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Fichier:VeeamAgent.png

2026-11-05T15:25:39Z

Kwaagc88d2 :

Première connexion à Veeam

2026-11-05T15:23:44Z

Kwaagc88d2 :

==Introduction== 
Nous verrons dans cet article comment vous connectez a l'interface Veeam.
Cela vous permettra de récupéré l'agent facilement et restaurer votre machine simplement en cas de problème.

==Déroulé==

===Veeam ===

====Prérequis====

* Une prestation veeam active
* Un accès extranet
* votre identifiant veeam (lisez l'article pour le trouver)

====Déroulé====

Connectez vous a l'extranet. Une fois sur l'accueil rendez vous sur la section veeam dans sauvegarde.

[[Fichier:ExtranetAcceuil.png]]

Une fois dans la prestation veeam vous pourrez trouver :
* L'id de la prestation
* Le mot de passe
* Le lien de l'interface

[[Fichier:ServiceVeeam.png]]

L'id de la prestation est votre identifiant avec le format frhbIDveeam. Dans notre exemple l'identifiant veeam est frhb103968veeam\frhb103968veeam

[[Fichier:VeeamAgent.png]]

Une fois dans l'interface veeam, afin de télécharger votre agent vous devez aller dans Managed Computers -> Discovered Computers -> Download Management Agent
Vous pourrez télécharger l'agent qui aura une durée limitée, que ce soit des jours ou des années. C'est une mesure de sécurité afin de ne pas avoir des agents fantômes qui mangent vos quotas.

Fichier:ServiceVeeam.png

2026-11-05T15:21:56Z

Kwaagc88d2 :

Première connexion à Veeam

2026-11-05T15:20:34Z

Kwaagc88d2 : création de la kb

==Introduction== 
Nous verrons dans cet article comment vous connectez a l'interface Veeam.
Cela vous permettra de récupéré l'agent facilement et restaurer votre machine simplement en cas de problème.

==Déroulé==

===Veeam ===

====Prérequis====

* Une prestation veeam active
* Un accès extranet
* votre identifiant veeam (lisez l'article pour le trouver)

====Déroulé====

Connectez vous a l'extranet. Une fois sur l'accueil rendez vous sur la section veeam dans sauvegarde.

[[Fichier:ExtranetAcceuil.png]]

Une fois dans la prestation veeam vous pourrez trouver :
* L'id de la prestation
* Le mot de passe
* Le lien de l'interface

[[Fichier:ServiceVeeam.png]]

L'id de la prestation est votre identifiant avec le format frhbIDveeam. Dans notre exemple l'identifiant veeam est frhb103968veeam\frhb103968veeam
Une fois dans l'interface veeam, afin de télécharger votre agent vous devez aller dans Managed Computers -> Discovered Computers -> Download Management Agent
Vous pourrez télécharger l'agent qui aura une durée limitée, que ce soit des jours ou des années. C'est une mesure de sécurité afin de ne pas avoir des agents fantômes qui mangent vos quotas.

Comment installer mon serveur dédié KVM +ISO

2026-10-26T20:30:52Z

Kwaagc88d2 : bug proxmox pikvm

[[:fr:Comment installer mon serveur dédié KVM +ISO]][[fr:Comment installer mon serveur dédié KVM +ISO]]
[[:en:How to install my Server with KVM+ISO]][[en:How to install my Server with KVM+ISO]]

{{#seo:
|title=Comment installer mon serveur dédié KVM + ISO
|title_mode=append
|keywords=these,are,your,keywords
|description=Comment installer mon serveur dédié KVM + ISO
|image=Uploaded_file.png
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}}

== Introduction ==

* Une fois que vous avez reçu vos accès pour accéder à votre KVM, vous allez pouvoir ajouter votre ISO vous-même.

== Que veux dire KVM ? A quoi cela sert-il ? ==

Acronyme : Keyboard Video Mouse.

Le KVM appelé aussi déport KVM, extender KVM ou extendeur KVM est un système autonome qui permet de déporter un poste utilisateur comprenant un ou plusieurs écrans ainsi que la souris et un clavier.

== Installation de votre ISO via KVM Raritan ==

● Dans un premier temps ce connecter à votre KVM avec les identifiants que vous avez reçu suite à votre demande de KVM.

[[Fichier:KVM5.png|700px]]

● Ensuite, une fois dans l'interface, aller dans l'onglet Virtual Média.

[[Fichier:KVM-12.JPG|700px]]

* Ici vous pourrez ajouter votre image, en choisissant un .iso dans votre ordinateur.

[[Fichier:KVM2.png|700px]]

Une fois l'ISO ajouté,

● Aller dans l'onglet Input de votre KVM pour faire un Ctrl+Alt+Dell qui vous permet de redémarrer le serveur.

[[Fichier:KVM-1.JPG|700px]]

● Vous pouvez alors cliquer sur la touche Dell (Supprimer) pour accéder à le BIOS. (la touche pour accéder au BIOS peut être différente suivant la version).

Notes: sur certains modèles en cliquaient (plusieurs fois) sur F12 au redémarrage du serveur (logo de la marque) permet d'afficher directement le boot menu sans être nécessaire d'entrer dans le Bios.

== Dans le BIOS ==

● Aller dans l'onglet BIOS et bien vérifier que UEFI : Raritan Virtual CD est bien en premier dans l’ordre de boot.

● Puis aller dans l'onglet Save & Exit et sélectionner dans Boot Override -> Raritan Virtual CD -> Press Entrée (ici l'exemple est avec une KVM Raritan).

L'image présenté ci-dessous peu être différente suivant la version du BIOS.

[[Fichier:KVM1.png|700px]]

* Après cela votre serveur reboot et procède à l'installation de votre OS avec l'ISO préalablement ajouté par vos soins.

Notes: l'upload du ISO peut prend plusieurs minutes.

== Installation de votre ISO via KVM LANTRONIX Spider ==

== Pré Requis ==

* Avoir Java installé sur votre Poste version 7 (les version ultérieures supporte pas TLS 1.0).
* Nous conseillons l'utilisation du Navigateur Mozilla Firefox.

● Dans un premier temps ce connecter à votre KVM avec les identifiants que vous avez reçu suite à votre demande de KVM.
● Ensuite, une fois dans l'interface, aller dans la console.

[[Fichier:LAN-1.PNG|700px]]

* Un fichier vous sera télécharge que va vous permettre d'accéder a la console.
* Veuillez bien enregistrer ce fichier et de l'ouvrir.

[[Fichier:JAVA-1.jpg|300px]]

== Debug JAVA ==

* Il se peut que votre JAVA n'accepte pas la connexion. Pour cela, vous devez ajouter une exception.
* Veuillez bien consulter sur ce site "Comment configurer la liste des sites avec exception ?"

https://www.java.com/fr/download/help/exception_sitelist.html

[[Fichier:Java11.jpg]]

* Une fois l'exception fait sur le sécurité JAVA vous pouvez ouvrir le fichier télécharge est vous avez cette image.
* Veuillez cliquer sur continuer.

[[Fichier:JAVA-4.jpg]]

== Upload de l'ISO ==

* Sur la console Veuillez bien Cliquer sur (suivez les étapes 1/2/3):

[[Fichier:JAVA-9.png|100Ppx]]

* est votre ISO é Uploaded.

* Il faut maintenant reboot le serveur, par ça veuillez cliquer (Confirm Ctrl+Alt+Delete)

[[Fichier:JAVA-7.JPG|100Ppx]]

* Durant le reboot du serveur veuillez bien Appuyer sur (F2) afin de choisir sur ou boot, en alternative vous pouvez le définir sur la BIOS dans l'ordre de BOOT (Vérifier chapitre dans le BIOS).
* Veuillez cliquer comme indique l'image.

[[Fichier:JAVA-6.JPG|100Ppx]]

== Windows (Debug), les disques ne sont pas reconnues pendant l'installation. ==

Pourquoi les disques ne sont pas reconnues?

[[Fichier:WIN-1-2.JPG|350px]]

Nos systèmes de recyclage automatiques, utilisent un système de formatage de bas niveau afin de recycler les serveurs. Le formatage de ce type, peut occasionner que les disques ne soient pas reconnus lors de l'installation d'un S.E. Windows.
Pour initialiser les disques, il vous suffit uniquement de votre ISO d'installation Windows.
La procédure utilisée ici fait appel à un utilitaire (DISKPART), qui peut être accédée depuis un CMD Windows.
Voici comment procéder et accéder au CMD Windows depuis votre ISO d'installation.

* Sur l'écran d'installation Windows veuillez bien cliquer sur "NEXT" et ensuit sur "Repair".

[[Fichier:WIN-1-3.JPG|700px]]

* Sur le nouveau écran cliquer sur "Troubleshoot" et ensuit sur "Advance Options".

[[Fichier:WIN-1-5.JPG|700px]]

* Sur les "Advances Options" veuillez bien cliquer sur "command Prompt" et une fenêtre CMD sera ouvert.

[[Fichier:WIN-1-6.JPG|700px]]

== Comment utiliser DISKPART afin d'initialiser le disque ==

* DISKPART possède un grand nombre de commandes associées, dont (LIST, SELECT, CLEAN, CONVERT, FORMAT), ce sont certains entre eux que nous allons utiliser aujourd'hui pour initialiser le disque.

DISKPART (Utilitaire)
list disks (Lister les disques)
select disk 0 (Sélectionner le disque)
clean (Clean le disque)
convert gpt (Convertir en GPT)
exit (Revenir au menu précèdent/exit du CMD)

* Procédure à utiliser:

[[Fichier:WIN-5.JPG|900px]]

* Pour revenir sur "Advanced Options" et continuer votre installation Windows.

Veuillez bien insérer le command "exit" jusque à sortie du CMD et revenir à la page des "Advanced Options".

Ce que vous reste à faire est de choisir une des 2 options disponibles "Retour à Windows" qui vous enverra vers le menu d'installation ou l'option "UEFI" qui vous enverra vers le système UEFI/BIOS, surtout ne cliquez pas sur l'option "Shutdown", il faudra une intervention humaine pour allumer le serveur.

* et voila le disque est reconnue pendant l'installation.

[[Fichier:WIN-7.JPG|700px]]

== Pourquoi l'installation de proxmox ce bloque ==

* Symptôme : Lors de l'installation dur les serveurs équipés d'une GT 710, l'installeur se fige juste après la ligne "modprobe: FATAL: Module shpchp not found in directory /lib/modules/7.0.2-6-pve", aussi bien en mode graphique qu'en mode "Terminal UI". Aucune reprise possible sans redémarrage électrique (le pilotage ATX du PiKVM était inopérant sur la machine).

* Cause : le noyau 7.0 livré avec l'ISO Proxmox VE 9.2 plante avec le pilote "nouveau" sur les cartes NVIDIA anciennes (GT 710, architecture Kepler). Bug connu et documenté sur le forum Proxmox :
https://forum.proxmox.com/threads/183838/

● Solution qui a fonctionné :
* 1. Au menu de boot de l'ISO, sélectionner "Install Proxmox VE (Terminal UI)", appuyer sur "e", ajouter "nomodeset" à la fin de la ligne "linux", démarrer.
* 2. L'installation se déroule ensuite normalement (ZFS RAID1 sur les 2 NVMe), et l'installeur reporte "nomodeset" dans le système installé.
* 3. Par sécurité, après installation : blacklist du module nouveau (echo "blacklist nouveau" > /etc/modprobe.d/blacklist-nouveau.conf ; update-initramfs -u -k all).

== Conclusion ==

J'espère que cet article vous a aidé à installer votre système d'exploitation à travers un KVM.

Pour toute question ou aide, n'hésitez pas à nous contacter https://fr-wiki.ikoula.com/fr/Ouvrir_un_ticket_au_support_Ikoula /Support

[[Catégorie:Serveur_dédié]]

Comment créer des sous-utilisateurs via l'extranet d'Ikoula

2026-08-27T11:46:34Z

Kwaagc88d2 : modification lien invalide

[[:fr:Comment créer des sous-utilisateurs ?]][[fr:Comment créer des sous-utilisateurs ?]]
[[:he:כיצד ליצור חשבון משנה?]][[he:כיצד ליצור חשבון משנה?]]
[[:ro:Cum de a crea un sub-cont?]][[ro:Cum de a crea un sub-cont?]]
<span data-link_translate_ru_title="Как создать суб-аккаунт?" data-link_translate_ru_url="%D0%9A%D0%B0%D0%BA+%D1%81%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D1%82%D1%8C+%D1%81%D1%83%D0%B1-%D0%B0%D0%BA%D0%BA%D0%B0%D1%83%D0%BD%D1%82%3F">[[:ru:Как создать суб-аккаунт?]][[ru:Как создать суб-аккаунт?]]
[[:pl:Jak stworzyć konto podrzędne?]][[pl:Jak stworzyć konto podrzędne?]]
<span data-link_translate_ja_title="サブアカウントを作成する方法?" data-link_translate_ja_url="%E3%82%B5%E3%83%96%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%92%E4%BD%9C%E6%88%90%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%3F">[[:ja:サブアカウントを作成する方法?]][[ja:サブアカウントを作成する方法?]]
[[:ar:كيفية إنشاء حساب فرعي؟]][[ar:كيفية إنشاء حساب فرعي؟]]
[[:zh:如何创建一个子账户？]][[zh:如何创建一个子账户？]]
[[:de:So ein Unterkonto erstellen?]][[de:So ein Unterkonto erstellen?]]
[[:nl:Hoe maak je een subaccount?]][[nl:Hoe maak je een subaccount?]]
[[:it:Come creare un account secondario?]][[it:Come creare un account secondario?]]
[[:pt:Como criar uma subconta?]][[pt:Como criar uma subconta?]]
[[:es:¿Cómo crear una subcuenta?]][[es:¿Cómo crear una subcuenta?]]
[[:en:How to create a sub-account?]][[en:How to create a sub-account?]]


==Introduction==
Comment créer des sous-utilisateurs via l'extranet d'Ikoula

==Déroulé==
* Connectez-vous à [https://extranet.ikoula.com votre extranet Ikoula]
* Rendez-vous dans l'onglet [https://extranet.ikoula.com/index.php?r=site/manage-account '''''Gestion des sous-utilisateurs''''']
* Une fois sur la page, cliquez sur "Ajouter un utilisateur"

[[Fichier:sous utili.PNG]]

* Saisir les informations pour l'utilisateur

[[Fichier:add compte.PNG]]

* Une fois votre sous-utilisateur créé, vous pouvez modifier les informations de celui-ci quand vous le souhaitez.

[[Fichier:compte.PNG]]

* Dans cette page, vous pouvez activer ou désactiver le compte quand vous le souhaitez. C'est également ici que vous allez donner les droits d'accès au prestations pour cet utilisateur.

