587'''

« Utiliser le type de connexion chiffrée suivant » : '''TLS'''

Cochez la case « Laisser un exemplaire des messages sur le serveur »

Cliquez sur OK.

[[Fichier:EX13 conf Ex13 iMap 8.png|EX13_conf_Ex13_iMap_8.png]]

Plus d'informations : [https://www.ex10.biz/fr/messagerie_exchange/fonctionnalites Hosted Exchange]

[[Category:Hosted Exchange]]

Configuration Outlook 2010 - POP

2015-09-22T07:55:11Z

Tberge81248 :

'''''Comment configurer une boîte aux lettres Exchange sur votre application Outlook 2010 pour une connexion en POP ?'''''

Sélectionner l’icône « Courrier » du Panneau de Configuration de votre PC.

Vous avez deux possibilités de configuration :

Si vous souhaitez associer le compte POP au profil par défaut d’Outlook

Si vous souhaitez créer un nouveau profil pour le compte POP

'''1. Si vous souhaitez associer le compte POP au profil par défaut d’Outlook'''

- Cliquer sur « Comptes de messagerie »

[[Fichier:EX10 ConfOutl10pop 0.png|EX10_ConfOutl10pop_0.png]]

La fenêtre « Comptes de messagerie » apparaît. Dans l’onglet « Messagerie », cliquer sur Nouveau.

La fenêtre « Choisir un service de messagerie » s’affiche.
Sélectionner « Microsoft Exchange, POP 3, IMAP ou http » puis cliquez sur « Suivant » :

[[Fichier:EX10 ConfOutl10pop 1.png|EX10_ConfOutl10pop_1.png]]

Passer à l'étape suivante.

'''1.1 -Si vous souhaitez créer un nouveau profil pour le compte POP'''

- Cliquer sur « Afficher les profils »

[[Fichier:EX10 ConfOutl10pop 2.png|EX10_ConfOutl10pop_2.png]]

- Créer un nouveau profil en cliquant sur « Ajouter »
Ecrivez le nom de ce nouveau profil et cliquer sur OK :

[[Fichier:EX10 ConfOutl10pop 3.png|EX10_ConfOutl10pop_3.png]]

Passer à l'étape suivante.

2- La fenêtre « Configuration de compte automatique » s’affiche.

Complétez les différents champs et cochez la case « Configurer manuellement les paramètres du serveur ou les types de serveurs supplémentaires »
Cliquer ensuite sur Suivant :

[[Fichier:EX10 ConfOutl10pop 4.png|EX10_ConfOutl10pop_4.png]]

- La fenêtre « Choisir un service de messagerie » s’affiche. Cocher la case « Messagerie Internet » puis cliquer sur Suivant :

[[Fichier:EX10 ConfOutl10pop 5.png|EX10_ConfOutl10pop_5.png]]

- La fenêtre « Paramètres de messagerie Internet » apparaît.
Indiquez vos nom, prénom et adresse mail.

Type de compte : '''POP 3'''
Serveur de courrier entrant : '''ex10.biz'''
Serveur de courrier sortant : '''smtp.ex10.biz'''

Nom d'utilisateur : '''indiquez votre login'''
Mot de passe : '''indiquez votre mot de passe'''

Cliquer ensuite sur « Paramètres supplémentaires » :

[[Fichier:EX10 ConfOutl10pop 6.png|EX10_ConfOutl10pop_6.png]]

- Allez dans l’onglet « Serveur sortant » et cocher la case « Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification
Puis cocher la case « Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de courrier entrant »

[[Fichier:EX10 ConfOutl10pop 7.png|EX10_ConfOutl10pop_7.png]]

- Allez ensuite dans l’onglet « Options avancées »
Cochez la case « Ce serveur nécessite une connexion chiffrées (SSL). »

Serveur entrant (POP 3) : '''995'''
Serveur sortant (SMTP) : '''587'''

« Utiliser le type de connexion chiffrée suivant » : '''TLS'''

Cochez la case « Laisser un exemplaire des messages sur le serveur »

Cliquez sur OK.

[[Fichier:EX10 ConfOutl10pop 8.png|EX10_ConfOutl10pop_8.png]]

[[Category:Hosted Exchange]]

Configuration Outlook 2010 - MAPI

2015-09-22T07:53:19Z

Tberge81248 :

'''''Comment configurer son client mail Outlook 2010 pour une connexion en MAPI (ie: Exchange avec synchronisation de mails, contacts, calendriers, etc.)'''''

1. Sélectionnez l’icône “Courrier” du Panneau de Configuration de votre PC .

Si vous disposez déjà d'un ou de plusieurs comptes mails sur votre PC cliquez sur “Afficher profils”.