[[Fichier:modif.PNG]]

* Une fois les modifications effectuées, il suffit de cliquer sur le bouton "Modifier l'utilisateur" pour valider les modifications

 

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[[Catégorie:Contribuer]] [[Catégorie:Linux]] -->

[[Catégorie:Plesk]]

[[Catégorie:Extranet]]

Création d'un site sur Apache

2026-07-02T14:17:12Z

Kwaagc88d2 : trop de px

= Déployer un site web statique avec Apache sur un serveur Linux =

== Présentation ==

Cet article explique comment déployer un premier site web statique sur un serveur Linux à l'aide d'Apache.

L'objectif est de comprendre les différentes étapes de mise en ligne d'un site :

* Configuration du DNS.
* Installation du serveur web Apache.
* Création de l'arborescence du site.
* Configuration du VirtualHost.
* Activation du site.
* Vérification du fonctionnement.

Cette procédure est volontairement simple afin de comprendre le principe général. Dans un environnement de production, certaines étapes (déploiement des fichiers, HTTPS, optimisation de la configuration, etc.) devront être adaptées.

**Remarque :**
Cette procédure présente la création d'un site de test. Si vous possédez déjà un site existant, il suffira de transférer vos fichiers dans le répertoire du site.

== Prérequis ==

Avant de commencer, vous devez disposer des éléments suivants :

* Un accès SSH à un serveur Linux.
* Un compte Ikoula permettant de gérer votre zone DNS.
* Des connaissances de base sur Linux (navigation dans les répertoires, édition de fichiers et exécution de commandes).

== Étape 1 - Préparer la zone DNS ==

Afin de gagner du temps, il est recommandé de modifier les enregistrements DNS avant de commencer la configuration du serveur.

La propagation DNS se fera pendant la préparation du serveur.

Depuis votre espace client Ikoula, modifiez l'enregistrement '''A''' de votre domaine afin qu'il pointe vers l'adresse IP de votre serveur.

Exemple :

* Domaine : '''test.kenemi.fr'''
* Adresse IP : '''178.170.116.55'''
[[Fichier:Compte-Client-DNS-management.png|500px|Compte Client DNS management]]

== Étape 2 - Mettre le serveur à jour ==

<syntaxhighlight lang="bash">
apt update && apt upgrade -y
</syntaxhighlight>

== Étape 3 - Installer Apache ==

<syntaxhighlight lang="bash">
apt install apache2 -y
</syntaxhighlight>

== Étape 4 - Créer le répertoire du site ==

<syntaxhighlight lang="bash">
mkdir -p /var/www/html/test.kenemi.fr
cd /var/www/html/test.kenemi.fr
</syntaxhighlight>

== Étape 5 - Créer une page de test ==

Créer le fichier :

<syntaxhighlight lang="bash">
nano index.html
</syntaxhighlight>

Puis y insérer le contenu suivant :

<syntaxhighlight lang="html">
<!DOCTYPE html>
<html lang="en">
<head>
<meta charset="UTF-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
<title>Test</title>
</head>
<body>
<h1>This site works!</h1>
</body>
</html>
</syntaxhighlight>

Cette page est uniquement utilisée pour vérifier le bon fonctionnement du serveur web.

== Étape 6 - Créer le VirtualHost ==

Créer le fichier de configuration :

<syntaxhighlight lang="bash">
nano /etc/apache2/sites-available/test.kenemi.fr.conf
</syntaxhighlight>

Y ajouter le contenu suivant :

<syntaxhighlight lang="apache">
<VirtualHost *:80>
ServerName test.kenemi.fr
ServerAlias www.test.kenemi.fr

```
DocumentRoot /var/www/html/test.kenemi.fr

<Directory /var/www/html/test.kenemi.fr>
Options Indexes FollowSymLinks
AllowOverride All
Require all granted
</Directory>

DirectoryIndex index.html index.php

ErrorLog ${APACHE_LOG_DIR}/test.kenemi.fr-error.log
CustomLog ${APACHE_LOG_DIR}/test.kenemi.fr-access.log combined
```

</VirtualHost>
</syntaxhighlight>

Cette configuration permet à Apache de savoir quel répertoire utiliser lorsque le domaine '''test.kenemi.fr''' est demandé.

---

== Étape 7 - Activer le site ==

Activer le VirtualHost :

<syntaxhighlight lang="bash">
a2ensite test.kenemi.fr.conf
</syntaxhighlight>

Vérifier ensuite la configuration Apache :

<syntaxhighlight lang="bash">
apache2ctl configtest
</syntaxhighlight>

Le résultat attendu est :

<syntaxhighlight lang="text">
Syntax OK
</syntaxhighlight>

Recharger enfin Apache :

<syntaxhighlight lang="bash">
systemctl reload apache2
</syntaxhighlight>

---

== Étape 8 - Vérification ==

Une fois la propagation DNS terminée, ouvrez votre navigateur et accédez à :

<syntaxhighlight lang="text">
http://test.kenemi.fr
</syntaxhighlight>

La page suivante doit s'afficher :

<syntaxhighlight lang="text">
This site works!
</syntaxhighlight>

Si c'est le cas, le site est correctement déployé en HTTP.

---

== Étape 9 - Sécuriser le site avec Let's Encrypt ==

Une fois que le site est accessible en HTTP et que la propagation DNS est terminée, il est recommandé d'installer un certificat SSL afin de chiffrer les communications entre les visiteurs et le serveur.

=== Installation de Certbot ===

Installer Certbot ainsi que son module Apache :

<syntaxhighlight lang="bash">
apt install certbot python3-certbot-apache -y
</syntaxhighlight>

=== Génération du certificat ===

Lancer la génération du certificat :

<syntaxhighlight lang="bash">
certbot --apache -d test.kenemi.fr -d www.test.kenemi.fr
</syntaxhighlight>

Durant l'installation, Certbot vous demandera :

* Une adresse e-mail de contact.
* D'accepter les conditions d'utilisation.
* Si vous souhaitez partager votre adresse e-mail avec l'Electronic Frontier Foundation (EFF).
* Si vous souhaitez rediriger automatiquement les visiteurs vers HTTPS.

Il est recommandé de répondre **Oui** à la redirection automatique afin que toutes les connexions utilisent HTTPS.

=== Vérification ===

Une fois le certificat installé, le site doit être accessible à l'adresse :

<syntaxhighlight lang="text">
https://test.kenemi.fr
</syntaxhighlight>

Vous pouvez consulter les certificats installés avec :

<syntaxhighlight lang="bash">
certbot certificates
</syntaxhighlight>

=== Renouvellement automatique ===

Les certificats Let's Encrypt sont valides pendant 90 jours.

Sous Debian et Ubuntu, Certbot configure automatiquement un renouvellement via un timer systemd (ou une tâche cron selon la version du système).

Vous pouvez vérifier son bon fonctionnement avec :

<syntaxhighlight lang="bash">
certbot renew --dry-run
</syntaxhighlight>

Si cette commande se termine sans erreur, le renouvellement automatique est correctement configuré.

Création d'un site sur Apache

2026-07-02T14:16:48Z

Kwaagc88d2 : ajout img

= Déployer un site web statique avec Apache sur un serveur Linux =

== Présentation ==

Cet article explique comment déployer un premier site web statique sur un serveur Linux à l'aide d'Apache.

L'objectif est de comprendre les différentes étapes de mise en ligne d'un site :

* Configuration du DNS.
* Installation du serveur web Apache.
* Création de l'arborescence du site.
* Configuration du VirtualHost.
* Activation du site.
* Vérification du fonctionnement.

Cette procédure est volontairement simple afin de comprendre le principe général. Dans un environnement de production, certaines étapes (déploiement des fichiers, HTTPS, optimisation de la configuration, etc.) devront être adaptées.

**Remarque :**
Cette procédure présente la création d'un site de test. Si vous possédez déjà un site existant, il suffira de transférer vos fichiers dans le répertoire du site.

== Prérequis ==

Avant de commencer, vous devez disposer des éléments suivants :

* Un accès SSH à un serveur Linux.
* Un compte Ikoula permettant de gérer votre zone DNS.
* Des connaissances de base sur Linux (navigation dans les répertoires, édition de fichiers et exécution de commandes).

== Étape 1 - Préparer la zone DNS ==

Afin de gagner du temps, il est recommandé de modifier les enregistrements DNS avant de commencer la configuration du serveur.

La propagation DNS se fera pendant la préparation du serveur.

Depuis votre espace client Ikoula, modifiez l'enregistrement '''A''' de votre domaine afin qu'il pointe vers l'adresse IP de votre serveur.

Exemple :

* Domaine : '''test.kenemi.fr'''
* Adresse IP : '''178.170.116.55'''
[[Fichier:Compte-Client-DNS-management.png|1500px|Compte Client DNS management]]

== Étape 2 - Mettre le serveur à jour ==

<syntaxhighlight lang="bash">
apt update && apt upgrade -y
</syntaxhighlight>

== Étape 3 - Installer Apache ==

<syntaxhighlight lang="bash">
apt install apache2 -y
</syntaxhighlight>

== Étape 4 - Créer le répertoire du site ==

<syntaxhighlight lang="bash">
mkdir -p /var/www/html/test.kenemi.fr
cd /var/www/html/test.kenemi.fr
</syntaxhighlight>

== Étape 5 - Créer une page de test ==

Créer le fichier :

<syntaxhighlight lang="bash">
nano index.html
</syntaxhighlight>

Puis y insérer le contenu suivant :

<syntaxhighlight lang="html">
<!DOCTYPE html>
<html lang="en">
<head>
<meta charset="UTF-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
<title>Test</title>
</head>
<body>
<h1>This site works!</h1>
</body>
</html>
</syntaxhighlight>

Cette page est uniquement utilisée pour vérifier le bon fonctionnement du serveur web.

== Étape 6 - Créer le VirtualHost ==

Créer le fichier de configuration :

<syntaxhighlight lang="bash">
nano /etc/apache2/sites-available/test.kenemi.fr.conf
</syntaxhighlight>

Y ajouter le contenu suivant :

<syntaxhighlight lang="apache">
<VirtualHost *:80>
ServerName test.kenemi.fr
ServerAlias www.test.kenemi.fr

```
DocumentRoot /var/www/html/test.kenemi.fr

<Directory /var/www/html/test.kenemi.fr>
Options Indexes FollowSymLinks
AllowOverride All
Require all granted
</Directory>

DirectoryIndex index.html index.php

ErrorLog ${APACHE_LOG_DIR}/test.kenemi.fr-error.log
CustomLog ${APACHE_LOG_DIR}/test.kenemi.fr-access.log combined
```

</VirtualHost>
</syntaxhighlight>

Cette configuration permet à Apache de savoir quel répertoire utiliser lorsque le domaine '''test.kenemi.fr''' est demandé.

---

== Étape 7 - Activer le site ==

Activer le VirtualHost :

<syntaxhighlight lang="bash">
a2ensite test.kenemi.fr.conf
</syntaxhighlight>

Vérifier ensuite la configuration Apache :

<syntaxhighlight lang="bash">
apache2ctl configtest
</syntaxhighlight>

Le résultat attendu est :

<syntaxhighlight lang="text">
Syntax OK
</syntaxhighlight>

Recharger enfin Apache :

<syntaxhighlight lang="bash">
systemctl reload apache2
</syntaxhighlight>

---

== Étape 8 - Vérification ==

Une fois la propagation DNS terminée, ouvrez votre navigateur et accédez à :

<syntaxhighlight lang="text">
http://test.kenemi.fr
</syntaxhighlight>

La page suivante doit s'afficher :

<syntaxhighlight lang="text">
This site works!
</syntaxhighlight>

Si c'est le cas, le site est correctement déployé en HTTP.

---

== Étape 9 - Sécuriser le site avec Let's Encrypt ==

Une fois que le site est accessible en HTTP et que la propagation DNS est terminée, il est recommandé d'installer un certificat SSL afin de chiffrer les communications entre les visiteurs et le serveur.

=== Installation de Certbot ===

Installer Certbot ainsi que son module Apache :

<syntaxhighlight lang="bash">
apt install certbot python3-certbot-apache -y
</syntaxhighlight>

=== Génération du certificat ===

Lancer la génération du certificat :

<syntaxhighlight lang="bash">
certbot --apache -d test.kenemi.fr -d www.test.kenemi.fr
</syntaxhighlight>

Durant l'installation, Certbot vous demandera :

* Une adresse e-mail de contact.
* D'accepter les conditions d'utilisation.
* Si vous souhaitez partager votre adresse e-mail avec l'Electronic Frontier Foundation (EFF).
* Si vous souhaitez rediriger automatiquement les visiteurs vers HTTPS.

Il est recommandé de répondre **Oui** à la redirection automatique afin que toutes les connexions utilisent HTTPS.

=== Vérification ===

Une fois le certificat installé, le site doit être accessible à l'adresse :

<syntaxhighlight lang="text">
https://test.kenemi.fr
</syntaxhighlight>

Vous pouvez consulter les certificats installés avec :

<syntaxhighlight lang="bash">
certbot certificates
</syntaxhighlight>

=== Renouvellement automatique ===

Les certificats Let's Encrypt sont valides pendant 90 jours.

Sous Debian et Ubuntu, Certbot configure automatiquement un renouvellement via un timer systemd (ou une tâche cron selon la version du système).

Vous pouvez vérifier son bon fonctionnement avec :

<syntaxhighlight lang="bash">
certbot renew --dry-run
</syntaxhighlight>

Si cette commande se termine sans erreur, le renouvellement automatique est correctement configuré.

Fichier:Compte-Client-DNS-management.png

2026-07-02T14:14:22Z

Kwaagc88d2 : Modification du Champ A

== Description ==
Modification du Champ A

Création d'un site sur Apache

2026-07-02T14:12:48Z

Kwaagc88d2 : img

= Déployer un site web statique avec Apache sur un serveur Linux =

== Présentation ==

Cet article explique comment déployer un premier site web statique sur un serveur Linux à l'aide d'Apache.

L'objectif est de comprendre les différentes étapes de mise en ligne d'un site :

* Configuration du DNS.
* Installation du serveur web Apache.
* Création de l'arborescence du site.
* Configuration du VirtualHost.
* Activation du site.
* Vérification du fonctionnement.

Cette procédure est volontairement simple afin de comprendre le principe général. Dans un environnement de production, certaines étapes (déploiement des fichiers, HTTPS, optimisation de la configuration, etc.) devront être adaptées.

**Remarque :**
Cette procédure présente la création d'un site de test. Si vous possédez déjà un site existant, il suffira de transférer vos fichiers dans le répertoire du site.

== Prérequis ==

Avant de commencer, vous devez disposer des éléments suivants :

* Un accès SSH à un serveur Linux.
* Un compte Ikoula permettant de gérer votre zone DNS.
* Des connaissances de base sur Linux (navigation dans les répertoires, édition de fichiers et exécution de commandes).

== Étape 1 - Préparer la zone DNS ==

Afin de gagner du temps, il est recommandé de modifier les enregistrements DNS avant de commencer la configuration du serveur.

La propagation DNS se fera pendant la préparation du serveur.

Depuis votre espace client Ikoula, modifiez l'enregistrement '''A''' de votre domaine afin qu'il pointe vers l'adresse IP de votre serveur.

Exemple :

* Domaine : '''test.kenemi.fr'''
* Adresse IP : '''178.170.116.55'''
[[Fichier:*|1500px|Compte Client DNS management]]

== Étape 2 - Mettre le serveur à jour ==

<syntaxhighlight lang="bash">
apt update && apt upgrade -y
</syntaxhighlight>

== Étape 3 - Installer Apache ==

<syntaxhighlight lang="bash">
apt install apache2 -y
</syntaxhighlight>

== Étape 4 - Créer le répertoire du site ==

<syntaxhighlight lang="bash">
mkdir -p /var/www/html/test.kenemi.fr
cd /var/www/html/test.kenemi.fr
</syntaxhighlight>

== Étape 5 - Créer une page de test ==

Créer le fichier :

<syntaxhighlight lang="bash">
nano index.html
</syntaxhighlight>

Puis y insérer le contenu suivant :

<syntaxhighlight lang="html">
<!DOCTYPE html>
<html lang="en">
<head>
<meta charset="UTF-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
<title>Test</title>
</head>
<body>
<h1>This site works!</h1>
</body>
</html>
</syntaxhighlight>

Cette page est uniquement utilisée pour vérifier le bon fonctionnement du serveur web.

== Étape 6 - Créer le VirtualHost ==

Créer le fichier de configuration :

<syntaxhighlight lang="bash">
nano /etc/apache2/sites-available/test.kenemi.fr.conf
</syntaxhighlight>

Y ajouter le contenu suivant :

<syntaxhighlight lang="apache">
<VirtualHost *:80>
ServerName test.kenemi.fr
ServerAlias www.test.kenemi.fr

```
DocumentRoot /var/www/html/test.kenemi.fr

<Directory /var/www/html/test.kenemi.fr>
Options Indexes FollowSymLinks
AllowOverride All
Require all granted
</Directory>

DirectoryIndex index.html index.php

ErrorLog ${APACHE_LOG_DIR}/test.kenemi.fr-error.log
CustomLog ${APACHE_LOG_DIR}/test.kenemi.fr-access.log combined
```

</VirtualHost>
</syntaxhighlight>

Cette configuration permet à Apache de savoir quel répertoire utiliser lorsque le domaine '''test.kenemi.fr''' est demandé.

---

== Étape 7 - Activer le site ==

Activer le VirtualHost :

<syntaxhighlight lang="bash">
a2ensite test.kenemi.fr.conf
</syntaxhighlight>

Vérifier ensuite la configuration Apache :

<syntaxhighlight lang="bash">
apache2ctl configtest
</syntaxhighlight>

Le résultat attendu est :

<syntaxhighlight lang="text">
Syntax OK
</syntaxhighlight>

Recharger enfin Apache :

<syntaxhighlight lang="bash">
systemctl reload apache2
</syntaxhighlight>

---

== Étape 8 - Vérification ==

Une fois la propagation DNS terminée, ouvrez votre navigateur et accédez à :

<syntaxhighlight lang="text">
http://test.kenemi.fr
</syntaxhighlight>

La page suivante doit s'afficher :

<syntaxhighlight lang="text">
This site works!
</syntaxhighlight>

Si c'est le cas, le site est correctement déployé en HTTP.

---

== Étape 9 - Sécuriser le site avec Let's Encrypt ==

Une fois que le site est accessible en HTTP et que la propagation DNS est terminée, il est recommandé d'installer un certificat SSL afin de chiffrer les communications entre les visiteurs et le serveur.

=== Installation de Certbot ===

Installer Certbot ainsi que son module Apache :

<syntaxhighlight lang="bash">
apt install certbot python3-certbot-apache -y
</syntaxhighlight>

=== Génération du certificat ===

Lancer la génération du certificat :

<syntaxhighlight lang="bash">
certbot --apache -d test.kenemi.fr -d www.test.kenemi.fr
</syntaxhighlight>

Durant l'installation, Certbot vous demandera :

* Une adresse e-mail de contact.
* D'accepter les conditions d'utilisation.
* Si vous souhaitez partager votre adresse e-mail avec l'Electronic Frontier Foundation (EFF).
* Si vous souhaitez rediriger automatiquement les visiteurs vers HTTPS.

Il est recommandé de répondre **Oui** à la redirection automatique afin que toutes les connexions utilisent HTTPS.

=== Vérification ===

Une fois le certificat installé, le site doit être accessible à l'adresse :

<syntaxhighlight lang="text">
https://test.kenemi.fr
</syntaxhighlight>

Vous pouvez consulter les certificats installés avec :

<syntaxhighlight lang="bash">
certbot certificates
</syntaxhighlight>

=== Renouvellement automatique ===

Les certificats Let's Encrypt sont valides pendant 90 jours.

Sous Debian et Ubuntu, Certbot configure automatiquement un renouvellement via un timer systemd (ou une tâche cron selon la version du système).

Vous pouvez vérifier son bon fonctionnement avec :

<syntaxhighlight lang="bash">
certbot renew --dry-run
</syntaxhighlight>

Si cette commande se termine sans erreur, le renouvellement automatique est correctement configuré.

Création d'un site sur Apache

2026-07-02T14:12:21Z

Kwaagc88d2 :

= Déployer un site web statique avec Apache sur un serveur Linux =

== Présentation ==

Cet article explique comment déployer un premier site web statique sur un serveur Linux à l'aide d'Apache.

L'objectif est de comprendre les différentes étapes de mise en ligne d'un site :

* Configuration du DNS.
* Installation du serveur web Apache.
* Création de l'arborescence du site.
* Configuration du VirtualHost.
* Activation du site.
* Vérification du fonctionnement.

Cette procédure est volontairement simple afin de comprendre le principe général. Dans un environnement de production, certaines étapes (déploiement des fichiers, HTTPS, optimisation de la configuration, etc.) devront être adaptées.

**Remarque :**
Cette procédure présente la création d'un site de test. Si vous possédez déjà un site existant, il suffira de transférer vos fichiers dans le répertoire du site.

== Prérequis ==

Avant de commencer, vous devez disposer des éléments suivants :

* Un accès SSH à un serveur Linux.
* Un compte Ikoula permettant de gérer votre zone DNS.
* Des connaissances de base sur Linux (navigation dans les répertoires, édition de fichiers et exécution de commandes).

== Étape 1 - Préparer la zone DNS ==

Afin de gagner du temps, il est recommandé de modifier les enregistrements DNS avant de commencer la configuration du serveur.

La propagation DNS se fera pendant la préparation du serveur.

Depuis votre espace client Ikoula, modifiez l'enregistrement '''A''' de votre domaine afin qu'il pointe vers l'adresse IP de votre serveur.

Exemple :

* Domaine : '''test.kenemi.fr'''
* Adresse IP : '''178.170.116.55'''
[[Fichier:|1500px|Compte Client DNS management]]

== Étape 2 - Mettre le serveur à jour ==

<syntaxhighlight lang="bash">
apt update && apt upgrade -y
</syntaxhighlight>

== Étape 3 - Installer Apache ==

<syntaxhighlight lang="bash">
apt install apache2 -y
</syntaxhighlight>

== Étape 4 - Créer le répertoire du site ==

<syntaxhighlight lang="bash">
mkdir -p /var/www/html/test.kenemi.fr
cd /var/www/html/test.kenemi.fr
</syntaxhighlight>

== Étape 5 - Créer une page de test ==

Créer le fichier :

<syntaxhighlight lang="bash">
nano index.html
</syntaxhighlight>

Puis y insérer le contenu suivant :

<syntaxhighlight lang="html">
<!DOCTYPE html>
<html lang="en">
<head>
<meta charset="UTF-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
<title>Test</title>
</head>
<body>
<h1>This site works!</h1>
</body>
</html>
</syntaxhighlight>

Cette page est uniquement utilisée pour vérifier le bon fonctionnement du serveur web.

== Étape 6 - Créer le VirtualHost ==

Créer le fichier de configuration :

<syntaxhighlight lang="bash">
nano /etc/apache2/sites-available/test.kenemi.fr.conf
</syntaxhighlight>

Y ajouter le contenu suivant :

<syntaxhighlight lang="apache">
<VirtualHost *:80>
ServerName test.kenemi.fr
ServerAlias www.test.kenemi.fr

```
DocumentRoot /var/www/html/test.kenemi.fr

<Directory /var/www/html/test.kenemi.fr>
Options Indexes FollowSymLinks
AllowOverride All
Require all granted
</Directory>

DirectoryIndex index.html index.php

ErrorLog ${APACHE_LOG_DIR}/test.kenemi.fr-error.log
CustomLog ${APACHE_LOG_DIR}/test.kenemi.fr-access.log combined
```

</VirtualHost>
</syntaxhighlight>

Cette configuration permet à Apache de savoir quel répertoire utiliser lorsque le domaine '''test.kenemi.fr''' est demandé.

---

== Étape 7 - Activer le site ==

Activer le VirtualHost :

<syntaxhighlight lang="bash">
a2ensite test.kenemi.fr.conf
</syntaxhighlight>

Vérifier ensuite la configuration Apache :

<syntaxhighlight lang="bash">
apache2ctl configtest
</syntaxhighlight>

Le résultat attendu est :

<syntaxhighlight lang="text">
Syntax OK
</syntaxhighlight>

Recharger enfin Apache :

<syntaxhighlight lang="bash">
systemctl reload apache2
</syntaxhighlight>

---

== Étape 8 - Vérification ==

Une fois la propagation DNS terminée, ouvrez votre navigateur et accédez à :

<syntaxhighlight lang="text">
http://test.kenemi.fr
</syntaxhighlight>

La page suivante doit s'afficher :

<syntaxhighlight lang="text">
This site works!
</syntaxhighlight>

Si c'est le cas, le site est correctement déployé en HTTP.

---

== Étape 9 - Sécuriser le site avec Let's Encrypt ==

Une fois que le site est accessible en HTTP et que la propagation DNS est terminée, il est recommandé d'installer un certificat SSL afin de chiffrer les communications entre les visiteurs et le serveur.

=== Installation de Certbot ===

Installer Certbot ainsi que son module Apache :

<syntaxhighlight lang="bash">
apt install certbot python3-certbot-apache -y
</syntaxhighlight>

=== Génération du certificat ===

Lancer la génération du certificat :

<syntaxhighlight lang="bash">
certbot --apache -d test.kenemi.fr -d www.test.kenemi.fr
</syntaxhighlight>

Durant l'installation, Certbot vous demandera :

* Une adresse e-mail de contact.
* D'accepter les conditions d'utilisation.
* Si vous souhaitez partager votre adresse e-mail avec l'Electronic Frontier Foundation (EFF).
* Si vous souhaitez rediriger automatiquement les visiteurs vers HTTPS.

Il est recommandé de répondre **Oui** à la redirection automatique afin que toutes les connexions utilisent HTTPS.

=== Vérification ===

Une fois le certificat installé, le site doit être accessible à l'adresse :

<syntaxhighlight lang="text">
https://test.kenemi.fr
</syntaxhighlight>

Vous pouvez consulter les certificats installés avec :

<syntaxhighlight lang="bash">
certbot certificates
</syntaxhighlight>

=== Renouvellement automatique ===

Les certificats Let's Encrypt sont valides pendant 90 jours.

Sous Debian et Ubuntu, Certbot configure automatiquement un renouvellement via un timer systemd (ou une tâche cron selon la version du système).

Vous pouvez vérifier son bon fonctionnement avec :

<syntaxhighlight lang="bash">
certbot renew --dry-run
</syntaxhighlight>

Si cette commande se termine sans erreur, le renouvellement automatique est correctement configuré.

Création d'un site sur Apache

2026-07-02T14:10:04Z

Kwaagc88d2 : L'article

= Déployer un site web statique avec Apache sur un serveur Linux =

== Présentation ==

Cet article explique comment déployer un premier site web statique sur un serveur Linux à l'aide d'Apache.

L'objectif est de comprendre les différentes étapes de mise en ligne d'un site :

* Configuration du DNS.
* Installation du serveur web Apache.
* Création de l'arborescence du site.
* Configuration du VirtualHost.
* Activation du site.
* Vérification du fonctionnement.

Cette procédure est volontairement simple afin de comprendre le principe général. Dans un environnement de production, certaines étapes (déploiement des fichiers, HTTPS, optimisation de la configuration, etc.) devront être adaptées.

**Remarque :**
Cette procédure présente la création d'un site de test. Si vous possédez déjà un site existant, il suffira de transférer vos fichiers dans le répertoire du site.

== Prérequis ==

Avant de commencer, vous devez disposer des éléments suivants :

* Un accès SSH à un serveur Linux.
* Un compte Ikoula permettant de gérer votre zone DNS.
* Des connaissances de base sur Linux (navigation dans les répertoires, édition de fichiers et exécution de commandes).

== Étape 1 - Préparer la zone DNS ==

Afin de gagner du temps, il est recommandé de modifier les enregistrements DNS avant de commencer la configuration du serveur.

La propagation DNS se fera pendant la préparation du serveur.

Depuis votre espace client Ikoula, modifiez l'enregistrement '''A''' de votre domaine afin qu'il pointe vers l'adresse IP de votre serveur.

Exemple :

* Domaine : '''test.kenemi.fr'''
* Adresse IP : '''178.170.116.55'''

== Étape 2 - Mettre le serveur à jour ==

<syntaxhighlight lang="bash">
apt update && apt upgrade -y
</syntaxhighlight>

== Étape 3 - Installer Apache ==

<syntaxhighlight lang="bash">
apt install apache2 -y
</syntaxhighlight>

== Étape 4 - Créer le répertoire du site ==

<syntaxhighlight lang="bash">
mkdir -p /var/www/html/test.kenemi.fr
cd /var/www/html/test.kenemi.fr
</syntaxhighlight>

== Étape 5 - Créer une page de test ==

Créer le fichier :

<syntaxhighlight lang="bash">
nano index.html
</syntaxhighlight>

Puis y insérer le contenu suivant :

<syntaxhighlight lang="html">
<!DOCTYPE html>
<html lang="en">
<head>
<meta charset="UTF-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
<title>Test</title>
</head>
<body>
<h1>This site works!</h1>
</body>
</html>
</syntaxhighlight>

Cette page est uniquement utilisée pour vérifier le bon fonctionnement du serveur web.