[[Fichier:EX10 ConfOutl10mapi 0.png|EX10_ConfOutl10mapi_0.png]]

2. Créez un nouveau profil en cliquant sur “Ajouter”.

Ecrivez le nom de ce nouveau profil et cliquez sur OK.

[[Fichier:EX10 ConfOutl10mapi 1.jpg|EX10_ConfOutl10mapi_1.jpg]]

3. La fenêtre "Choisir un service" s'affiche. Cocher la case “Compte de messagerie” puis cliquez sur Suivant.

[[Fichier:EX10 ConfOutl10mapi 2.png|EX10_ConfOutl10mapi_2.png]]

4. Sélectionner ensuite "Configurer manuellement les paramètres du serveur et les types de serveurs supplémentaires". Cliquer sur Suivant.

[[Fichier:EX10 ConfOutl10mapi 3.png|EX10_ConfOutl10mapi_3.png]]

5. Sélectionner "Microsoft Exchange ou un serivce compatible". Cliquer sur Suivant.

[[Fichier:EX10 ConfOutl10mapi 4.png|EX10_ConfOutl10mapi_4.png]]

6. Dans le champ "Serveur", renseigner "cas.ex10.biz". Décocher la case "Utiliser le mode Exchange mis en cache".

Le nom d'utilisateur à renseigner est celui qui vous a été fourni par votre prestataire (sous la forme utilisateur@domaine.com).

[[Fichier:EX10 ConfOutl10mapi 5.png|EX10_ConfOutl10mapi_5.png]]

7. Cliquez ensuite sur '''“Paramètres supplémentaires”'''. La fenêtre de configuration de l’accès au Serveur Exchange apparaît:

[[Fichier:EX10 ConfOutl10mapi 6.gif|EX10_ConfOutl10mapi_6.gif]]

8. Allez sur l’onglet '''“Connexion”''' et cochez la case '''“Se connecter à la boîte aux lettres Exchange avec HTTP”'''. Cliquez ensuite sur le bouton '''“Paramètre proxy Exchange”'''.

[[Fichier:EX10 ConfOutl10mapi 7.gif|EX10_ConfOutl10mapi_7.gif]]

9. Sous « Paramètres de connexion », indiquez l'adresse HTTPS suivante : ex10.biz
Choisissez ensuite sous '''« Paramètres d'authentification proxy »''' une '''« Authentification de base »'''.
Cocher également la case "Sur les réseaux rapides, se connecter …"
Puis, cliquez sur OK.

[[Fichier:EX10 ConfOutl10mapi 8.png|EX10_ConfOutl10mapi_8.png]]

Une fois de retour sur l'écran 6 cliquez sur Suivant.

10. Votre mot de passe sera demandé. Renseignez-le puis cliquez sur OK.

11. La fenêtre de fin de la configuration apparait. Cliquez sur Terminer.

[[Fichier:EX10 ConfOutl10mapi 8.jpg|EX10_ConfOutl10mapi_8.jpg]]

Le nouveau profil apparaîtra dans la fenêtre des profils. Si vous désirez que ce profil soit celui par défaut à l'ouverture d'Outlook, sélectionnez alors l’option "Toujours utiliser ce profil" dans la fenêtre des profils. Cliquez sur OK, pour fermer la fenêtre.

Une fois votre compte configuré, ouvrez votre logiciel client Outlook. Un nom d’utilisateur et un mot de passe vous seront demandés, insérez les données de votre compte de messagerie. Si tout est correct, vous pourrez accéder à votre compte sur le serveur Exchange.

[[Category:Hosted Exchange]]

Configuration Outlook 2010 - IMAP

2015-09-22T07:50:42Z

Tberge81248 :

'''''Comment configurer une boîte aux lettres Exchange sur votre application Outlook 2010 pour une connexion en IMAP ?'''''

Sélectionner l’icône « Courrier » du Panneau de Configuration de votre PC.

Vous avez deux possibilités de configuration :

- Si vous souhaitez associer le compte IMAP au profil par défaut d’Outlook

- Si vous souhaitez créer un nouveau profil pour le compte IMAP

1. Si vous souhaitez associer le compte IMAP au profil par défaut d’Outlook'''

- Cliquer sur « Comptes de messagerie »

[[Fichier:EX10 ConfOutl10Imap 0.png|EX10_ConfOutl10Imap_0.png]]

La fenêtre « Comptes de messagerie » apparaît. Dans l’onglet « Messagerie », cliquer sur Nouveau.

La fenêtre « Choisir un service de messagerie » s’affiche.
Sélectionner « Microsoft Exchange, POP 3, IMAP ou http » puis cliquez sur « Suivant » :

[[Fichier:EX10 ConfOutl10Imap 1.png|EX10_ConfOutl10Imap_1.png]]

Passer à l'étape suivante.