== Étape 6 - Créer le VirtualHost ==

Créer le fichier de configuration :

<syntaxhighlight lang="bash">
nano /etc/apache2/sites-available/test.kenemi.fr.conf
</syntaxhighlight>

Y ajouter le contenu suivant :

<syntaxhighlight lang="apache">
<VirtualHost *:80>
ServerName test.kenemi.fr
ServerAlias www.test.kenemi.fr

```
DocumentRoot /var/www/html/test.kenemi.fr

<Directory /var/www/html/test.kenemi.fr>
Options Indexes FollowSymLinks
AllowOverride All
Require all granted
</Directory>

DirectoryIndex index.html index.php

ErrorLog ${APACHE_LOG_DIR}/test.kenemi.fr-error.log
CustomLog ${APACHE_LOG_DIR}/test.kenemi.fr-access.log combined
```

</VirtualHost>
</syntaxhighlight>

Cette configuration permet à Apache de savoir quel répertoire utiliser lorsque le domaine '''test.kenemi.fr''' est demandé.

---

== Étape 7 - Activer le site ==

Activer le VirtualHost :

<syntaxhighlight lang="bash">
a2ensite test.kenemi.fr.conf
</syntaxhighlight>

Vérifier ensuite la configuration Apache :

<syntaxhighlight lang="bash">
apache2ctl configtest
</syntaxhighlight>

Le résultat attendu est :

<syntaxhighlight lang="text">
Syntax OK
</syntaxhighlight>

Recharger enfin Apache :

<syntaxhighlight lang="bash">
systemctl reload apache2
</syntaxhighlight>

---

== Étape 8 - Vérification ==

Une fois la propagation DNS terminée, ouvrez votre navigateur et accédez à :

<syntaxhighlight lang="text">
http://test.kenemi.fr
</syntaxhighlight>

La page suivante doit s'afficher :

<syntaxhighlight lang="text">
This site works!
</syntaxhighlight>

Si c'est le cas, le site est correctement déployé en HTTP.

---

== Étape 9 - Sécuriser le site avec Let's Encrypt ==

Une fois que le site est accessible en HTTP et que la propagation DNS est terminée, il est recommandé d'installer un certificat SSL afin de chiffrer les communications entre les visiteurs et le serveur.

=== Installation de Certbot ===

Installer Certbot ainsi que son module Apache :

<syntaxhighlight lang="bash">
apt install certbot python3-certbot-apache -y
</syntaxhighlight>

=== Génération du certificat ===

Lancer la génération du certificat :

<syntaxhighlight lang="bash">
certbot --apache -d test.kenemi.fr -d www.test.kenemi.fr
</syntaxhighlight>

Durant l'installation, Certbot vous demandera :

* Une adresse e-mail de contact.
* D'accepter les conditions d'utilisation.
* Si vous souhaitez partager votre adresse e-mail avec l'Electronic Frontier Foundation (EFF).
* Si vous souhaitez rediriger automatiquement les visiteurs vers HTTPS.

Il est recommandé de répondre **Oui** à la redirection automatique afin que toutes les connexions utilisent HTTPS.

=== Vérification ===

Une fois le certificat installé, le site doit être accessible à l'adresse :

<syntaxhighlight lang="text">
https://test.kenemi.fr
</syntaxhighlight>

Vous pouvez consulter les certificats installés avec :

<syntaxhighlight lang="bash">
certbot certificates
</syntaxhighlight>

=== Renouvellement automatique ===

Les certificats Let's Encrypt sont valides pendant 90 jours.

Sous Debian et Ubuntu, Certbot configure automatiquement un renouvellement via un timer systemd (ou une tâche cron selon la version du système).

Vous pouvez vérifier son bon fonctionnement avec :

<syntaxhighlight lang="bash">
certbot renew --dry-run
</syntaxhighlight>

Si cette commande se termine sans erreur, le renouvellement automatique est correctement configuré.

Qu’est ce que le netboot et comment le lancer

2026-06-22T11:28:15Z

Kwaagc88d2 : correction

[[:fr:Qu’est ce que le netboot et comment le lancer ?]][[fr:Qu’est ce que le netboot et comment le lancer ?]]
<span data-link_translate_he_title="מה זה את netboot וכיצד להפעיל?" data-link_translate_he_url="%D7%9E%D7%94+%D7%96%D7%94+%D7%90%D7%AA+netboot+%D7%95%D7%9B%D7%99%D7%A6%D7%93+%D7%9C%D7%94%D7%A4%D7%A2%D7%99%D7%9C%3F">[[:he:מה זה את netboot וכיצד להפעיל?]][[he:מה זה את netboot וכיצד להפעיל?]]
[[:ro:Ce este că netboot şi cum pentru a lansa?]][[ro:Ce este că netboot şi cum pentru a lansa?]]
<span data-link_translate_ru_title="Что такое netboot и как начать?" data-link_translate_ru_url="%D0%A7%D1%82%D0%BE+%D1%82%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%B5+netboot+%D0%B8+%D0%BA%D0%B0%D0%BA+%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B0%D1%82%D1%8C%3F">[[:ru:Что такое netboot и как начать?]][[ru:Что такое netboot и как начать?]]
[[:pl:Co to jest to, że netboot i jak uruchomić?]][[pl:Co to jest to, że netboot i jak uruchomić?]]
<span data-link_translate_ja_title="何だ、netboot や起動する方法ですか?" data-link_translate_ja_url="%E4%BD%95%E3%81%A0%E3%80%81netboot+%E3%82%84%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B%3F">[[:ja:何だ、netboot や起動する方法ですか?]][[ja:何だ、netboot や起動する方法ですか?]]
<span data-link_translate_ar_title="ما هو هذا netboot وكيفية إطلاق؟" data-link_translate_ar_url="%D9%85%D8%A7+%D9%87%D9%88+%D9%87%D8%B0%D8%A7+netboot+%D9%88%D9%83%D9%8A%D9%81%D9%8A%D8%A9+%D8%A5%D8%B7%D9%84%D8%A7%D9%82%D8%9F">[[:ar:ما هو هذا netboot وكيفية إطلاق؟]][[ar:ما هو هذا netboot وكيفية إطلاق؟]]
[[:zh:那是什么网络引导和如何启动?]][[zh:那是什么网络引导和如何启动?]]
[[:de:Was ist die Netboot und starten?]][[de:Was ist die Netboot und starten?]]
[[:nl:Wat is dat de netboot en hoe te te lanceren?]][[nl:Wat is dat de netboot en hoe te te lanceren?]]
[[:it:Che cos'è il netboot e come avviare?]][[it:Che cos'è il netboot e come avviare?]]
[[:pt:O que é que o netboot e como iniciar?]][[pt:O que é que o netboot e como iniciar?]]
[[:es:¿Que es esto el netboot y cómo iniciar?]][[es:¿Que es esto el netboot y cómo iniciar?]]
[[:en:What is that the netboot and how to launch?]][[en:What is that the netboot and how to launch?]]


{{#seo:
|title=Qu'est ce que le netboot et comment le lancer.
|title_mode=append
|keywords=these,are,your,keywords
|description=Découvrez dans cet article qu'est ce que le netboot et comment le lancer.
|image=Uploaded_file.png
|image_alt=Wiki Logo
}}

==PROBLEMATIQUE== 
 
Qu’est ce que le netboot et comment le lancer ?
 
==SOLUTION== 
 
Le netboot est un mode de démarrage réseau sur une image Linux light qui permet entre autre d’effectuer des opérations sur un système qui ne démarre plus en mode normal. 
Pour démarrer votre {{Template:Serveur}} dédié sur ce mode vous devez vous connecter à votre Extranet (URL : https://extranet.ikoula.com/) 
Allez dans "Serveur Physique" sélectionner le {{Template:Serveur}} qui vous intéresse. 
Puis dans la liste des OPÉRATIONS cliquer sur NETBOOT. 
Votre {{Template:Serveur}} dédié sera rebooté par APC puis effectuera un démarrage réseau sur une image système linux qui lui sera envoyé par le réseau et sera chargée en RAM. 
C’est pour cette raison que vous devrez d’abord monter vos partitions avant de pouvoir accéder à vos données. 
 
<div style="background-color: #FF9999;"> '''Attention''': Le mot de passe pour accéder au système netboot n'est pas votre mot de passe actuel mais celui de la livraison. Vous pouvez également récupérer votre '''mot de passe''' sur votre interface extranet.
Il faut aller sur https://extranet.ikoula.com > serveurs physiques > 213.246.xxx.xxx > Informations générales
Il faut bien que la double authentification soit activée sur votre compte.
 </div> 
Avant de procéder au montage des partitions, il faut récupérer leur nom grâce à la commande suivante :

 # fdisk -l 

Une fois la commande saisie, la liste des partitions disponible sera affichée, la partition contenant les données d'une machine est généralement la plus volumineuse.

Pour faire le montage des partitions, vous devez utilisez la commande mount. 

ex : # mount -t ext3 /dev/hdc3 /mnt 

Ici, on monte la partition /dev/hdc3 de type ext3 (type le plus courant à l'heure actuelle) sur le répertoire /mnt. 

Pour vérifier les partitions montées, vous pouvez faire : # mount
 

Qui retournera un affichage du genre : 
<hr>
<div style="background-color: #000000; color: #ffffff">/dev/hda3 on / type ext3 (rw,errors=remount-ro) 
proc on /proc type proc (rw) 
sysfs on /sys type sysfs (rw) 
devpts on /dev/pts type devpts (rw,gid=5,mode=620) 
tmpfs on /dev/shm type tmpfs (rw) 
/dev/hda1 on /boot type ext2 (rw)</div> <hr> 

Une fois la partition montée, vous pouvez y accéder librement via le répertoire ou elle a été montée. Dans notre exemple il s'agit de /mnt.

==Sur UBUNTU/Debian si l'installation est faite avec LVM : ==

# lvscan
=> ACTIVE '/dev/VolGroup00/root' [929.51 GiB] inherit (le message de retour vous donne la zone à monter)

# mount /dev/VolGroup00/root /mnt/

Ou pour un autre disque externe:

# mount /dev/nomduvolumeaveclechiffre/ /dossierdestination

exemple:

# mount /dev/ssd1/root /mnt/

Dans le cas où la partition est inactive, veuillez exécuter la commande suivante pour activer cette partition LVM (à adapter en fonction du chemin de la partition).

# lvchange -a y /dev/VolGroup00/root
Votre root est maintenant disponible, pour l'acceder il faut juste de:

# cd /mnt

Pour démonter une partition, vous disposez de la commande umount, qui s'utilise comme suit : # umount /mnt
 

==Simuler être sur votre système (Changer le mot de passe root, etc...) ==

Pour simuler être sur votre système vous devez faire un (chroot) veuillez utiliser la commande suivante :

# chroot /mnt /bin/bash

Si vous avez besoin de changer votre mot de passe root

# passwd

==Conclusion == 
 
Lors d'un netboot votre {{Template:Serveur}} est redémarré avec un os léger ne comportant que des outils de diagnostic.



 
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<comments />


[[Catégorie:Serveur dédié‏‎]] [[Catégorie:Netboot]]

Qu’est ce que le netboot et comment le lancer

2026-06-22T11:27:13Z

Kwaagc88d2 : petit modification sur le montage

[[:fr:Qu’est ce que le netboot et comment le lancer ?]][[fr:Qu’est ce que le netboot et comment le lancer ?]]
<span data-link_translate_he_title="מה זה את netboot וכיצד להפעיל?" data-link_translate_he_url="%D7%9E%D7%94+%D7%96%D7%94+%D7%90%D7%AA+netboot+%D7%95%D7%9B%D7%99%D7%A6%D7%93+%D7%9C%D7%94%D7%A4%D7%A2%D7%99%D7%9C%3F">[[:he:מה זה את netboot וכיצד להפעיל?]][[he:מה זה את netboot וכיצד להפעיל?]]
[[:ro:Ce este că netboot şi cum pentru a lansa?]][[ro:Ce este că netboot şi cum pentru a lansa?]]
<span data-link_translate_ru_title="Что такое netboot и как начать?" data-link_translate_ru_url="%D0%A7%D1%82%D0%BE+%D1%82%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%B5+netboot+%D0%B8+%D0%BA%D0%B0%D0%BA+%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B0%D1%82%D1%8C%3F">[[:ru:Что такое netboot и как начать?]][[ru:Что такое netboot и как начать?]]
[[:pl:Co to jest to, że netboot i jak uruchomić?]][[pl:Co to jest to, że netboot i jak uruchomić?]]
<span data-link_translate_ja_title="何だ、netboot や起動する方法ですか?" data-link_translate_ja_url="%E4%BD%95%E3%81%A0%E3%80%81netboot+%E3%82%84%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B%3F">[[:ja:何だ、netboot や起動する方法ですか?]][[ja:何だ、netboot や起動する方法ですか?]]
<span data-link_translate_ar_title="ما هو هذا netboot وكيفية إطلاق؟" data-link_translate_ar_url="%D9%85%D8%A7+%D9%87%D9%88+%D9%87%D8%B0%D8%A7+netboot+%D9%88%D9%83%D9%8A%D9%81%D9%8A%D8%A9+%D8%A5%D8%B7%D9%84%D8%A7%D9%82%D8%9F">[[:ar:ما هو هذا netboot وكيفية إطلاق؟]][[ar:ما هو هذا netboot وكيفية إطلاق؟]]
[[:zh:那是什么网络引导和如何启动?]][[zh:那是什么网络引导和如何启动?]]
[[:de:Was ist die Netboot und starten?]][[de:Was ist die Netboot und starten?]]
[[:nl:Wat is dat de netboot en hoe te te lanceren?]][[nl:Wat is dat de netboot en hoe te te lanceren?]]
[[:it:Che cos'è il netboot e come avviare?]][[it:Che cos'è il netboot e come avviare?]]
[[:pt:O que é que o netboot e como iniciar?]][[pt:O que é que o netboot e como iniciar?]]
[[:es:¿Que es esto el netboot y cómo iniciar?]][[es:¿Que es esto el netboot y cómo iniciar?]]
[[:en:What is that the netboot and how to launch?]][[en:What is that the netboot and how to launch?]]


{{#seo:
|title=Qu'est ce que le netboot et comment le lancer.
|title_mode=append
|keywords=these,are,your,keywords
|description=Découvrez dans cet article qu'est ce que le netboot et comment le lancer.
|image=Uploaded_file.png
|image_alt=Wiki Logo
}}

==PROBLEMATIQUE== 
 
Qu’est ce que le netboot et comment le lancer ?
 
==SOLUTION== 
 
Le netboot est un mode de démarrage réseau sur une image Linux light qui permet entre autre d’effectuer des opérations sur un système qui ne démarre plus en mode normal. 
Pour démarrer votre {{Template:Serveur}} dédié sur ce mode vous devez vous connecter à votre Extranet (URL : https://extranet.ikoula.com/) 
Allez dans "Serveur Physique" sélectionner le {{Template:Serveur}} qui vous intéresse. 
Puis dans la liste des OPÉRATIONS cliquer sur NETBOOT. 
Votre {{Template:Serveur}} dédié sera rebooté par APC puis effectuera un démarrage réseau sur une image système linux qui lui sera envoyé par le réseau et sera chargée en RAM. 
C’est pour cette raison que vous devrez d’abord monter vos partitions avant de pouvoir accéder à vos données. 
 
<div style="background-color: #FF9999;"> '''Attention''': Le mot de passe pour accéder au système netboot n'est pas votre mot de passe actuel mais celui de la livraison. Vous pouvez également récupérer votre '''mot de passe''' sur votre interface extranet.
Il faut aller sur https://extranet.ikoula.com > serveurs physiques > 213.246.xxx.xxx > Informations générales
Il faut bien que la double authentification soit activée sur votre compte.
 </div> 
Avant de procéder au montage des partitions, il faut récupérer leur nom grâce à la commande suivante :

 # fdisk -l 

Une fois la commande saisie, la liste des partitions disponible sera affichée, la partition contenant les données d'une machine est généralement la plus volumineuse.

Pour faire le montage des partitions, vous devez utilisez la commande mount. 

ex : # mount -t ext3 /dev/hdc3 /mnt 

Ici, on monte la partition /dev/hdc3 de type ext3 (type le plus courant à l'heure actuelle) sur le répertoire /mnt. 

Pour vérifier les partitions montées, vous pouvez faire : # mount
 

Qui retournera un affichage du genre : 
<hr>
<div style="background-color: #000000; color: #ffffff">/dev/hda3 on / type ext3 (rw,errors=remount-ro) 
proc on /proc type proc (rw) 
sysfs on /sys type sysfs (rw) 
devpts on /dev/pts type devpts (rw,gid=5,mode=620) 
tmpfs on /dev/shm type tmpfs (rw) 
/dev/hda1 on /boot type ext2 (rw)</div> <hr> 

Une fois la partition montée, vous pouvez y accéder librement via le répertoire ou elle a été montée. Dans notre exemple il s'agit de /mnt.

==Sur UBUNTU/Debian si l'installation est faite avec LVM : ==

# lvscan
=> ACTIVE '/dev/VolGroup00/root' [929.51 GiB] inherit (le message de retour vous donne la zone à monter)

# mount /dev/VolGroup00/root /mnt/

Ou plus pour un autre disque externe:

# mount /dev/nomduvolumeaveclechiffre/ /dossierdestination

exemple:

# mount /dev/ssd1/root /mnt/

Dans le cas où la partition est inactive, veuillez exécuter la commande suivante pour activer cette partition LVM (à adapter en fonction du chemin de la partition).

# lvchange -a y /dev/VolGroup00/root
Votre root est maintenant disponible, pour l'acceder il faut juste de:

# cd /mnt

Pour démonter une partition, vous disposez de la commande umount, qui s'utilise comme suit : # umount /mnt
 

==Simuler être sur votre système (Changer le mot de passe root, etc...) ==

Pour simuler être sur votre système vous devez faire un (chroot) veuillez utiliser la commande suivante :

# chroot /mnt /bin/bash

Si vous avez besoin de changer votre mot de passe root

# passwd

==Conclusion == 
 
Lors d'un netboot votre {{Template:Serveur}} est redémarré avec un os léger ne comportant que des outils de diagnostic.



 
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[[Catégorie:Serveur dédié‏‎]] [[Catégorie:Netboot]]

Transformez votre serveur Ikoula en media center grâce à CasaOS

2025-06-22T06:52:31Z

Kwaagc88d2 :

Fichier:Casaosport.png

2025-06-22T06:47:58Z

Kwaagc88d2 : menu paramètre de casaos

== Description ==
menu paramètre de casaos

Transformez votre serveur Ikoula en media center grâce à CasaOS

2025-06-22T06:47:13Z

Kwaagc88d2 : ajout de la modification de port

<h2>Intoduction</h2>

Vous pouvez transformer votre serveur Ikoula en un véritable serveur multimédia.
Plusieurs approches sont possibles : installer les services un par un, soit via Docker, soit en tant que services natifs.

Cet article vous présente une solution simple et rapide à mettre en place grâce à CasaOS.
CasaOS est une plateforme dotée d’une interface web intuitive, fonctionnant avec Docker, qui vous permet d’installer facilement vos applications depuis un App Store intégré.

[[Fichier:casaosUI.png|900px|none]]

<h2>Pré-requis</h2>

<li>Linux (debian, ubuntu, ...</li>
<li>un accès terminal, ssh ou physique</li>
<li>Comprendre le concept de port</li>
<li>Mettre votre système a jour</li>
<li>Un minimum de connaissance docker</li>

<h2>Installation de CasaOs</h2>
Vous pouvez trouver plus d'informations, y compris une démo en ligne, ici :
https://casaos.zimaspace.com/

Afin de l'installer. Vous devez avoir un système linux sur serveur dédié ou virtuel, puis dans le terminal soit en ssh, soit sur le serveur physiquement, l'installer avec cette commande:

curl -fsSL https://get.casaos.io | sudo bash

<h2>Installation des services</h2>
Une fois CasaOS installé, vous aurez accès à un App Store depuis l’interface web.
Il vous suffit de rechercher le service souhaité, de cliquer sur Installer, puis de le configurer selon vos besoins.

<h3>À noter :</h3>

Selon l’application, il peut être nécessaire de vérifier ou modifier les permissions, les dossiers (volumes) ou les ports réseau afin d’assurer un bon fonctionnement.
Une connaissance de docker ou des containers aide beaucoup mais n'est pas un freins

[[Fichier:casaosstore.png|900px|none]]

<h2>Services multimédias</h2>

CasaOS permet de mettre en place un serveur multimédia complet en quelques clics.
Voici quelques applications populaires à installer :

<li>Plex ou Jellyfin : pour organiser et diffuser vos films et séries.</li>
<li>Navidrome ou Swing Music : pour la gestion et l’écoute de votre bibliothèque musicale.</li>
<li>FileBrowser : bien qu’un explorateur de fichiers soit intégré à CasaOS, FileBrowser offre davantage de fonctionnalités avancées.</li>

<h2>Si les services sont déjà installés</h2>

Si vous installez CasaOS sur un serveur qui dispose déjà de conteneurs Docker, CasaOS devrait les détecter automatiquement.
Toutefois, il peut être nécessaire d’effectuer un "rebuild" (reconstruction) de certains services, en adaptant leurs paramètres à la configuration existante.

Vous pouvez également ajouter un service hébergé sur un autre serveur, à condition que celui-ci dispose d’une interface web.

<h2>Modification du port</h2>

Le port par default est le 80 mais vous pouvez modifier le port de l'interface web facilement. Il faut pour cela aller dans "paramètre" en haut a gauche, puis de cliquer sur changer dans "port interface web". Le port doit être compris entre 80-65535.

<h2>Intoduction</h2>

Vous pouvez transformer votre serveur Ikoula en un véritable serveur multimédia.
Plusieurs approches sont possibles : installer les services un par un, soit via Docker, soit en tant que services natifs.

Cet article vous présente une solution simple et rapide à mettre en place grâce à CasaOS.
CasaOS est une plateforme dotée d’une interface web intuitive, fonctionnant avec Docker, qui vous permet d’installer facilement vos applications depuis un App Store intégré.

[[Fichier:casaosUI.png|900px|none]]

<h2>Pré-requis</h2>

<li>Linux (debian, ubuntu, ...</li>
<li>un accès terminal, ssh ou physique</li>
<li>Comprendre le concept de port</li>
<li>Mettre votre système a jour</li>
<li>Un minimum de connaissance docker</li>

<h2>Installation de CasaOs</h2>
Vous pouvez trouver plus d'informations, y compris une démo en ligne, ici :
https://casaos.zimaspace.com/

Afin de l'installer. Vous devez avoir un système linux sur serveur dédié ou virtuel, puis dans le terminal soit en ssh, soit sur le serveur physiquement, l'installer avec cette commande:

curl -fsSL https://get.casaos.io | sudo bash

<h2>Installation des services</h2>
Une fois CasaOS installé, vous aurez accès à un App Store depuis l’interface web.
Il vous suffit de rechercher le service souhaité, de cliquer sur Installer, puis de le configurer selon vos besoins.

<h3>À noter :</h3>

Selon l’application, il peut être nécessaire de vérifier ou modifier les permissions, les dossiers (volumes) ou les ports réseau afin d’assurer un bon fonctionnement.
Une connaissance de Docker ou des containers aide beaucoup mais n'est pas un frein

[[Fichier:casaosport.png|900px|none]]

Transformez votre serveur Ikoula en media center grâce à CasaOS

2025-06-22T06:38:23Z

Kwaagc88d2 :

Transformez votre serveur Ikoula en media center grâce à CasaOS

2025-06-22T06:31:02Z

Kwaagc88d2 : éclaircissent et ajout des deux titres d'intro

Transformez votre serveur Ikoula en media center grâce à CasaOS

2025-06-18T07:49:46Z

Kwaagc88d2 :

Si les ressources de votre serveur le permettent, vous pouvez transformer votre serveur Ikoula en un véritable serveur multimédia.
Plusieurs approches sont possibles : installer les services un par un, soit via Docker, soit en tant que services natifs.

Cet article vous présente une solution simple et rapide à mettre en place grâce à CasaOS.
CasaOS est une plateforme dotée d’une interface web intuitive, fonctionnant avec Docker, qui vous permet d’installer facilement vos applications depuis un App Store intégré.

[[Fichier:casaosUI.png|900px|none]]

<h2>Installation de CasaOs</h2>
Vous pouvez trouver plus d'informations, y compris une démo en ligne, ici :
https://casaos.zimaspace.com/

Afin de l'installer. Vous devez avoir un système linux, puis l'installer avec cette commande:

curl -fsSL https://get.casaos.io | sudo bash

<h2>Installation des services</h2>
Une fois CasaOS installé, vous aurez accès à un App Store depuis l’interface web.
Il vous suffit de rechercher le service souhaité, de cliquer sur Installer, puis de le configurer selon vos besoins.

À noter : selon l’application, il peut être nécessaire de vérifier ou modifier les permissions, les dossiers (volumes) ou les ports réseau afin d’assurer un bon fonctionnement.

[[Fichier:casaosstore.png|900px|none]]

<h2>Services multimédias</h2>

CasaOS permet de mettre en place un serveur multimédia complet en quelques clics.
Voici quelques applications populaires à installer :

<li>Plex ou Jellyfin : pour organiser et diffuser vos films et séries.</li>
<li>Navidrome ou Swing Music : pour la gestion et l’écoute de votre bibliothèque musicale.</li>
<li>FileBrowser : bien qu’un explorateur de fichiers soit intégré à CasaOS, FileBrowser offre davantage de fonctionnalités avancées.</li>

<h2>Si les services sont déjà installés</h2>

Si vous installez CasaOS sur un serveur qui dispose déjà de conteneurs Docker, CasaOS devrait les détecter automatiquement.
Toutefois, il peut être nécessaire d’effectuer un "rebuild" (reconstruction) de certains services, en adaptant leurs paramètres à la configuration existante.

Vous pouvez également ajouter un service hébergé sur un autre serveur, à condition que celui-ci dispose d’une interface web.

Fichier:Casaosstore.png

2025-06-18T07:46:25Z

Kwaagc88d2 :

Fichier:CasaosUI.png

2025-06-18T07:45:57Z

Kwaagc88d2 :

Transformez votre serveur Ikoula en media center grâce à CasaOS

2025-06-18T07:45:23Z

Kwaagc88d2 : création de l'article

Si les ressources de votre serveur le permettent, vous pouvez transformer votre serveur Ikoula en un véritable serveur multimédia.
Plusieurs approches sont possibles : installer les services un par un, soit via Docker, soit en tant que services natifs.

Cet article vous présente une solution simple et rapide à mettre en place grâce à CasaOS.

CasaOS est une plateforme dotée d’une interface web intuitive, fonctionnant avec Docker, qui vous permet d’installer facilement vos applications depuis un App Store intégré.

[[Fichier:casaosUI.png|900px|none]]

<h2>Installation de CasaOs</h2>
Vous pouvez trouver plus d'informations, y compris une démo en ligne, ici :
https://casaos.zimaspace.com/

Afin de l'installer. Vous devez avoir un système linux, puis l'installer avec cette commande:

curl -fsSL https://get.casaos.io | sudo bash

<h2>Installation des services</h2>
Une fois CasaOS installé, vous aurez accès à un App Store depuis l’interface web.
Il vous suffit de rechercher le service souhaité, de cliquer sur Installer, puis de le configurer selon vos besoins.

À noter : selon l’application, il peut être nécessaire de vérifier ou modifier les permissions, les dossiers (volumes) ou les ports réseau afin d’assurer un bon fonctionnement.

[[Fichier:casaosstore.png|900px|none]]

<h2>Services multimédias</h2>

CasaOS permet de mettre en place un serveur multimédia complet en quelques clics.
Voici quelques applications populaires à installer :

<li>Plex ou Jellyfin : pour organiser et diffuser vos films et séries.</li>
<li>Navidrome ou Swing Music : pour la gestion et l’écoute de votre bibliothèque musicale.</li>
<li>FileBrowser : bien qu’un explorateur de fichiers soit intégré à CasaOS, FileBrowser offre davantage de fonctionnalités avancées.</li>

<h2>Si les services sont déjà installés</h2>

Si vous installez CasaOS sur un serveur qui dispose déjà de conteneurs Docker, CasaOS devrait les détecter automatiquement.
Toutefois, il peut être nécessaire d’effectuer un "rebuild" (reconstruction) de certains services, en adaptant leurs paramètres à la configuration existante.

Vous pouvez également ajouter un service hébergé sur un autre serveur, à condition que celui-ci dispose d’une interface web.

Sécuriser l'envoi des informations de connexion

2025-05-28T07:14:27Z

Kwaagc88d2 :

La société Ikoula a mis en place un outil interne pour faciliter l’envoi d’informations sensibles, telles que des identifiants de connexion ou des fichiers confidentiels.

Voici le lien vers cet outil sécurisé :
https://secret.ikoula.com

=== N’hésitez pas à l’utiliser pour toutes vos communications sensibles ! ===

== Comment l’utiliser : ==

Voici comment l'outil ce présente:

[[Fichier:secretikoulavide.png|900px|none]]

* Saisissez les informations à transmettre, par exemple des identifiants de connexion.
* Cliquez sur "Créer" pour chiffrer le contenu.
* Un lien sécurisé est alors généré — c’est ce lien que vous devez nous transmettre.

[[Fichier:secretikoulalien.png|900px|none]]

=== Attention : par défaut, ce lien n’est lisible qu’une seule fois ! ===

Cet outil est également très pratique pour transmettre des fichiers, comme des captures
d’écran ou des documents PDF.

Il vous suffit de cliquer sur l’onglet "Fichier", puis de sélectionner le fichier à envoyer depuis
votre machine.

Une fois le fichier choisi, cliquez sur "Créer" pour générer un lien sécurisé, que vous pouvez
ensuite nous transmettre comme pour un message classique.