'''1.1 -Si vous souhaitez créer un nouveau profil pour le compte IMAP'''

- Cliquer sur « Afficher les profils »

[[Fichier:EX10 ConfOutl10Imap 2.png|EX10_ConfOutl10Imap_2.png]]

- Créer un nouveau profil en cliquant sur « Ajouter »
Ecrivez le nom de ce nouveau profil et cliquer sur OK :

[[Fichier:EX10 ConfOutl10Imap 3.png|EX10_ConfOutl10Imap_3.png]]

Passer à l'étape suivante.

'''2. La fenêtre « Configuration de compte automatique » s’affiche.'''

Complétez les différents champs et cochez la case « Configurer manuellement les paramètres du serveur ou les types de serveurs supplémentaires »

Cliquer ensuite sur Suivant :

[[Fichier:EX10 ConfOutl10Imap 4.png|EX10_ConfOutl10Imap_4.png]]

- La fenêtre « Choisir un service de messagerie » s’affiche. Cocher la case « Messagerie Internet » puis cliquer sur Suivant :

[[Fichier:EX10 ConfOutl10Imap 5.png|EX10_ConfOutl10Imap_5.png]]

- La fenêtre « Paramètres de messagerie Internet » apparaît.
Indiquez vos nom, prénom et adresse mail.

Type de compte : IMAP
Serveur de courrier entrant : ''ex10.biz''
Serveur de courrier sortant : '''smtp.ex10.biz'''

Nom d'utilisateur : '''indiquez votre login'''
Mot de passe : '''indiquez votre mot de passe'''

Cliquer ensuite sur « Paramètres supplémentaires » :

[[Fichier:EX10 ConfOutl10Imap 6.png|EX10_ConfOutl10Imap_6.png]]

- Allez dans l’onglet « Serveur sortant » et cocher la case « Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification
Puis cocher la case « Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de courrier entrant »

[[Fichier:EX10 ConfOutl10Imap 7.png|EX10_ConfOutl10Imap_7.png]]

- Allez ensuite dans l’onglet « Options avancées »

Serveur entrant (IMAP) : '''993'''
« Utiliser le type de connexion chiffrée suivant » : '''SSL'''

Serveur sortant (SMTP) : ''587''
« Utiliser le type de connexion chiffrée suivant » : '''TLS'''

Cochez la case « Laisser un exemplaire des messages sur le serveur »

Cliquez sur OK.

[[Fichier:EX10 ConfOutl10Imap 8.png|EX10_ConfOutl10Imap_8.png]]

[[Category:Hosted Exchange]]

Configuration Outlook 2007 - POP

2015-09-22T07:49:24Z

Tberge81248 :

Sélectionner l’icône « Courrier » du Panneau de Configuration de votre PC.

Vous avez deux possibilités de configuration :

- Si vous souhaitez associer le compte POP au profil par défaut d’Outlook

- Si vous souhaitez créer un nouveau profil pour le compte POP

1- Si vous souhaitez associer le compte POP au profil par défaut d’Outlook

- Cliquer sur « Comptes de messagerie »

[[Fichier:EX10 ConfOutl07pop 0.png|EX10_ConfOutl07pop_0.png]]

La fenêtre « Comptes de messagerie » apparaît. Dans l’onglet « Messagerie », cliquer sur Nouveau.

La fenêtre « Choisir un service de messagerie » s’affiche.
Sélectionner « Microsoft Exchange, POP 3, IMAP ou http » puis cliquez sur « Suivant » :

[[Fichier:EX10 ConfOutl07pop 1.png|EX10_ConfOutl07pop_1.png]]

Passer à l'étape suivante

1.1 -Si vous souhaitez créer un nouveau profil pour le compte POP

- Cliquer sur « Afficher les profils »

[[Fichier:EX10 ConfOutl07pop 2.png|EX10_ConfOutl07pop_2.png]]

- Créer un nouveau profil en cliquant sur « Ajouter »
Ecrivez le nom de ce nouveau profil et cliquer sur OK :

[[Fichier:EX10 ConfOutl07pop 3.png|EX10_ConfOutl07pop_3.png]]

Passer à l'étape suivante

2- La fenêtre « Configuration de compte automatique » s’affiche.

Complétez les différents champs et cochez la case « Configurer manuellement les paramètres du serveur ou les types de serveurs supplémentaires »
Cliquer ensuite sur Suivant :

[[Fichier:EX10 ConfOutl07pop 4.png|EX10_ConfOutl07pop_4.png]]

- La fenêtre « Choisir un service de messagerie » s’affiche. Cochez la case « Messagerie Internet » puis cliquez sur Suivant :

[[Fichier:EX10 ConfOutl07pop 5.png|EX10_ConfOutl07pop_5.png]]

- La fenêtre « Paramètres de messagerie Internet » apparaît.
Indiquez vos nom, prénom et adresse mail.

Type de compte : '''POP 3'''

Serveur de courrier entrant : '''ex10.biz'''

Serveur de courrier sortant : '''smtp.ex10.biz'''

Nom d'utilisateur : '''indiquez votre login'''

Mot de passe : '''indiquez votre mot de passe'''

Cliquer ensuite sur « Paramètres supplémentaires » :

[[Fichier:EX10 ConfOutl07pop 6.png|EX10_ConfOutl07pop_6.png]]

- Allez dans l’onglet « Serveur sortant » et cochez la case « Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification
Puis cochez la case « Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de courrier entrant »

[[Fichier:EX10 ConfOutl07pop 7.png|EX10_ConfOutl07pop_7.png]]

- Allez ensuite dans l’onglet « Options avancées »
Cochez la case « Ce serveur nécessite une connexion chiffrées (SSL). »

Serveur entrant (POP 3) : '''995'''

Serveur sortant (SMTP) : '''587'''

« Utiliser le type de connexion chiffrée suivant » : '''TLS'''

Cochez la case « Laisser un exemplaire des messages sur le serveur »

Cliquez sur OK.

[[Fichier:EX10 ConfOutl07pop 8.png|EX10_ConfOutl07pop_8.png]]

[[Category:Hosted Exchange]]

Configuration Outlook 2007 - MAPI

2015-09-22T07:47:47Z

Tberge81248 :

'''''Comment configurer une boîte aux lettres Exchange sur votre application Outlook 2007 pour une connexion en MAPI (ie: Exchange avec synchronisation de mails, contacts, calendriers, etc.)?'''''

Attention cette configuration n'est à appliquer que pour les packs ENTREPRISE.

Pour les packs PRO vous devez configurer Outlook en mode POP ou IMAP.

1. Sélectionnez l’icône “Courrier” du Panneau de Configuration de votre PC. Si vous disposez déjà d'un ou de plusieurs comptes mails sur votre PC cliquez sur '''“Afficher profils”'''.

[[Fichier:EX10 ConfOutl07mapi 0.gif|EX10_ConfOutl07mapi_0.gif]]

2. Créez un nouveau profil en cliquant sur '''“Ajouter”'''. Ecrivez le nom de ce nouveau profil et cliquez sur OK.

[[Fichier:EX10 ConfOutl07mapi 1.gif|EX10_ConfOutl07mapi_1.gif]]

3. La fenêtre « Configuration de compte automatique » s’affiche. Complétez, si nécessaire, les différents champs et cochez la case « Configurer manuellement les paramètres du serveur ou les types de serveurs supplémentaires » puis Suivant.

[[Fichier:EX10 ConfOutl07mapi 2.png|EX10_ConfOutl07mapi_2.png]]

4. La fenêtre "Choisir un service de messagerie" s'affiche. Cocher la case '''“Microsoft Exchange”''' puis cliquez sur Suivant.

[[Fichier:EX10 ConfOutl07mapi 3.gif|EX10_ConfOutl07mapi_3.gif]]

5. Vous devez ensuite saisir le nom du serveur Exchange et du compte à configurer :

Microsoft Exchange Server: cas.ex10.biz

Nom d’utilisateur: login@votredomaine.com (indiquez ici l’adresse mail que vous souhaitez configurer).

[[Fichier:EX10 ConfOutl07mapi 4.png|EX10_ConfOutl07mapi_4.png]]

6. Cliquez ensuite sur '''“Paramètres supplémentaires”'''. La fenêtre de configuration de l’accès au Serveur Exchange apparaît:

[[Fichier:EX10 ConfOutl07mapi 5.gif|EX10_ConfOutl07mapi_5.gif]]

7. Allez sur l’onglet '''“Connexion”''' et cochez la case '''“Se connecter à la boîte aux lettres Exchange avec HTTP”'''. Cliquez ensuite sur le bouton '''“Paramètre proxy Exchange”'''".

[[Fichier:EX10 ConfOutl07mapi 6.gif|EX10_ConfOutl07mapi_6.gif]]

8. Sous « Paramètres de connexion », indiquez l'adresse HTTPS suivante : ex10.biz
Choisissez ensuite sous '''« Paramètres d'authentification proxy »''' une '''« Authentification de base »'''.
Cocher également la case "Sur les réseaux rapides, se connecter …"
Puis, cliquez sur OK.