=== Pour envoyer un fichier : ===

* Cliquez sur "Fichier" dans l’outil.
* Sélectionnez le fichier à transmettre (capture d’écran, PDF, etc.).
* Cliquez sur "Créer"

====Envoyez-nous le lien généré, comme pour un message texte.====

[[Fichier:secretikoulafichier.png|900px|none]]

== Paramètres avancés :==

L’outil permet également de personnaliser le comportement du lien.
Vous pouvez par exemple :
* Définir un nombre de vues maximum avant expiration,
* Ajouter un mot de passe pour renforcer la sécurité.

[[Fichier:secretikoulaavancer.png|900px|none]]

== Ouvrir la note :==

Il suffit de copier/coller le lien fourni par Ikoula dans votre navigateur:

[[Fichier:secretikoulaouverture.png|900px|none]]

[[Fichier:secretikoulaaffichage.png|900px|none]]

Fichier:Secretikoulaaffichage.png

2025-05-28T07:12:39Z

Kwaagc88d2 : affichage de la note

== Description ==
affichage de la note

Fichier:Secretikoulaouverture.png

2025-05-28T07:11:56Z

Kwaagc88d2 : lien copier dans le navigateur

== Description ==
lien copier dans le navigateur

Sécuriser l'envoi des informations de connexion

2025-05-28T07:11:16Z

Kwaagc88d2 : ajout de l'ouverture

La société Ikoula a mis en place un outil interne pour faciliter l’envoi d’informations sensibles, telles que des identifiants de connexion ou des fichiers confidentiels.

Voici le lien vers cet outil sécurisé :
https://secret.ikoula.com

=== N’hésitez pas à l’utiliser pour toutes vos communications sensibles ! ===

== Comment l’utiliser : ==

Voici comment l'outil ce présente:

[[Fichier:secretikoulavide.png|900px|none]]

* Saisissez les informations à transmettre, par exemple des identifiants de connexion.
* Cliquez sur "Créer" pour chiffrer le contenu.
* Un lien sécurisé est alors généré — c’est ce lien que vous devez nous transmettre.

[[Fichier:secretikoulalien.png|900px|none]]

=== Attention : par défaut, ce lien n’est lisible qu’une seule fois ! ===

Cet outil est également très pratique pour transmettre des fichiers, comme des captures
d’écran ou des documents PDF.

Il vous suffit de cliquer sur l’onglet "Fichier", puis de sélectionner le fichier à envoyer depuis
votre machine.

Une fois le fichier choisi, cliquez sur "Créer" pour générer un lien sécurisé, que vous pouvez
ensuite nous transmettre comme pour un message classique.

=== Pour envoyer un fichier : ===

* Cliquez sur "Fichier" dans l’outil.
* Sélectionnez le fichier à transmettre (capture d’écran, PDF, etc.).
* Cliquez sur "Créer"

====Envoyez-nous le lien généré, comme pour un message texte.====

[[Fichier:secretikoulafichier.png|900px|none]]

== Paramètres avancés :==

L’outil permet également de personnaliser le comportement du lien.
Vous pouvez par exemple :
* Définir un nombre de vues maximum avant expiration,
* Ajouter un mot de passe pour renforcer la sécurité.

[[Fichier:secretikoulaavancer.png|900px|none]]

== Ouvrir la note ==

Il suffit de copier/coller le lien fourni par Ikoula dans votre navigateur:

[[Fichier:secretikoulaouverture.png|900px|none]]

[[Fichier:secretikoulaaffichage.png|900px|none]]

Sécuriser l'envoi des informations de connexion

2025-04-29T20:28:02Z

Kwaagc88d2 :

Sécuriser l'envoi des informations de connexion

2025-04-29T20:27:22Z

Kwaagc88d2 : aération de l'article

La société Ikoula a mis en place un outil interne pour faciliter l’envoi d’informations sensibles, telles que des identifiants de connexion ou des fichiers confidentiels.

Voici le lien vers cet outil sécurisé :
https://secret.ikoula.com

== Comment l’utiliser : ==

Voici comment l'outil ce présente:

[[Fichier:secretikoulavide.png|900px|none]]

* Saisissez les informations à transmettre, par exemple des identifiants de connexion.
* Cliquez sur "Créer" pour chiffrer le contenu.
* Un lien sécurisé est alors généré — c’est ce lien que vous devez nous transmettre.

[[Fichier:secretikoulalien.png|900px|none]]

=== Attention : par défaut, ce lien n’est lisible qu’une seule fois ! ===

Cet outil est également très pratique pour transmettre des fichiers, comme des captures
d’écran ou des documents PDF.

Il vous suffit de cliquer sur l’onglet "Fichier", puis de sélectionner le fichier à envoyer depuis
votre machine.

Une fois le fichier choisi, cliquez sur "Créer" pour générer un lien sécurisé, que vous pouvez
ensuite nous transmettre comme pour un message classique.

=== Pour envoyer un fichier : ===

* Cliquez sur "Fichier" dans l’outil.
* Sélectionnez le fichier à transmettre (capture d’écran, PDF, etc.).
* Cliquez sur "Créer"

====Envoyez-nous le lien généré, comme pour un message texte.====

[[Fichier:secretikoulafichier.png|900px|none]]

== Paramètres avancés :==

L’outil permet également de personnaliser le comportement du lien.
Vous pouvez par exemple :
* Définir un nombre de vues maximum avant expiration,
* Ajouter un mot de passe pour renforcer la sécurité.

[[Fichier:secretikoulaavancer.png|900px|none]]

=== N’hésitez pas à l’utiliser pour toutes vos communications sensibles ! ===

Sécuriser l'envoi des informations de connexion

2025-04-23T13:25:13Z

Kwaagc88d2 :

La société Ikoula a mis en place un outil interne pour faciliter l’envoi d’informations sensibles, telles que des identifiants de connexion ou des fichiers confidentiels.

Voici le lien vers cet outil sécurisé :
https://secret.ikoula.com

== Comment l’utiliser : ==

[[Fichier:secretikoulavide.png|900px|none]]

* Saisissez les informations à transmettre, par exemple des identifiants de connexion.
* Cliquez sur "Créer" pour chiffrer le contenu.3. Un lien sécurisé est alors généré — c’est ce lien que vous devez nous transmettre.

[[Fichier:secretikoulalien.png|900px|none]]

=== Attention : par défaut, ce lien n’est lisible qu’une seule fois ! ===

Cet outil est également très pratique pour transmettre des fichiers, comme des captures
d’écran ou des documents PDF.

Il vous suffit de cliquer sur l’onglet "Fichier", puis de sélectionner le fichier à envoyer depuis
votre machine.

Une fois le fichier choisi, cliquez sur "Créer" pour générer un lien sécurisé, que vous pouvez
ensuite nous transmettre comme pour un message classique.

=== Pour envoyer un fichier : ===

* Cliquez sur "Fichier" dans l’outil.
* Sélectionnez le fichier à transmettre (capture d’écran, PDF, etc.).
* Cliquez sur "Créer", puis envoyez-nous le lien généré, comme pour un message texte.

[[Fichier:secretikoulafichier.png|900px|none]]

== Paramètres avancés :==

L’outil permet également de personnaliser le comportement du lien.
Vous pouvez par exemple :
* Définir un nombre de vues maximum avant expiration,
* Ajouter un mot de passe pour renforcer la sécurité.

[[Fichier:secretikoulaavancer.png|900px|none]]

=== N’hésitez pas à l’utiliser pour toutes vos communications sensibles ! ===

Fichier:Secretikoulaavancer.png

2025-04-23T13:24:12Z

Kwaagc88d2 :

Fichier:Secretikoulafichier.png

2025-04-23T13:23:48Z

Kwaagc88d2 :

Fichier:Secretikoulalien.png

2025-04-23T13:22:55Z

Kwaagc88d2 :

Fichier:Secretikoulavide.png

2025-04-23T13:19:15Z

Kwaagc88d2 :

Sécuriser l'envoi des informations de connexion

2025-04-23T13:18:25Z

Kwaagc88d2 : Ceci est un tuto sur l'utilisation de la sécurisation de ikoula afin de transmettre des informations sensibles.

La société Ikoula a mis en place un outil interne pour faciliter l’envoi d’informations sensibles, telles que des identifiants de connexion ou des fichiers confidentiels.

Voici le lien vers cet outil sécurisé :
https://secret.ikoula.com

== Comment l’utiliser : ==

[[Fichier:secretikoulavide.png|900px|none]]

* Saisissez les informations à transmettre, par exemple des identifiants de connexion.
* Cliquez sur "Créer" pour chiffrer le contenu.3. Un lien sécurisé est alors généré — c’est ce lien que vous devez nous transmettre.
[[Fichier:secretikoulalien.png|900px|none]]

=== Attention : par défaut, ce lien n’est lisible qu’une seule fois ! ===

Cet outil est également très pratique pour transmettre des fichiers, comme des captures
d’écran ou des documents PDF.

Il vous suffit de cliquer sur l’onglet "Fichier", puis de sélectionner le fichier à envoyer depuis
votre machine.

Une fois le fichier choisi, cliquez sur "Créer" pour générer un lien sécurisé, que vous pouvez
ensuite nous transmettre comme pour un message classique.

=== Pour envoyer un fichier : ===

* Cliquez sur "Fichier" dans l’outil.
* Sélectionnez le fichier à transmettre (capture d’écran, PDF, etc.).
* Cliquez sur "Créer", puis envoyez-nous le lien généré, comme pour un message texte.

[[Fichier:secretikoulafichier.png|900px|none]]

== Paramètres avancés :==

L’outil permet également de personnaliser le comportement du lien.
Vous pouvez par exemple :
* Définir un nombre de vues maximum avant expiration,
* Ajouter un mot de passe pour renforcer la sécurité.

[[Fichier:secretikoulaavancer.png|900px|none]]

= N’hésitez pas à l’utiliser pour toutes vos communications sensibles ! =

Ouvrir un ticket au support Ikoula

2025-04-08T15:01:38Z

Kwaagc88d2 : image mis à gauche

[[:fr:Ouvrir un ticket au support Ikoula]][[fr:Ouvrir un ticket au support Ikoula]]
[[:he:פתיחת כרטיס בתושבת Ikoula]][[he:פתיחת כרטיס בתושבת Ikoula]]
[[:ro:Deschideţi un bilet de la suport Ikoula]][[ro:Deschideţi un bilet de la suport Ikoula]]
<span data-link_translate_ru_title="Откройте билет на кронштейн Ikoula" data-link_translate_ru_url="%D0%9E%D1%82%D0%BA%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%82%D0%B5+%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D0%B5%D1%82+%D0%BD%D0%B0+%D0%BA%D1%80%D0%BE%D0%BD%D1%88%D1%82%D0%B5%D0%B9%D0%BD+Ikoula">[[:ru:Откройте билет на кронштейн Ikoula]][[ru:Откройте билет на кронштейн Ikoula]]
[[:pl:Otworzyć ticket do supportu Ikoula]][[pl:Otworzyć ticket do supportu Ikoula]]
[[:ja:Ikoula ラケットにチケットを開く]][[ja:Ikoula ラケットにチケットを開く]]
[[:ar:فتح تذكرة لقوس عكلة]][[ar:فتح تذكرة لقوس عكلة]]
[[:zh:打开一张到支架 Ikoula 票]][[zh:打开一张到支架 Ikoula 票]]
[[:de:Öffnen Sie ein Ticket für die Halterung Ikoula]][[de:Öffnen Sie ein Ticket für die Halterung Ikoula]]
[[:nl:Openen van een ticket naar de beugel Ikoula]][[nl:Openen van een ticket naar de beugel Ikoula]]
[[:it:Aprire un ticket al supporto Ikoula]][[it:Aprire un ticket al supporto Ikoula]]
[[:pt:Abra um ticket ao suporte do Ikoula]][[pt:Abra um ticket ao suporte do Ikoula]]
[[:es:Abra un ticket al soporte de Ikoula]][[es:Abra un ticket al soporte de Ikoula]]
[[:en:Open a ticket to the bracket Ikoula]][[en:Open a ticket to the bracket Ikoula]]
{|
= Ouvrir un ticket au support technique =
== Introduction ==

Dans cet article, nous allons vous montrer comment ouvrir un ticket au support ainsi que les différentes méthodes que vous pouvez utiliser et les différentes fonctionnalités existantes.

=== Création d'un ticket depuis l'espace client ===
Pour créer un ticket depuis votre espace client, vous devez tout d'abord vous y connecter depuis l'adresse [https://extranet.ikoula.com extranet.ikoula.com].

[[Fichier:ExtranetLogin.png|900px|none]]

Une fois ceci fait, vous arrivez sur votre espace où vous pouvez voir un récapitulatif des prestations disponibles chez Ikoula.
Afin de vous rendre sur l'interface des tickets, il vous suffit de cliquer à gauche dans '''Gestion des Tickets'''.

[[Fichier:ExtranetAcceuil.png|900px|none]]

Ici vous verrez tous les tickets déjà ouverts, si vous en avez déjà.
Vous devez cliquer sur Création de nouveau ticket + :

[[Fichier:ExtranetOticket.png|900px|none]]

Ce qui vous amène sur ces 3 choix :
* Support Technique
* Support Commercial
* Comptabilité

[[Fichier:ExtranetChoixService.png|900px|none]]

Une fois le choix du service effectué, vous devez sélectionner la prestation concernée. Si votre demande n'est pas liée à une prestation spécifique, vous pouvez laisser ce champ vide.
Ensuite, il est important de choisir une réponse automatique pour nous aider à organiser les demandes plus efficacement.
Enfin, vous devez renseigner un '''titre''' et un '''message''' :
* Le titre doit rester global et représentatif du problème.
* Le message doit être le plus détaillé possible. Décrivez le contexte, ce que vous souhaitez faire, et le problème rencontré. Si vous avez des messages ou codes d'erreur, des captures d’écran, merci de les transmettre. Toute information, même minime, peut nous aider à résoudre votre problème plus rapidement.

[[Fichier:ExtranetRedactionticket.png|900px|none]]

= Ouvrir un ticket sans compte client =

Si vous avez déjà un compte client mais n’arriver pas à vous connecter pour une raison X ou Y. Vous pouvez nous contacter au addresse mail suivante :

* SUPPORT COMMERCIAL : sales@ikoula.com
* SUPPORT TECHNIQUE : support@ikoula.com

Ces adresses seront ensuite redirigées automatiquement vers notre outil de ticketing, et nos équipes reviendront vers vous dès que possible.Nous traitons les demandes en fonction du niveau de service, de l'ancienneté et du degré de criticité du problème.

== Exemple de Ticket ouvert au Support ==

*Les bonnes pratiques de génération de tickets au support, doivent respecter les paramètres suivants.

- Identification du client.
- Identification du service.
- Identification du problème.
- Demande.

'''Notes''': Pour une plus grande efficacité du traitement, veuillez bien nous fournir, dans la mesure du possible, les logins des services si les mots de passe ont été modifiés.