[[Fichier:Config outlook 2007 MAPI etape 7.png|config_outlook_2007_MAPI_etape_7.png]]

9. La fenêtre de fin de la configuration apparait. Cliquez sur Terminer.

[[Fichier:EX10 ConfOutl07mapi 8.gif|EX10_ConfOutl07mapi_8.gif]]

Le nouveau profil apparaîtra dans la fenêtre des profils.
Si vous désirez que ce profil soit celui par défaut à l'ouverture d'Outlook, sélectionnez alors l’option'''“Toujours utiliser ce profil”''' dans la fenêtre des profils. Cliquez sur OK, pour fermer la fenêtre.
Une fois votre compte configuré, ouvrez votre logiciel client Outlook 2007, un nom d’utilisateur et un mot de passe vous seront demandés.
Insérez les données de votre compte de messagerie.
Si tout est correct, vous pourrez accéder à votre compte sur le serveur Exchange.

[[Category:Hosted Exchange]]

Configuration Outlook 2007 - IMAP

2015-09-22T07:45:09Z

Tberge81248 :

'''''Comment configurer une boîte aux lettres Exchange sur votre application Outlook 2007 pour une connexion en IMAP ?'''''

Vous avez deux possibilités de configuration :

- Si vous souhaitez associer le compte IMAP au profil par défaut d’Outlook

- Si vous souhaitez créer un nouveau profil pour le compte IMAP

'''1- Si vous souhaitez associer le compte IMAP au profil par défaut d’Outlook'''

- Cliquer sur « Comptes de messagerie »

[[Fichier:Config outlook 2007 IMAP etape 0.png|config_outlook_2007_IMAP_etape_0.png]]

La fenêtre « Comptes de messagerie » apparaît. Dans l’onglet « Messagerie », cliquer sur Nouveau.

La fenêtre « Choisir un service de messagerie » s’affiche.
Sélectionner « Microsoft Exchange, POP 3, IMAP ou http » puis cliquez sur « Suivant » :

[[Fichier:Config outlook 2007 IMAP etape 1.png|config_outlook_2007_IMAP_etape_1.png]]

Passer à l'étape suivante

'''1.1 -Si vous souhaitez créer un nouveau profil pour le compte IMAP'''

- Cliquer sur « Afficher les profils »

[[Fichier:Config outlook 2007 IMAP etape 2.png|config_outlook_2007_IMAP_etape_2.png]]

- Créer un nouveau profil en cliquant sur « Ajouter »
Ecrivez le nom de ce nouveau profil et cliquer sur OK :

[[Fichier:Config outlook 2007 IMAP etape 3.png|config_outlook_2007_IMAP_etape_3.png]]

Passer à l'étape suivante

'''2- La fenêtre « Configuration de compte automatique » s’affiche.'''

Complétez les différents champs et cochez la case « Configurer manuellement les paramètres du serveur ou les types de serveurs supplémentaires »
Cliquer ensuite sur Suivant :

[[Fichier:Config outlook 2007 IMAP etape 4.png|config_outlook_2007_IMAP_etape_4.png]]

- La fenêtre « Choisir un service de messagerie » s’affiche. Cocher la case « Messagerie Internet » puis cliquer sur Suivant :

[[Fichier:Config outlook 2007 IMAP etape 5.png|config_outlook_2007_IMAP_etape_5.png]]

- La fenêtre « Paramètres de messagerie Internet » apparaît.
Indiquez vos nom, prénom et adresse mail.

Type de compte : IMAP

Serveur de courrier entrant : '''ex10.biz'''

Serveur de courrier sortant : '''smtp.ex10.biz'''

Nom d'utilisateur : '''indiquez votre login'''

Mot de passe : '''indiquez votre mot de passe'''

Cliquer ensuite sur « Paramètres supplémentaires » :

[[Fichier:Config outlook 2007 IMAP etape 6.png|config_outlook_2007_IMAP_etape_6.png]]

- Allez dans l’onglet « Serveur sortant » et cocher la case « Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification
Puis cocher la case « Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de courrier entrant »

[[Fichier:Config outlook 2007 IMAP etape 7.png|config_outlook_2007_IMAP_etape_7.png]]

- Allez ensuite dans l’onglet « Options avancées »

Serveur entrant (IMAP) : '''993'''

« Utiliser le type de connexion chiffrée suivant » : '''SSL'''

Serveur sortant (SMTP) : '''587'''

« Utiliser le type de connexion chiffrée suivant » : '''TLS'''

Cochez la case « Laisser un exemplaire des messages sur le serveur »

Cliquez sur OK.

[[Fichier:Config outlook 2007 IMAP etape 8.png|config_outlook_2007_IMAP_etape_8.png]]

[[Category:Hosted Exchange]]

Configuration Outlook 2003 - MAPI

2015-09-22T07:43:19Z

Tberge81248 :

'''''Comment configurer une boîte aux lettres Exchange sur votre application Outlook 2003 pour une connexion en MAPI (ie: Exchange avec synchronisation de mails, contacts, calendriers, etc.)?'''''

1. Sélectionnez l’icône “Courrier” du Panneau de Configuration de votre PC. Si vous disposez déjà d'un ou de plusieurs comptes mails sur votre PC cliquez sur “Afficher profils”.

[[Fichier:EX10 ConfOutl03mapi 0.gif|EX10_ConfOutl03mapi_0.gif]]

2. Créez un nouveau profil en cliquant sur “Ajouter”. Ecrivez le nom de ce nouveau profil et cliquez sur OK.

[[Fichier:EX10 ConfOutl03mapi 0.jpg|EX10_ConfOutl03mapi_0.jpg]]

3. Une fenêtre apparait, choisir "Ajouter un nouveau compte de messagerie"

[[Fichier:EX10 ConfOutl03mapi 2.jpg|EX10_ConfOutl03mapi_2.jpg]]

4. La fenêtre "Type de serveur" s'affiche. Cocher la case “Microsoft Exchange Server” puis cliquez sur Suivant.

[[Fichier:EX10 ConfOutl03mapi 3.jpg|EX10_ConfOutl03mapi_3.jpg]]

5. Vous devez ensuite saisir le nom du serveur Exchange et du compte à configurer :

Microsoft Exchange Server: '''cas.ex10.biz'''

Nom d’utilisateur: '''login@votredomaine.com''' (indiquez ici l’adresse mail que vous souhaitez configurer).

[[Fichier:EX10 ConfOutl03mapi 4.jpg|EX10_ConfOutl03mapi_4.jpg]]

6. Cliquez ensuite sur “Paramètres supplémentaires”. La fenêtre de configuration de l’accès au Serveur Exchange apparaît:

[[Fichier:EX10 ConfOutl03mapi 5.jpg|EX10_ConfOutl03mapi_5.jpg]]

7. Allez sur l’onglet "Sécurité" et cochez la case Crypter les informations entre Microsoft Office Outlook et Microsoft Exchange Server

[[Fichier:EX10 ConfOutl03mapi 6.jpg|EX10_ConfOutl03mapi_6.jpg]]

8. Allez sur l’onglet “Connexion” et cochez la case “Se connecter à la boîte aux lettres Exchange avec HTTP”. Cliquez ensuite sur le bouton “Paramètre proxyExchange”.

[[Fichier:EX10 ConfOutl03mapi 7.jpg|EX10_ConfOutl03mapi_7.jpg]]

9. Sous « Paramètres de connexion », indiquez l'adresse HTTPS suivante : ex10.biz

Choisissez ensuite sous « Paramètres d'authentification proxy » une « Authentification de base ».

Cocher également la case "Sur les réseaux rapides, se connecter …"

Puis, cliquez sur OK.

[[Fichier:EX10 ConfOutl03mapi 8.jpg|EX10_ConfOutl03mapi_8.jpg]]

10. La fenêtre de fin de la configuration apparait. Cliquez sur Terminer.

[[Category:Hosted Exchange]]

Configuration mail Hosted Exchange sur iPhone

2015-09-22T07:38:48Z

Tberge81248 :

Nous allons vous expliquer, pas à pas, comment configurer une boîte aux lettres Exchange sur votre application iPhone::

1. Lorsque vous vous trouvez sur l'écran d'accueil de votre iPhone, vous devez alors cliquer sur le bouton '''"Réglages"'''.

[[Fichier:EX10 ConfmailIphone 0.jpg|EX10_ConfmailIphone_0.jpg]]

2. Une fois que vous êtes dans la menu '''Réglages''' alors vous devez cliquer sur '''"Mail, Contacts, Calendrier"'''

[[Fichier:EX10 ConfmailIphone 1.jpg|EX10_ConfmailIphone_1.jpg]]

3. Vous pouvez modifier dans le menu suivant des paramètres généraux pour la consultation de vos mails.
Dans notre cas, nous nous intéresserons simplement au menu '''"Ajouter un compte..."'''.

[[Fichier:EX10 ConfmailIphone 2.jpg|EX10_ConfmailIphone_2.jpg]]

4. Ensuite, vous avez la proposition des différents types de compte existant.
Dans notre cas, nous allons donc choisir '''"Microsoft Exchange"'''.