Exemple:

<pre>
Bonjour,

Après l'installation du firewall iptables sur mon serveur XXX.XXX.XXX.XXX et l’activation de celui-ci, la connexion SSH a été interrompue.
L'ensemble des services est également indisponible, et il est injoignable au ping.

Après quelques recherches sur le net, j'ai appris que par défaut, iptables ne laisse passer aucune connexion.

Pourriez-vous s'il vous plaît accéder à mon serveur pour désactiver le service d'iptables ?
Voici les informations pour vous y connecter:

login: root
mot de passe: toto

En vous remerciant d'avance,

John H. Green.
</pre>

|-
 
<comments />

[[Catégorie:Espace_client]]
[[Category:Interface]]

Ouvrir un ticket au support Ikoula

2025-04-08T14:46:48Z

Kwaagc88d2 : mise a point des tailles d'images

[[:fr:Ouvrir un ticket au support Ikoula]][[fr:Ouvrir un ticket au support Ikoula]]
[[:he:פתיחת כרטיס בתושבת Ikoula]][[he:פתיחת כרטיס בתושבת Ikoula]]
[[:ro:Deschideţi un bilet de la suport Ikoula]][[ro:Deschideţi un bilet de la suport Ikoula]]
<span data-link_translate_ru_title="Откройте билет на кронштейн Ikoula" data-link_translate_ru_url="%D0%9E%D1%82%D0%BA%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%82%D0%B5+%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D0%B5%D1%82+%D0%BD%D0%B0+%D0%BA%D1%80%D0%BE%D0%BD%D1%88%D1%82%D0%B5%D0%B9%D0%BD+Ikoula">[[:ru:Откройте билет на кронштейн Ikoula]][[ru:Откройте билет на кронштейн Ikoula]]
[[:pl:Otworzyć ticket do supportu Ikoula]][[pl:Otworzyć ticket do supportu Ikoula]]
[[:ja:Ikoula ラケットにチケットを開く]][[ja:Ikoula ラケットにチケットを開く]]
[[:ar:فتح تذكرة لقوس عكلة]][[ar:فتح تذكرة لقوس عكلة]]
[[:zh:打开一张到支架 Ikoula 票]][[zh:打开一张到支架 Ikoula 票]]
[[:de:Öffnen Sie ein Ticket für die Halterung Ikoula]][[de:Öffnen Sie ein Ticket für die Halterung Ikoula]]
[[:nl:Openen van een ticket naar de beugel Ikoula]][[nl:Openen van een ticket naar de beugel Ikoula]]
[[:it:Aprire un ticket al supporto Ikoula]][[it:Aprire un ticket al supporto Ikoula]]
[[:pt:Abra um ticket ao suporte do Ikoula]][[pt:Abra um ticket ao suporte do Ikoula]]
[[:es:Abra un ticket al soporte de Ikoula]][[es:Abra un ticket al soporte de Ikoula]]
[[:en:Open a ticket to the bracket Ikoula]][[en:Open a ticket to the bracket Ikoula]]
{|
= Ouvrir un ticket au support technique =
== Introduction ==

Dans cet article, nous allons vous montrer comment ouvrir un ticket au support ainsi que les différentes méthodes que vous pouvez utiliser et les différentes fonctionnalités existantes.

=== Création d'un ticket depuis l'espace client ===
Pour créer un ticket depuis votre espace client, vous devez tout d'abord vous y connecter depuis l'adresse [https://extranet.ikoula.com extranet.ikoula.com].

[[Fichier:ExtranetLogin.png|900px|center]]

Une fois ceci fait, vous arrivez sur votre espace où vous pouvez voir un récapitulatif des prestations disponibles chez Ikoula.
Afin de vous rendre sur l'interface des tickets, il vous suffit de cliquer à gauche dans '''Gestion des Tickets'''.

[[Fichier:ExtranetAcceuil.png|900px|center]]

Ici vous verrez tous les tickets déjà ouverts, si vous en avez déjà.
Vous devez cliquer sur Création de nouveau ticket + :

[[Fichier:ExtranetOticket.png|900px|center]]

Ce qui vous amène sur ces 3 choix :
* Support Technique
* Support Commercial
* Comptabilité

[[Fichier:ExtranetChoixService.png|900px|center]]

Une fois le choix du service effectué, vous devez sélectionner la prestation concernée. Si votre demande n'est pas liée à une prestation spécifique, vous pouvez laisser ce champ vide.
Ensuite, il est important de choisir une réponse automatique pour nous aider à organiser les demandes plus efficacement.
Enfin, vous devez renseigner un '''titre''' et un '''message''' :
* Le titre doit rester global et représentatif du problème.
* Le message doit être le plus détaillé possible. Décrivez le contexte, ce que vous souhaitez faire, et le problème rencontré. Si vous avez des messages ou codes d'erreur, des captures d’écran, merci de les transmettre. Toute information, même minime, peut nous aider à résoudre votre problème plus rapidement.

[[Fichier:ExtranetRedactionticket.png|900px|center]]

= Ouvrir un ticket sans compte client =

Si vous avez déjà un compte client mais n’arriver pas à vous connecter pour une raison X ou Y. Vous pouvez nous contacter au addresse mail suivante :

* SUPPORT COMMERCIAL : sales@ikoula.com
* SUPPORT TECHNIQUE : support@ikoula.com

Ces adresses seront ensuite redirigées automatiquement vers notre outil de ticketing, et nos équipes reviendront vers vous dès que possible.Nous traitons les demandes en fonction du niveau de service, de l'ancienneté et du degré de criticité du problème.

== Exemple de Ticket ouvert au Support ==

*Les bonnes pratiques de génération de tickets au support, doivent respecter les paramètres suivants.

- Identification du client.
- Identification du service.
- Identification du problème.
- Demande.

'''Notes''': Pour une plus grande efficacité du traitement, veuillez bien nous fournir, dans la mesure du possible, les logins des services si les mots de passe ont été modifiés.

Exemple:

<pre>
Bonjour,

Après l'installation du firewall iptables sur mon serveur XXX.XXX.XXX.XXX et l’activation de celui-ci, la connexion SSH a été interrompue.
L'ensemble des services est également indisponible, et il est injoignable au ping.

Après quelques recherches sur le net, j'ai appris que par défaut, iptables ne laisse passer aucune connexion.

Pourriez-vous s'il vous plaît accéder à mon serveur pour désactiver le service d'iptables ?
Voici les informations pour vous y connecter:

login: root
mot de passe: toto

En vous remerciant d'avance,

John H. Green.
</pre>

|-
 
<comments />

[[Catégorie:Espace_client]]
[[Category:Interface]]

Ouvrir un ticket au support Ikoula

2025-04-08T14:32:04Z

Kwaagc88d2 :

[[:fr:Ouvrir un ticket au support Ikoula]][[fr:Ouvrir un ticket au support Ikoula]]
[[:he:פתיחת כרטיס בתושבת Ikoula]][[he:פתיחת כרטיס בתושבת Ikoula]]
[[:ro:Deschideţi un bilet de la suport Ikoula]][[ro:Deschideţi un bilet de la suport Ikoula]]
<span data-link_translate_ru_title="Откройте билет на кронштейн Ikoula" data-link_translate_ru_url="%D0%9E%D1%82%D0%BA%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%82%D0%B5+%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D0%B5%D1%82+%D0%BD%D0%B0+%D0%BA%D1%80%D0%BE%D0%BD%D1%88%D1%82%D0%B5%D0%B9%D0%BD+Ikoula">[[:ru:Откройте билет на кронштейн Ikoula]][[ru:Откройте билет на кронштейн Ikoula]]
[[:pl:Otworzyć ticket do supportu Ikoula]][[pl:Otworzyć ticket do supportu Ikoula]]
[[:ja:Ikoula ラケットにチケットを開く]][[ja:Ikoula ラケットにチケットを開く]]
[[:ar:فتح تذكرة لقوس عكلة]][[ar:فتح تذكرة لقوس عكلة]]
[[:zh:打开一张到支架 Ikoula 票]][[zh:打开一张到支架 Ikoula 票]]
[[:de:Öffnen Sie ein Ticket für die Halterung Ikoula]][[de:Öffnen Sie ein Ticket für die Halterung Ikoula]]
[[:nl:Openen van een ticket naar de beugel Ikoula]][[nl:Openen van een ticket naar de beugel Ikoula]]
[[:it:Aprire un ticket al supporto Ikoula]][[it:Aprire un ticket al supporto Ikoula]]
[[:pt:Abra um ticket ao suporte do Ikoula]][[pt:Abra um ticket ao suporte do Ikoula]]
[[:es:Abra un ticket al soporte de Ikoula]][[es:Abra un ticket al soporte de Ikoula]]
[[:en:Open a ticket to the bracket Ikoula]][[en:Open a ticket to the bracket Ikoula]]
{|
= Ouvrir un ticket au support technique =
== Introduction ==

Dans cet article, nous allons vous montrer comment ouvrir un ticket au support ainsi que les différentes méthodes que vous pouvez utiliser et les différentes fonctionnalités existantes.

=== Création d'un ticket depuis l'espace client ===
Pour créer un ticket depuis votre espace client, vous devez tout d'abord vous y connecter depuis l'adresse [https://extranet.ikoula.com extranet.ikoula.com].

[[Fichier:ExtranetLogin.png]]

Une fois ceci fait, vous arrivez sur votre espace où vous pouvez voir un récapitulatif des prestations disponibles chez Ikoula.
Afin de vous rendre sur l'interface des tickets, il vous suffit de cliquer à gauche dans '''Gestion des Tickets'''.

[[Fichier:ExtranetAcceuil.png]]

Ici vous verrez tous les tickets déjà ouverts, si vous en avez déjà.
Vous devez cliquer sur Création de nouveau ticket + :

[[Fichier:ExtranetOticket.png]]

Ce qui vous amène sur ces 3 choix :
* Support Technique
* Support Commercial
* Comptabilité

[[Fichier:ExtranetChoixService.png]]

Une fois le choix du service effectué, vous devez sélectionner la prestation concernée. Si votre demande n'est pas liée à une prestation spécifique, vous pouvez laisser ce champ vide.
Ensuite, il est important de choisir une réponse automatique pour nous aider à organiser les demandes plus efficacement.
Enfin, vous devez renseigner un '''titre''' et un '''message''' :
* Le titre doit rester global et représentatif du problème.
* Le message doit être le plus détaillé possible. Décrivez le contexte, ce que vous souhaitez faire, et le problème rencontré. Si vous avez des messages ou codes d'erreur, des captures d’écran, merci de les transmettre. Toute information, même minime, peut nous aider à résoudre votre problème plus rapidement.

[[Fichier:ExtranetRedactionticket.png]]

= Ouvrir un ticket sans compte client =

Si vous avez déjà un compte client mais n’arriver pas à vous connecter pour une raison X ou Y. Vous pouvez nous contacter au addresse mail suivante :

* SUPPORT COMMERCIAL : sales@ikoula.com
* SUPPORT TECHNIQUE : support@ikoula.com

Ces adresses seront ensuite redirigées automatiquement vers notre outil de ticketing, et nos équipes reviendront vers vous dès que possible.Nous traitons les demandes en fonction du niveau de service, de l'ancienneté et du degré de criticité du problème.

== Exemple de Ticket ouvert au Support ==

*Les bonnes pratiques de génération de tickets au support, doivent respecter les paramètres suivants.

- Identification du client.
- Identification du service.
- Identification du problème.
- Demande.

'''Notes''': Pour une plus grande efficacité du traitement, veuillez bien nous fournir, dans la mesure du possible, les logins des services si les mots de passe ont été modifiés.

Exemple:

<pre>
Bonjour,

Après l'installation du firewall iptables sur mon serveur XXX.XXX.XXX.XXX et l’activation de celui-ci, la connexion SSH a été interrompue.
L'ensemble des services est également indisponible, et il est injoignable au ping.

Après quelques recherches sur le net, j'ai appris que par défaut, iptables ne laisse passer aucune connexion.

Pourriez-vous s'il vous plaît accéder à mon serveur pour désactiver le service d'iptables ?
Voici les informations pour vous y connecter:

login: root
mot de passe: toto

En vous remerciant d'avance,

John H. Green.
</pre>

|-
 
<comments />

[[Catégorie:Espace_client]]
[[Category:Interface]]

Fichier:ExtranetRedactionticket.png

2025-04-08T14:31:05Z

Kwaagc88d2 :

Fichier:ExtranetChoixService.png

2025-04-08T14:29:29Z

Kwaagc88d2 :

Fichier:ExtranetOticket.png

2025-04-08T14:28:54Z

Kwaagc88d2 :

Fichier:ExtranetLogin.png

2025-04-08T14:28:16Z

Kwaagc88d2 :

Fichier:ExtranetAcceuil.png

2025-04-08T14:27:50Z

Kwaagc88d2 : page d'accueil du compte extranet

== Description ==
page d'accueil du compte extranet

Ouvrir un ticket au support Ikoula

2025-03-19T18:00:20Z

Kwaagc88d2 : Refonte complet de la kb ouverture ticket

[[:fr:Ouvrir un ticket au support Ikoula]][[fr:Ouvrir un ticket au support Ikoula]]
[[:he:פתיחת כרטיס בתושבת Ikoula]][[he:פתיחת כרטיס בתושבת Ikoula]]
[[:ro:Deschideţi un bilet de la suport Ikoula]][[ro:Deschideţi un bilet de la suport Ikoula]]
<span data-link_translate_ru_title="Откройте билет на кронштейн Ikoula" data-link_translate_ru_url="%D0%9E%D1%82%D0%BA%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%82%D0%B5+%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D0%B5%D1%82+%D0%BD%D0%B0+%D0%BA%D1%80%D0%BE%D0%BD%D1%88%D1%82%D0%B5%D0%B9%D0%BD+Ikoula">[[:ru:Откройте билет на кронштейн Ikoula]][[ru:Откройте билет на кронштейн Ikoula]]
[[:pl:Otworzyć ticket do supportu Ikoula]][[pl:Otworzyć ticket do supportu Ikoula]]
[[:ja:Ikoula ラケットにチケットを開く]][[ja:Ikoula ラケットにチケットを開く]]
[[:ar:فتح تذكرة لقوس عكلة]][[ar:فتح تذكرة لقوس عكلة]]
[[:zh:打开一张到支架 Ikoula 票]][[zh:打开一张到支架 Ikoula 票]]
[[:de:Öffnen Sie ein Ticket für die Halterung Ikoula]][[de:Öffnen Sie ein Ticket für die Halterung Ikoula]]
[[:nl:Openen van een ticket naar de beugel Ikoula]][[nl:Openen van een ticket naar de beugel Ikoula]]
[[:it:Aprire un ticket al supporto Ikoula]][[it:Aprire un ticket al supporto Ikoula]]
[[:pt:Abra um ticket ao suporte do Ikoula]][[pt:Abra um ticket ao suporte do Ikoula]]
[[:es:Abra un ticket al soporte de Ikoula]][[es:Abra un ticket al soporte de Ikoula]]
[[:en:Open a ticket to the bracket Ikoula]][[en:Open a ticket to the bracket Ikoula]]
{|
= Ouvrir un ticket au support technique =
== Introduction ==

Dans cet article, nous allons vous montrer comment ouvrir un ticket au support ainsi que les différentes méthodes que vous pouvez utiliser et les différentes fonctionnalités existantes.