[[Fichier:EX10 ConfmailIphone 3.jpg|EX10_ConfmailIphone_3.jpg]]

5. C'est ici que commence la configuration de votre boite mail. Vous devez remplir les informations comme suit:

'''Adresse:''' Vous devez indiquer ici votre adresse mail

'''Domaine''': Ne rien mettre ici

'''Nom d'utilisateur:''' Mettre ici l'adresse de Login qui vous as été fournis.

'''Mot de passe:''' Mettre ici votre mot de passe

'''Description:''' Il s'agit juste du nom du compte, vous pouvez mettre ce que vous souhaitez ici.

[[Fichier:EX10 ConfmailIphone 4.jpg|EX10_ConfmailIphone_4.jpg]]

6. Une fois que votre système aura vérifié vos informations alors un nouveau champ apparaitra dans la page de configuration.
Vous devez le remplir comme suit:
'''Serveur:''' ex10.biz

[[Fichier:EX10 ConfmailIphone 5.jpg|EX10_ConfmailIphone_5.jpg]]

7. Si toutes les informations sont correctes alors vous aurez cette fenêtre vous demandant ce que vous souhaitez configurer.
A vous de voir ce que vous souhaitez synchroniser sur votre iPhone.

[[Fichier:EX10 ConfmailIphone 6.jpg|EX10_ConfmailIphone_6.jpg]]

[[Category:Hosted Exchange]]

Configuration mail Hosted Exchange sur Android

2015-09-22T07:37:23Z

Tberge81248 :

'''Configuration de vos mails Hosted Exchange sur Android'''

Nous allons vous expliquer, pas à pas, comment configurer une boîte aux lettres Exchange sur votre application Android:

1. Appuyez sur Menu puis Comptes & paramètres de synchronisation et enfin sur ajouter un compte

2. Entrez votre Adresse e-mail dans la zone Adresse électr., votre mot de passe dans la zone Mot de passe, votre Adresse e-mail dans la zone Domaine, entrez ex10.biz dans la zone Serveur Exchange et laissez cochez la case "utilisez une connexion sécurisée SSL et appuyez sur Suivant

[[Fichier:EX10 ConfigAndro 0.jpeg|EX10_ConfigAndro_0.jpeg]]

[[Fichier:EX10 ConfigAndro 1.jpeg|EX10_ConfigAndro_1.jpeg]]

3. Une fenêtre va s'ouvrir et va vous demander de confirmer certains paramètres de sécurité. Appuyer sur OK

[[Fichier:EX10 ConfigAndro 2.jpeg|EX10_ConfigAndro_2.jpeg]]

4. Les options de comptes vont apparaitre , vous pouvez laisser cela par défaut ou modifier les options à votre convenance.

[[Fichier:EX10 ConfigAndro 3.jpeg|EX10_ConfigAndro_3.jpeg]]

[[Fichier:EX10 ConfigAndro 4.jpeg|EX10_ConfigAndro_4.jpeg]]

5. Il vous faudra ensuite définir le nom que l'on veut donner à sa boite

[[Fichier:EX10 ConfigAndro 5.jpeg|EX10_ConfigAndro_5.jpeg]]

6. Vous pouvez maintenant profiter de votre messagerie Exchange sur votre smartphone Android

[[Category:Hosted Exchange]]

Configuration Mail - MAPI

2015-09-22T07:36:07Z

Tberge81248 :

'''''Comment configurer une boîte aux lettres ex10 sur votre application Mail en connexion MAPI'''''

'''1- Vérifiez la présence de la enregistrement autodiscover'''

Depuis le terminal, nous pouvons afficher l'enregistrement autodiscover d'une zone DNS :

Voici la commande utilisée pour vérifier la présence de l'enregistrement autodiscover :

dig -t any _autodiscover._tcp.votredomaine.com

Exemple de résultat :

[[Fichier:EX10 Mac Mail 0.PNG|EX10_Mac_Mail_0.PNG]]

Si l'enregistrement n'est pas répliqué, vérifiez que l’enregistrement de type SRV soit en place sur votre zone DNS. Pour cela consultez la KB [[Configuration_DNS_pour_nos_offres_Exchange|Configuration DNS pour nos offres Exchange]].

'''2- Démarrage Mail'''

Depuis le Dock ou vos applications, démarrez '''Mail'''

[[Fichier:EX10 Mac Mail 1.PNG|EX10_Mac_Mail_1.PNG]]

'''3- Configuration du compte'''

Il faudra entrer les informations du compte Ex10

[[Fichier:EX10 Mac Mail 2.PNG|EX10_Mac_Mail_2.PNG]]

'''4- Validation de la configuration'''

Validez et activez la possibilité aux applications '''Address Book''' et '''iCal''' d'utiliser ce compte

[[Fichier:EX10 Mac Mail 3.PNG|EX10_Mac_Mail_3.PNG]]

[[Category:Hosted Exchange]]

Configuration de vos mails Hosted Exchange sur BlackBerry

2015-09-22T07:32:09Z

Tberge81248 :

'''''Nous allons vous expliquer, pas à pas, comment configurer une boîte aux lettres Exchange sur votre mobile BlackBerry. Cet article s'applique aux BlackBerry antérieurs à la version 10.'''''