=== Création d'un ticket depuis l'espace client ===
Pour créer un ticket depuis votre espace client, vous devez tout d'abord vous y connecter depuis l'adresse [https://extranet.ikoula.com extranet.ikoula.com].

[[[Fichier:ExtranetLogin.JPG|700px]]

Une fois ceci fait, vous arrivez sur votre espace où vous pouvez voir un récapitulatif des prestations disponibles chez Ikoula.
Afin de vous rendre sur l'interface des tickets, il vous suffit de cliquer à gauche dans '''Gestion des Tickets'''.

[[[Fichier:ExtranetAcceuil.JPG|700px]]

Ici vous verrez tous les tickets déjà ouverts, si vous en avez déjà.
Vous devez cliquer sur Création de nouveau ticket + :

[[[Fichier:ExtranetOticket.JPG|700px]]

Ce qui vous amène sur ces 3 choix :
* Support Technique
* Support Commercial
* Comptabilité

[[[Fichier:ExtranetChoixService.JPG|700px]]

Une fois le choix du service effectué, vous devez sélectionner la prestation concernée. Si votre demande n'est pas liée à une prestation spécifique, vous pouvez laisser ce champ vide.
Ensuite, il est important de choisir une réponse automatique pour nous aider à organiser les demandes plus efficacement.
Enfin, vous devez renseigner un '''titre''' et un '''message''' :
* Le titre doit rester global et représentatif du problème.
* Le message doit être le plus détaillé possible. Décrivez le contexte, ce que vous souhaitez faire, et le problème rencontré. Si vous avez des messages ou codes d'erreur, des captures d’écran, merci de les transmettre. Toute information, même minime, peut nous aider à résoudre votre problème plus rapidement.

[[[Fichier:ExtranetRedactionticket.JPG|700px]]

= Ouvrir un ticket sans compte client =

Si vous avez déjà un compte client mais n’arriver pas à vous connecter pour une raison X ou Y. Vous pouvez nous contacter au addresse mail suivante :

* SUPPORT COMMERCIAL : sales@ikoula.com
* SUPPORT TECHNIQUE : support@ikoula.com

Ces adresses seront ensuite redirigées automatiquement vers notre outil de ticketing, et nos équipes reviendront vers vous dès que possible.Nous traitons les demandes en fonction du niveau de service, de l'ancienneté et du degré de criticité du problème.

== Exemple de Ticket ouvert au Support ==

*Les bonnes pratiques de génération de tickets au support, doivent respecter les paramètres suivants.

- Identification du client.
- Identification du service.
- Identification du problème.
- Demande.

'''Notes''': Pour une plus grande efficacité du traitement, veuillez bien nous fournir, dans la mesure du possible, les logins des services si les mots de passe ont été modifiés.

Exemple:

<pre>
Bonjour,

Après l'installation du firewall iptables sur mon serveur XXX.XXX.XXX.XXX et l’activation de celui-ci, la connexion SSH a été interrompue.
L'ensemble des services est également indisponible, et il est injoignable au ping.

Après quelques recherches sur le net, j'ai appris que par défaut, iptables ne laisse passer aucune connexion.

Pourriez-vous s'il vous plaît accéder à mon serveur pour désactiver le service d'iptables ?
Voici les informations pour vous y connecter:

login: root
mot de passe: toto

En vous remerciant d'avance,

John H. Green.
</pre>

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[[Catégorie:Espace_client]]
[[Category:Interface]]

Synchroniser son serveur Linux avec NTP

2025-03-28T13:09:50Z

Kwaagc88d2 : ajout de la modification de UTC

[[:fr:Synchroniser son serveur Linux avec NTP]][[fr:Synchroniser son serveur Linux avec NTP]]
[[:en:Synchronize its Linux with NTP server]][[en:Synchronize its Linux with NTP server]]
[[:es:Sincronizar su Linux con servidor NTP]][[es:Sincronizar su Linux con servidor NTP]]
[[:pt:Sincronizar o seu Linux com o servidor NTP]][[pt:Sincronizar o seu Linux com o servidor NTP]]
[[:it:Sincronizzare il suo Linux con il server NTP]][[it:Sincronizzare il suo Linux con il server NTP]]
[[:nl:Zijn Linux synchroniseren met de NTP-server]][[nl:Zijn Linux synchroniseren met de NTP-server]]
[[:de:Ihr Linux mit NTP-Server synchronisieren]][[de:Ihr Linux mit NTP-Server synchronisieren]]
[[:zh:与 NTP 服务器同步其 Linux]][[zh:与 NTP 服务器同步其 Linux]]
[[:ar:مزامنة في لينكس مع ملقم NTP]][[ar:مزامنة في لينكس مع ملقم NTP]]
[[:ja:その Linux を NTP サーバーと同期します。]][[ja:その Linux を NTP サーバーと同期します。]]
[[:pl:Synchronizacji z serwerem NTP jego Linux]][[pl:Synchronizacji z serwerem NTP jego Linux]]
[[:ru:Синхронизируйте свой Linux с NTP-сервером]][[ru:Синхронизируйте свой Linux с NTP-сервером]]
[[:ro:Sincronizarea sale Linux cu NTP server]][[ro:Sincronizarea sale Linux cu NTP server]]
[[:he:סינכרון לינוקס שלה עם שרת NTP]][[he:סינכרון לינוקס שלה עם שרת NTP]]


==Introduction== 
Il est parfois nécessaire d'avoir une forte précision dans la configuration du temps sur votre machine. C'est notamment le cas pour permettre le bon fonctionnement de systèmes répartis.

Nous allons donc étudier l'activation et la configuration du client NTP sur un système utilisant systemd (Debian 8 / CentOS / RHEL).

==Déroulé== 

Tout d'abord, vérifier le statut du service de synchronisation du temps :

<pre>
$ sudo systemctl status systemd-timesyncd.service
systemd-timesyncd.service - Network Time Synchronization
Loaded: loaded (/lib/systemd/system/systemd-timesyncd.service; disabled)
Active: inactive (dead)
Docs: man:systemd-timesyncd.service(8)
</pre>

Assurez-vous ensuite que la synchronisation via le service NTP n'est pas active avec "NTP enabled: no" et "NFTP synchronized: no".
<pre>
$ sudo timedatectl
Local time: mer. 2016-09-16 09:39:44 CET
Universal time: mer. 2016-09-16 08:39:44 UTC
RTC time: mer. 2016-09-16 08:39:44
Time zone: Europe/Paris (CET, +0100)
NTP enabled: no
NTP synchronized: no
RTC in local TZ: no
DST active: no
Last DST change: DST ended at
dim. 2015-10-25 02:59:59 CEST
dim. 2015-10-25 02:00:00 CET
Next DST change: DST begins (the clock jumps one hour forward) at
dim. 2016-03-27 01:59:59 CET
dim. 2016-03-27 03:00:00 CEST
</pre>

Éditez ensuite le fichier '''/etc/systemd/timesyncd.conf''' :
<pre>
[Time]
Servers=ntp01.ikoula.com
</pre>
 
Pour changer de UTC, faites la commande: 
<pre>
$ dpkg-reconfigure tzdata
</pre>
puis choisissez votre zone.

Démarrez pour finir le service de synchronisation du temps :
<pre>
$ sudo systemctl start systemd-timesyncd.service; sudo systemctl enable systemd-timesyncd.service
</pre>

Votre service NTP est maintenant actif et l'heure se synchronisera avec les {{Template:Serveur}}s NTP d'Ikoula.



 
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Vérifier si mon ip est bannie sur Plesk

2025-03-28T12:58:22Z

Kwaagc88d2 : ajout de monip.org

==Introduction==
Vous souhaitez vérifier si votre adresse IP est bannie sur votre Plesk car vous n'y avez plus accès.

==Pré-requis==
Si vous utilisez Plesk comme plateforme de gestion de votre serveur, vous pouvez vérifier si votre adresse IP est bannie en suivant ces étapes :
Dans un premier temps il faudrait vérifier votre adresse IP via => [https://mon-ip.io// mon-ip.io]

==Déroulé==
Une fois votre adresse IP récupéré il faudra passer par une nouvelle connexion (VPN ou 4G/5G)
Il faut que votre IP soit différente de celle récupéré sur mon-ip.io

 Connectez-vous à votre interface Plesk.
 Accédez à l'onglet "Tools & Settings" dans le menu de gauche.
 [[Fichier:toolsettings1.png]] 
 Dans Sécurity cliquez sur l'icône "IP Adresse Banning" pour accéder à la liste des adresses IP bannies.
 [[Fichier:Ipbannie1.png]] 
 Recherchez votre adresse IP dans la liste. Si elle y figure, cela signifie que votre adresse IP est bannie.
 Si votre adresse IP est bannie, vous pouvez la supprimer de la liste en cliquant sur l'icône "Unban" ou Move to Trusted IPs pour que cela ne se reproduise plus.
 [[Fichier:Unban.png]] 
 Vous pouvez également désactiver l'option de bannissement d'IP mais cela n'est pas conseillé. 

Si vous ne parvenez pas à accéder à l'interface Plesk en raison d'une adresse IP bannie, vous pouvez essayer de vous connecter depuis une autre adresse IP ou contacter le support via ticket pour obtenir de l'aide, préférence en connaissant votre IP.
Vous pouvez utiliser ce lien:
http://monip.org/

==Conclusion==

Votre IP devrait être désormais débannie et l'accès à votre Plesk est opérationnelle.

Si vous avez rencontré des difficultés lors du suivi de cet article, ou si vous souhaitez apporter des informations concernant celui-ci, notre support technique se tient à votre disposition :
*'''24h/24''' et '''7j/7''' '''par ticket''' depuis votre [https://commande.ikoula.com/tickets/ Espace client]
*Du '''lundi au vendredi''' de '''9h à 19h''' au '''01 84 01 02 50'''

[[Catégorie:Serveur dédié]]
[[Catégorie:Linux]]
[[Catégorie:Serveur VPS]]

Fichier:SiteCertificat.png

2025-02-25T15:55:43Z

Kwaagc88d2 : Site Ikoula 25.02.25, les choix des certificats ssl possible

== Description ==
Site Ikoula 25.02.25, les choix des certificats ssl possible

ICMP Comment activer ou désactiver (bloquer) le ping sous Linux/Windows

2025-03-08T15:24:47Z

Kwaagc88d2 :

==Introduction== 
Dans ce tutoriel, nous allons apprendre à activer ou désactiver le ping sous Linux et également sur le pare-feu Windows.

Pour des raisons de sécurité, il est souvent conseillé sous Linux (comme sur les autres OS), de désactiver le ping. Cela permet entre autre de se prémunir contre les scans réseaux, dont les plus basiques sont souvent effectués avec un ping successif de toutes les adresse IP d'une plage donnée. En revanche pour faciliter les opérations de maintenance il est plus confortable pour les administrateurs d’avoir un serveur qui répond normalement au ping.

==Linux== 

===Activer ou désactiver le ping temporairement sous Linux===

Pour désactiver le ping IPv4 de façon temporaire (jusqu'au prochain redémarrage de la machine) , il faut saisir la commande suivante :

echo 1 >/proc/sys/net/ipv4/icmp_echo_ignore_all

Pour réactiver le ping IPv4 :

echo 0 >/proc/sys/net/ipv4/icmp_echo_ignore_all

===Activer ou désactiver le ping de façon permanente sous Linux===

Pour que le changement s'effectue de façon permanente, il faut l'effectuer sur le fichier "/etc/sysctl.conf" que permettant d'agir directement sur la configuration du noyau Linux de la machine.

Pour accéder au fichier est désactiver le ping.

sudo nano /etc/sysctl.conf

A la fin du fichier, vous devez ajouter cette ligne :

net.ipv4.icmp_echo_ignore_all = 1

[[Fichier:Icmp-1.jpg |1000px]]

Pour sortir du éditeur nano il vous suffit:

CTRL+O pour enregistrer le fichier (Cliquer entrée)
CTRL+X pour quitter

Pour charger la nouvelle configuration il vous suffit d'utiliser la commande suivante :

sudo sysctl -p

Si vous souhaitez réactiver ICMP (Ping), il suffit de changer la valeur de 1 à 0 dans le même fichier et de recharger la configuration.

net.ipv4.icmp_echo_ignore_all = 1

Pour vérifier la valeur actuelle du fichier, vous pouvez utiliser la commande suivante:

sysctl net.ipv4.icmp_echo_ignore_all

=Windows=

==Pour activer ICMP/PING==

Pour activer le trafic entrant ICMP/Ping, depuis une connexion RDP au serveur (Bureau à distance). Cliquer sur les touches WIN+R au sur la barre de recherche et insérer la command suivant:

firewall.cpl

Sur le Panneau du Pare-feu, veuillez cliquer sur "Paramètres avancés" et en suit sur "Règles de trafic entrant".

[[Fichier:Icmp-2.jpg|1000px]]

Les réglés référents au ping sont:

[[Fichier:Icmp-3.jpg|1000px]]

Pour activer les 2 règles simultanément sélectionnez les 2 lignes, faites un clic droit et sélectionnez "Activer la règle".

[[Fichier:Icmp-4.jpg|750px]]

==Pour désactiver ICMP/PING==

Pour désactiver le ping, il vous suffit de sélectionner la ligne réfèrent avec un clic droit souris et choisir "Désactiver règle".

[[Fichier:Icmp-5.jpg|750px]]

=Comment sécuriser votre serveur=

Nous fournissons également les éléments suivants pour vous aider à sécuriser votre serveur.

[https://fr-wiki.ikoula.com/fr/S%C3%A9curiser_sa_machine_Debian | Linux]
[https://fr-wiki.ikoula.com/fr/S%C3%A9curiser_sa_machine_Windows | Windows]

=Autoriser Ikoula=

Vous pouvez désactiver le ping de manière générale, mais cela signifie qu'Ikoula ne pourra plus surveiller l'état de votre serveur.
Une alternative serait d'autoriser uniquement nos serveurs afin que notre outil de monitoring puisse continuer à fonctionner.

[https://fr-wiki.ikoula.com/fr/Quelles_sont_les_IP_%C3%A0_autoriser_dans_mon_firewall_pour_qu%27Ikoula_ait_acc%C3%A8s_%C3%A0_mon_serveur | Les serveurs monitoring à autorisé.]

=Conclusion=
Grâce à cet article, nous savons maintenant comment activer et désactiver le ping d'un serveur.


 
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[[Category:Serveur VPS]]
[[Category:Serveur dédié]]