Prérequis :

* un compte Exchange hébergé chez Ikoula

* un appareil BlackBerry doté d’un service de téléphonie mobile et d'un abonnement adapté

* BlackBerry Enterprise Server chez un fournisseur de services mobiles

<div style="width: 950px; padding-top: 20px; padding-bottom: 5px;border: 1px solid #A0A0A0; text-align: left;background: #F5F5F5;"> ''Assurez-vous d’avoir un compte mobile BlackBerry Enterprise Server (BES) et non BlackBerry Internet Service (BIS).''
Vous pouvez vérifier cette information sur votre appareil dans '''Options - Options Avancées'''. Si l’option Activation Entreprise ne figure pas dans la liste, contactez votre fournisseur de services mobiles et demandez à avoir le BlackBerry Enterprise Server.Pour ce faire, vous aurez besoin de vos numéros '''PIN''' et '''IMEI''' que vous trouverez dans '''Options - Statut sur votre BlackBerry'''. </div>

* un logiciel BlackBerry version 4.0 ou supérieur.

<div style="width: 950px; padding-top: 20px; padding-bottom: 5px;border: 1px solid #A0A0A0; text-align: left;background: #F5F5F5;">Vous pouvez vérifier la version de votre BlackBerry en allant dans '''Options - À propos''' sur votre appareil. Si vous souhaitez une mise à jour, contactez votre fournisseur de services mobiles et demandez la dernière version du logiciel d’exploitation de votre BlackBerry. Veuillez noter que les appareils de la série 900 (comme le R957) n’ont pas le même système de dénomination pour les versions. Les logiciels 2.7 sur cette série sont équivalents à la version 4.0 sur les appareils plus récents.</div>

Il est recommandé d'effectuer l'opération à partir d'une bonne connexion mobile.

<div style="width: 950px; padding-top: 20px; padding-bottom: 5px;border: 1px solid #A0A0A0; text-align: left;background: #F5F5F5;">Pour vérifier le signal de votre appareil, allez dans Options - Statut sur celui-ci. Plus le nombre est petit, meilleure est la connexion.</div>

'''Comment faire'''

<div style="width: 950px; padding-top: 20px; padding-bottom: 5px;border: 1px solid #A0A0A0; text-align: left;background: #F5F5F5;">Tout d'abord, vous devez activez l'option BlackBerry pour la boite souhaitée, depuis l'[https://manager.ex10.biz/Default.aspx interface de gestion EX10]. Ensuite, sur votre mobile BlackBerry </div>

1. À la page d'accueil de votre appareil, allez dans '''Options'''

[[Fichier:EX10 Configmailbb 0.png|EX10_Configmailbb_0.png]]

2. Puis '''Options Avancées'''

[[Fichier:EX10 Configmailbb 1.png|EX10_Configmailbb_1.png]]

3. Puis '''Activation Entreprise'''

[[Fichier:EX10 Configmailbb 2.png|EX10_Configmailbb_2.png]]

4. Entrez l’adresse e-mail du compte que vous souhaitez configurer et le mot de passe d'activation correspondant (ce mot de passe est défini à l'activation de l'option BlackBerry).

[[Fichier:EX10 Configmailbb 3.png|EX10_Configmailbb_3.png]]

5. Lorsque vous validez, une pop-up annoncant la fin du processus d'activation s'affichera. Cliquez sur OK.

[[Fichier:EX10 Configmailbb 4.png|EX10_Configmailbb_4.png]]

L'opération est terminée.

[[Category:Hosted Exchange]]

Configuration de l'autodiscover pour exchange 2013

2015-09-22T07:27:08Z

Tberge81248 :

'''''Comment doit-on configurer le champ autodiscover pour exchange 2013 ?'''''

Pour utiliser l'autodiscover sur exchange 2013, il y a une légère différence par rapport a exchange 2010.

<div style="width: 950px; padding-top: 20px; padding-bottom: 5px;border: 1px solid #A0A0A0; text-align: left;background: #F5F5F5;">
Name : '''_autodiscover._tcp'''

Type : '''SRV'''

Priority : '''0'''

Value : '''0 443 2013.ex10.biz'''
</div>

[[Category:Hosted Exchange]]